При покупке авто продавец скрыл полную информацию о нем

Возврат товара, если продавец не предоставил полную информацию о товаре

При покупке авто продавец скрыл полную информацию о нем

ВОПРОС: В магазине был куплен смартфон. При покупке я спросил у продавца о наличии в данной модели некоторых функций, которые были в моем предыдущем смартфоне. Продавец сказал, что указанные функции в данной модели имеются.

Но наличие их проверить не удалось, так как аккумулятор в смартфоне был разряжен. При проверке дома я не обнаружил эти функции в смартфоне, в инструкции также про них ничего не было указано. После этого я обратился к продавцу с требованием о возврате смартфона, но мне было отказано.

Могу ли я сделать возврат товара надлежащего качества, если продавец не предоставил мне достоверную информацию о нем?

ОТВЕТ: Законом РФ «О защите прав потребителей» возврат технически сложного товара надлежащего качества не предусмотрен.
В тоже время, согласно п.1 ст.

10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Пунктом 49 Раздела IV Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения «Правил продажи отдельных видов товаров» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.

1998 №55) установлено, что по требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.

Исходя из перечисленных положений, продавец был обязан не только предоставить необходимую и достоверную информацию о наличии требуемых функций в товаре, но и продемонстрировать их наличие. Указанная информация должна быть предоставлена до того, как был заключен договор купли-продажи (товар был куплен).

В силу п.1 ст.

12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Следовательно, потребитель вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Под разумным сроком, в течение которого потребитель вправе предъявить данное требование, следует понимать срок, когда он мог обнаружить отсутствие требуемых функций в смартфоне.
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 – 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (п.2 ст.12 Закона).
Данная норма устанавливает ответственность продавца за те случаи, когда недостатки в товаре могли возникнуть по вине потребителя. Однако эти недостатки возникли ввиду неполной информации о товаре, например, из-за отсутствия у потребителя полной инструкции по эксплуатации товара.
В соответствии с п.2 ст.15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если вследствие предоставления недостоверной информации потребителю были причинены убытки, то кроме возврата уплаченной за товар суммы, он вправе потребовать также и их возмещения.

Как следует из п.4 ст.12 Закона при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Исходя из п.

44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.

2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).
Таким образом, покупатель вправе осуществить возврат товара, если продавец не предоставил полную информацию о товаре, и кроме уплаченной за товар суммы потребовать также полного возмещения убытков, если они были ему причинены.

Кроме того, в связи с отказом добровольно удовлетворить требования потребителя продавец причиняет ему еще и моральный вред, размер которого согласно ст.

15 Закона РФ «О защите прав потребителей» не зависит от размера возмещения имущественного вреда, и подлежит компенсации независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Следовательно, кроме указанных требований потребитель вправе требовать также и компенсации морального вреда.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТА:

26.07.2016

Купля-продажа, Расторжение/изменение договора

Источник: http://olegumerenkov.ru/vozvrat-tovara-esli-prodavec-ne-predostavil-polnuyu-informaciyu-o-tovare/

Автокод – официальный сайт. Проверка авто по ГОСНОМЕРУ или ВИН коду

При покупке авто продавец скрыл полную информацию о нем

При покупке подержанного автомобиля важно проверить его историю, причем это относится не только к транспортным средствам, приобретаемым у частного лица, но и к машинам, предлагаемым многочисленными автосалонами. Более 80% продавцов на рынке автотранспорта обманывают покупателей. Избежать множества рисков вам поможет онлайн-сервис «Автокод», где вы узнаете историю машины по вин или гос. номеру.

Как узнать историю автомобиля по гос. номеру или vin

Автокод — официальный сайт проверки истории автомобилей.

Проверив автомобиль и его историю по гос. номеру, вы получите полную информацию о нем, включая:

  • сведения о комплектации («родной» цвет, мощность, объем двигателя и т.д.);
  • дату выпуска и пробег;
  • историю смены владельцев;
  • историю участия в ДТП;
  • нахождение авто в розыске;
  • наличие обременений (залог, кредит), ареста;
  • таможенные сведения;
  • информацию о проведенных ремонтных работах от страховщиков;
  • факт эксплуатации в таксомоторных парках;
  • прочие сведения, имеющие значение для покупателя авто.

Как проверить историю автомобиля по vin?  Чтобы узнать историю машины, вам потребуется минимум информации: гос. номер или вин. База данных нашего онлайн-сервиса содержит информацию от ГИБДД, страховых компаний, кредитных организаций, таможенных и судебных органов, что позволяет получить максимально полные и достоверные сведения об авто.

История авто по гос. номеру – это проверка юридической чистоты сделки перед покупкой машины. Чтобы заказать отчет, введите номер транспортного средства в соответствующую форму и дождитесь результатов поиска.

Как проверить историю автомобиля по номеру кузова

Пробить историю машины по вин будет невозможно, если, например, авто привезено из Японии. Эта проблема возникает у многих автолюбителей, ведь для создания отчета онлайн-сервисы запрашивают именно vin код. Сервис проверки истории автомобилей Автокод нашел решение проблемы. Узнать историю авто теперь можно по номеру кузова. Для этого необходимо:

  • Ввести номер кузова в строку «Проверить авто»;
  • Открыть краткую характеристику машины;
  • Оплатить полную услугу в предложенном окне;
  • Получить развернутый отчет на экране и по электронной почте.

Теперь узнать историю машины по номеру кузова можно в течение 5 минут!

Почему важно пробить историю авто

Денис Муранов, независимый автоэсперт

«Стоит ли пробивать автомобиль перед покупкой? Несомненно, стоит! Была ли машина в угоне, либо находится в залоге у банка. Все эти критерии влекут за собой те или иные последствия.

Начиная от серьезных проблем с эксплуатацией (некачественный ремонт после серьезного ДТП) и заканчивая проблемами с регистрацией (машина в залоге) или арестом (угон, распил).

Если Вы отдали деньги, не проверив предварительно автомобиль, а потом оказалось, что он в угоне, то вам грозит:

  • Арестом транспортного средства (в лучшем случае запрет на регистрационные действия, вы сможете продать её по запчастям);
  • Вы потеряете всю сумму, которую затратили на покупку автомобиля;
  • Возможными проблемами с законом.

Я хочу, чтобы автолюбители наконец поняли, что проверка истории автомобиля по вин или гос. номеру – неотъемлемая процедура перед покупкой авто».

Чем грозит приобретение непроверенного автомобиля

Алексей, приобрел авто в розыске

«Честное слово, хуже историй со мной еще не происходило. В прошлом году я купил машину. Дело было перед Новым годом, МРЭО уже не работали, и мне выписали ген. доверенность на небольшой срок. В общем, еду я однажды по городу, меня останавливают сотрудники ГИБДД.

Объясняют, что мой автомобиль год назад скрылся с места ДТП и находится в розыске. С трудом убедил инспектора вернуть мне документы. В общем, ни поставить на учет, ни снять с него машину уже было нельзя. Пришлось ехать в отделение полиции. Дал взятку – дело закрыли. Но прежде потрепали нервы еще месяца четыре.

Теперь советую всем: лучше перед покупкой по номеру машины узнать ее историю, чем нажить себе проблемы».

Аркадий, купил машину в аресте

«Это было три года назад, а помню, как сейчас. Оформил сделку с перекупщиком на рынке. Пока права не получил, поставил авто в гараж на два месяца. Когда спустя время поехал ставить автомобиль на учет, мне сказали, что машина числится в аресте у судебных приставов. Я отправила к приставам, они вроде как согласились помочь, выписали какую-то бумагу.

Сказали, через 10 дней могу ставить на учет свой автомобиль. Но в ГИБДД выяснилось, что арестов на машине стало только еще больше. Выяснения длились год. По договору купли-продажу авто стоило 50 тысяч рублей. Обращаться в суд не было смысла. А продавца, у которого его купил, уже и след простыл.

В общем, разобрал я автомобиль на детали и продал по частям к чертовой бабушке. Вот так вот!»

Преимущества сервиса Автокод

Чем отличается сайт проверки истории автомобиля Автокод от других онлайн-сервисов? Преимуществ много:

  • В одном полном отчете содержится вся информация о машине. А это значит, что вам не нужно отправлять запросы в другие организации;
  • Отчет формируется на сайте за 5 минут;
  • Все данные поступают из официальных источников – ГИБДД, реестр залогов Федеральной нотариальной палаты и т.д.
  • С помощью мобильного приложения Автокод возможна проверка авто прямо на сделке.

Купить непроверенную машину значит подвергнуть себя риску обзавестись проблемным авто. Мошенники умело продают железных коней, не давая даже повода усомниться в своей честности. «Камушки» же получает покупатель – проблемы с ГИБДД, судом, банками, а то и вовсе лишение автомобиля. Чтобы этого не случилось, рекомендуем проверять машину как можно тщательнее.

Пробить автомобиль на официальном сайте прямо сейчас!

Источник: https://avtocod.ru/istorija

Как вернуть автомобиль

При покупке авто продавец скрыл полную информацию о нем

Покупая новый автомобиль в автосалоне или подержанную машину с рук, новый владелец ожидает получить работающее транспортное средство, качество которого соответствует заявленной стоимости.

Однако нередко радость от покупки сменяется разочарованием, когда новое авто начинает выходить из строя или и вовсе в нем обнаруживается явный или скрытый дефект. Закон всегда на стороне покупателя.

И бракованную машину можно вернуть продавцу, будь то крупный автосалон или частное лицо (бывший владелец).

Ситуация с некачественным автомобилем из автосалона. Согласно закону “О защите прав потребителей” от 7 февраля 1992 года и Гражданскому кодексу РФ, любые товары ненадлежащего качества подлежат возврату или обмену на аналогичные товары. Это в полной мере касается и автомобилей.

Кроме того, каждый автосалон обязан давать гарантию на продаваемые новые автомобили. Полноценную работу транспортного средства и соответствующее качество его сборки гарантирует и производитель, и официальный дилер.

Гарантия может составлять от 1 до 5 лет, при этом независимо от автосалона и производителя каждый новый автомобиль попадает под государственную (или законодательную) гарантию – она составляет два года.

Таким образом, если автосалон указывает, что гарантия на ваш автомобиль – всего один год, то на второй год эксплуатации средства будет распространяться уже государственная гарантия, а, значит, во второй год и замена запчастей, и ремонт автомобиля также должны осуществляться совершенно бесплатно.

Подробно о государственной гарантии в статьях 477 Гражданского кодекса РФ и в статье 19 закона “О защите прав потребителей”. Поэтому в течение двух лет, сломанный автомобиль вам обязаны не только бесплатно ремонтировать, но и по требованию заменить на новый, если он в общей сумме за один календарный год в ремонте находился более 30 дней. Однако, как показывает практика, осуществить такой обмен после длительной эксплуатации довольно сложно.

Вы имеете право вернуть автомобиль продавцу, если обнаружили существенный дефект. Сделать это можно в течение двух недель со дня покупки, а также если продавец своими силами не устранил данный дефект в заявленный срок.

Согласно поправкам в закон “О защите прав потребителей” от 11 декабря 2007 года, даже если в новом транспортном средстве обнаружен незначительный дефект, вы имеете право на возврат денег или обмен авто на новый: “В отношении технически сложного товара (автомобиль – прим. ред.

) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара”.

Таким образом, по истечении двухнедельного срока, в который вы могли бы вернуть машину за незначительный недостаток, возврат автомобиля также возможен, но только если обнаруженный недостаток окажется существенным. Наличие же такого недостатка и его значимость должна фиксироваться соответствующим актом, заключением специалиста.

Обо всех претензиях и требованиях необходимо заявлять только в письменной форме. Это существенно облегчит сбор доказательной базы для суда в случае отказа автосалона выполнять ваши требования.

В претензии, которую лучше отправить заказным письмом с уведомлением, подробным образом опишите все недостатки, поломки автомобиля, свои требования. От покупателя далее не требуется ничего, кроме как ждать проверки и ответа.

То есть доказывать, проводить экспертизу, ремонтировать и возвращать обязан продавец автомобиля, поскольку согласно законодательству вся ответственность по полученным претензиям покупателей лежит на продавце.

И только в случае если продавец никак не отреагировал, ничего не предпринимает и категорически отказывается менять автомобиль, возвращать деньги, вам своими силами придется провести и оплатить независимую экспертизу. И затем с иском обратиться в Арбитражный суд.

Чаще всего суды принимают сторону потребителя.

В случае вынесения положительного решения в вашу пользу, вам не только вернут деньги за неисправный товар, но и оплатят все понесенные издержки (на экспертизу, судебные расходы), а также возместят моральный и материальный вред.

Внимание! Автосалон не имеет права требовать с покупателя каких-либо компенсаций за эксплуатацию автомобиля, пробег, подержанное состояние.

Если дело дошло до суда, вы имеете полное право требовать с автосалона не только возврат денег за транспортное средство, но и оплату неустойки в размере 1% от стоимости за каждый день просрочки со дня предъявления претензии. Знание законов и прав потребителя – залог экономии ваших денег и нервов!

Ситуация с некачественным автомобилем с рук. После покупки и переоформления на вас транспортного средства при более тщательном осмотре вы вдруг обнаруживаете, что в машине есть серьезные дефекты. Естественно, продавец будет отказываться признавать наличие таких поломок и будет заверять, что их и вовсе не было.

В таком случае, если продавец не идет с вами на контакт и не собирается урегулировать ситуацию мирным путем (например, вернув вам часть стоимости авто или оплатив ремонт), вы имеете полное право предъявить против такого продавца иск о введении вас в заблуждение и обмане со стороны частного лица.

При этом укажите, что неверная информация, непредоставление вам достоверных и полных сведений побудило вас заключить договор купли-продажи. Суд будет рассматривать действия продавца-частника как гражданское правонарушение, за которое вы как пострадавшая сторона вправе требовать возмещения материального ущерба.

Однако вся доказательная база, сбор документов и свидетельских показаний о том, что продавец совершил в отношении вас гражданское правонарушение, будет лежать исключительно на вас.

Ирина Калина 15.11.2011

Перепечатка без активной ссылки запрещена!

Источник: https://www.vashamashina.ru/kak-vernut-avto.html

Как правильно оформить документы при покупке автомобиля?

При покупке авто продавец скрыл полную информацию о нем
Покупка б/у автомобиляПродажа б/у автомобиля

Процесс покупки транспорта сопряжён с рядом обязательных формальных процедур, пройти через которые придётся каждому, кто решил им обзавестись.

Если речь идёт о покупке автомобиля с пробегом, возникают дополнительные нюансы.

До того, как купить машину с рук, соберите полную информацию, как оформить авто при покупке, как застраховать, какие документы нужны для регистрации в ГИБДД, с чего начать и т.д.

Кроме того, перед тем, как купить подержанный автомобиль, позаботьтесь, чтобы не стать жертвой мошенников.

При покупке б/у автомобиля обязательно проверьте машину через ГИБДД

Поэтому важно знать не только, как правильно оформить сделку и как регистрировать авто с рук, но и как проверить его состояние, а также как застраховать себя от опасности купить транспорт, который в залоге или угоне. С другой стороны, у частного лица, предлагающего транспорт, может не быть достаточных знаний о том, как правильно продать её, и что нужно сделать по оформлению сделки.

Давайте разберёмся, как купить правильно машину с рук, и какие действия необходимо предпринять, чтобы выполнить требования законодательства, и как застраховать себя от неприятных неожиданностей.

Как могут обмануть в автосалоне при покупке новой машины

Перечень необходимых действий

После того, как вы сказали себе: «Я хочу купить машину», нашли подходящий вариант и провели предварительные переговоры с продавцом, ваш порядок действий будет выглядеть следующим образом:

  • Первичный осмотр.
  • Проверка документов на авто у владельца, сверка его идентификации.
  • Проверка истории автомобиля.
  • Подробный осмотр и освидетельствование технического состояния авто.
  • Оформление сделки.
  • Регистрация в ГИБДД.

Соблюдение выше перечисленных пунктов, поможет вам избежать неприятностей после покупке б/у автомобиля

При покупке машины выполнение каждого из указанных пунктов обязательно, не забывайте об этом!

Все за и против покупки битого авто

Первичный осмотр

Покупка авто с пробегом всегда начинается с первичного осмотра. Итак, вы нашли подходящий вариант, связались с продавцом и отправляетесь взглянуть в первый раз на транспорт, который собираетесь приобрести. На встречу не стоит отправляться в одиночку – пригласите для этого кого-нибудь из друзей или знакомых, которым доверяете.

На встречу с продавцом б/у автомобиля, лучше придите с товарищем и не берите с собой деньги

Даже если вам не нужны советы по покупке, присутствие поддержки не помешает, это будет полезно и для вашей безопасности. К вопросу о том: как застраховать себя от грабителей и мошенников, ни в коем случае не берите с собой деньги на первичный осмотр.

Этап №1 — перед осмотром автомобиля

При встрече и осмотре поинтересуйтесь историей транспорта, задайте продавцу вопросы о том, как её эксплуатировали перед тем, как продать.

Этап №2, 3 — внешний осмотр автомобиля

Вот приблизительный список того, о чём спрашивают перед тем, как купить автомобиль с рук у частного лица:

  • Причина продажи;
  • Сколько было владельцев;
  • Где ездили на этой машине перед тем, как продать;
  • Наличие вмятин, царапин, сколов;
  • Наличие очагов коррозии;

Этап №4, 5, 6 — осмотр: багажника, под капотом и машиной

  • Текущие неисправности;
  • Аварийное прошлое;
  • Производился ли капитальный ремонт мотора;
  • Выполнялась ли замена серьёзных узлов и т.п.;
  • Ещё раз уточните, сколько стоит транспорт.

Если вы удовлетворены результатами первичного осмотра и ответами продавца, приступайте к дальнейшим действиям.

Чертежи стапеля для кузовного ремонта

Проверка документов и идентификация авто

Далее проверьте документы, при покупке автомобиля с рук его нужно идентифицировать, без этого пункта информация о том, как правильно купить машину, будет неполной. Для начала попросите Паспорт технического средства и убедитесь, что вы держите в руках оригинал.

Дубликат обязан насторожить вас – это один из признаков того, что результатом покупки автомобиля с рук может быть мошенничество. Случается, что авто в залоге, и оригинал технического паспорта лежит в банке, выдавшем кредит. Оригинал техпаспорта – ваше средство страховки для того, чтобы не стать жертвой мошенников.

Если вы убедились, что вам предъявили оригинальный ПТС, идентифицируйте транспортное средство – это необходимо. В противном случае может выясниться, что паспорт просто от другой машины.

Запомните, мошенники не согласятся ехать в ГИБДД и проверять VIN-код и документы автомобиля

Основные этапы идентификации:

  • Откройте капот и сверьте VIN-код, указанный на двигателе, с тем, который содержат документы для авто;
  • Проверьте номера, проставленные на шасси и кузове;
  • Убедитесь, что номера на авто не вварены и хорошо читаются, иначе это может стать причиной конфликта с автоинспекцией;
  • При покупке авто, выпущенного после сентября 2012 года, убедитесь, что имеется запись об утилизационном сборе – без неё бумаги нельзя считать действительными;
  • Все документы должны быть оформлены на одно имя;
  • Если в наличии есть внештатное оборудование, поинтересуйтесь его легитимностью;
  • Дополнительным преимуществом будет наличие сервисной или гарантийной книжки.

Все за и против покупки шин, бывших в употреблении

Проверка истории

До того, как покупать автомобиль с рук, полезно поинтересоваться его прошлым и настоящим. Для этого используют специальные сервисы, разрешающие выяснить всё, что нужно знать при покупке б/у авто.

Во избежание дальнейших проблем с автомобилем, также рекомендуется проверить историю машины, к примеру была ли она в ДТП или нет

Перед тем, как проверить транспорт и хозяина на наличие «подводных камней», попросите у него оригиналы следующих бумаг:

  • Оригинал гражданского паспорта владельца;
  • Техпаспорт на машину;
  • Страховой полис.

От любых копий, даже заверенных нотариально, откажитесь – они предоставляют слишком широкие возможности для разнообразных махинаций.

Скопируйте оригиналы и воспользуйтесь взятыми из них сведениями указанным ниже способом:

  1. Первым делом убедитесь, что продавец предъявил вам свой настоящий паспорт – для этого воспользуйтесь онлайн-сервисом страницу ФМС. База данных этого сайта содержит информацию обо всех документах, потерявших силу. Недействительный паспорт должен вас насторожить. Приостановите процесс и подумайте, что делать дальше.
  2. Для покупки автомобиля с пробегом полезно поинтересоваться, нет ли на нём невыплаченных штрафов. Проверки осуществляют на ресурсе ГИБДД – для этого введите регистрационный номер авто и данные из регистрационного свидетельства.
  3. Теперь давайте разберёмся, как проверить, не в розыске ли транспортное средство, нет ли каких-либо ограничений на его регистрацию, и какие аварийные ситуации с ним случались. О таких вещах следует узнать перед тем, как купить автомобиль с рук.
  4. При покупке с рук может оказаться, что авто находится в залоге у банка. Единого сервиса для получения такой информации не создали, однако воспользуйтесь одним из наиболее подробных – это сайт https://www.banki.ru/mycreditinfo/.

При проверки документов у продавца должны быть только оригинальные документы, если продавец предлагает вам только документы заверенные нотариусом откажитесь от сделки

Если проверка прошла успешно, переходите к следующему этапу покупки автомобиля с рук.

Как изменить цвет автомобиля в ГИБДД?

Проверка технического состояния

Перед тем, как купить машину с рук, следует убедиться, что её техническое состояние вас удовлетворяет, и продавец ничего не скрыл от вас. Поэтому перед тем как начинать оформление автомобиля, обратитесь на станцию технического обслуживания с просьбой о подробном осмотре.

Если владелец будет рекомендовать вам свой автосервис – не соглашайтесь, поскольку там может существовать договоренность с продавцом.

Найдите сами станцию технического обслуживания. При этом спросите совета у друзей или почитайте отзывы в Интернете. Вам будет полезно присутствовать при осмотре лично.

Осмотр производите при хорошем освещении, потребуйте, чтобы машина была начисто вымыта. Под грязью и пылью могут скрываться дефекты. Перед тем, как купить б/у машину, обращайте внимание на следующие факторы:

  • Состояние лакокрасочного слоя – наличие вмятин, трещин, сколов, царапин;
  • При помощи магнита определите участки, где выполнялась рихтовка – они обработаны шпатлёвкой, и магнит в них держаться не будет. Присмотритесь к передним крыльям, дверям и оконным стойкам;
  • Осмотрите крышу – неравномерное лакокрасочное покрытие или «волны» свидетельствуют о нарушении геометрии кузова вследствие серьёзного ДТП. В этом случае лучше поискать другой вариант;
  • Стыки и зазоры между всеми деталями кузова должны быть одинаковыми – проверьте это;

Этап №7 — Тест-драйв автомобиля в разных условиях езды

  • Поищите очаги коррозии – они чаще всего встречаются на колёсных арках, порогах, подкрылках;
  • Если место, где устанавливается фаркоп, имеет следы его установки, учтите, что двигатель может быть сильно изношен из-за езды с прицепом;
  • Элементы тюнинга могут скрывать следы повреждений – проверьте это;
  • Осмотрите амортизаторы на предмет течи;
  • В салоне проверьте крепление всех элементов – они должны быть качественно закреплены и не быть разболтанными;
  • Болты и петли дверей сохраняют следы рихтовки после серьёзного ДТП;
  • Подушки безопасности должны быть на месте – убедитесь в этом;
  • Чистота двигателя – тревожный симптом, который говорит о том, что владелец пытается скрыть потёки технических жидкостей;

Обязательным этапом покупки б/у автомобиля, является полная проверка его технического состояния

  • На резиновых шлангах не должно быть трещин;
  • Консистенция масла может много сказать о состоянии мотора;
  • Послушайте работу двигателя на холостом ходу, выньте масляный щуп и убедитесь в отсутствии пара и брызг;
  • Раскачайте машину, чтобы увидеть состояние амортизаторов;
  • Проверьте исправность тормозов.

Для покупки автомобиля с пробегом нормально наличие некоторых неисправностей, но если владелец скрывает их от вас – это тревожный симптом. После осмотра на СТО снова обсудите с продавцом, сколько стоит авто, но уже с учётом найденных неисправностей. Каждая из них – веское основание для торга и снижения цены.

Дешевые авто из Армении — все плюсы минусы от профессионала

Оформление сделки

После того, как вы договорились о цене и заключили сделку, вам необходимо ее оформить в виде соглашения о купле-продаже. Перед тем, как оформить сделку, скачайте из Интернета типовый договор купли-продажи и распечатайте в трёх экземплярах.

Оформление документов при покупке транспорта может происходить с участием нотариуса или без него – решать вам. Оформляемые документы действительны по факту их подписания участниками сделки.

Только пройдя все выше перечисленные этапы, и оформив все необходимые документы, вы можете спокойно отдать ваши деньги продавцу

Три экземпляра договора заполняются либо в печатном виде, либо одной и той же ручкой. Туда вписывают данные из паспортов участников сделки и указывают купленную машину. Цену вписывают в цифровом и буквенном видах.

В момент подписания договора о купле-продаже происходит выплата денег бывшему владельцу, а покупатель получает документы на транспорт.

Самые полезные предметы ухода за машиной: тестируем покупки

Регистрация в ГИБДД

После того, как сделка была завершена, необходимо оформить автомобиль в государственных органах. Чтобы оформить машину в ГИБДД, у нового владельца есть десять дней. В этот срок он обязан прийти и заявить: «Только что я купил машину».

В противном случае государство наложит на него штрафные санкции, что будет довольно неприятно. Важно знать не только, как правильно купить, но и как правильно зарегистрировать машину.

 Перед тем, как зарегистрировать автомобиль в ГИБДД, новый собственник должен подготовить пакет документов:

  • Заявление о регистрации;
  • Паспорт транспортного средства;
  • Гражданский паспорт владельца;
  • Договор о купле-продаже;
  • Регистрационное свидетельство;
  • ОСАГО;

Регистрация в ГИБДД и получение новых номерных знаков, является обязательным этапом для всех покупателей б/у автолюбителей

  • Квитанцию об уплате пошлины в размере 350 рублей за внесение изменений в ПТС;
  • Квитанцию об уплате пошлины в размере 500 рублей за свидетельство о регистрации;
  • Квитанцию об уплате пошлины в размере 2000 рублей за новые номерные знаки.

С этими документами новому владельцу нужно явиться в ГИБДД, заявить о покупке с рук транспортного средства и оформить автомобиль в установленном законом порядке.

Если новый владелец не спешит оформлять авто в государственных органах, продавец может по истечении десятидневного срока обратиться туда с просьбой о принудительной регистрации. Это связано с тем, что пока новый хозяин не зарегистрировал приобретение в госорганах, продавец продолжает платить налог за транспортное средство, которое по факту ему уже не принадлежит.

Источник: https://okuzove.ru/poleznye-stati/kak-pravilno-pokupat-bu-avtomobil.html

Возврат б/у, негарантийных авто

При покупке авто продавец скрыл полную информацию о нем
» Возврат б/у, негарантийных авто

В наше время существует огромное количество автосалонов и дилеров, продающих подержанные автомобили с пробегом. Очень важным моментом является ситуация, когда на автомобиль не установлен срок гарантии или он закончился, если Вы приобрели б/у или не гарантийный авто. В этом случае право требовать у автосалона ремонта бракованного автомобиля или осуществить возврат б/у автомобиля с пробегом продавцу тоже есть. Автомобиль относится к технически сложному товару, согласно Постановления правительства Российской Федерации № 924 от 10 ноября 2011 года. Возврат товара такого рода в нашей стране весьма проблематичен, но реален. Система защиты прав потребителей в России не столь действенна как в развитых странах. Особенно, если это касается технически сложных и дорогостоящих товаров, таких как машина. С этой проблемой сталкиваются, к сожалению, большое количество автолюбителей. Никто не застрахован от непредвиденных обстоятельств, и никто не знает заранее, какие дефекты могут возникнуть с момента приобретения ТС, мешающие комфортной эксплуатации вашего авто.Согласно статистическим данным и юридической практике не все потребители вступают в правоотношения с надежным продавцом. И вот здесь встает вопрос можно ли вернуть автомобиль с пробегом обратно в автосалон?

Некоторые автолюбители отдают предпочтение автомобилям с пробегом, которые приобретают не с рук, а в автосалоне. Их не смущает, что стоимость этого авто будет несколько дороже.

Так почему же принимается такое решение? Одна из причин – это несомненно дополнительная диагностика, при которой идет проверка всех узлов машины.

И самое главное – автоцентр гарантирует надлежащую работу двигателя, трансмиссии, а также проводит предпродажную подготовку.

Главной же причиной приобретения бу авто в автомагазине является то, что на этот автомобиль распространяется Закон “О защите прав потребителя”, дающий права, которых вы лишаетесь, приобретая этот же автомобиль у частного лица или с рук.

При выявлении дефекта, который может быть конструкционным либо “заводским”, вернуть деньги за транспортное средство бывшее в употребление возможно и по окончанию гарантийного срока, но в пределах срока службы автомобиля.

Основания для возврата автомобиля с пробегом, купленного в автосалоне

Не редко причиной возврата комиссионного авто является сокрытие информации о имеющихся недостатках в автомобиле, факт проводившегося ремонта, или о том, что он находится в угоне, залоге или под другим обременением. МРЭО отказывается ставить купленный авто на учет по обоснованной причине, что не дает Вам возможности пользоваться купленным транспортным средством.

Характерным примером является, покупка отремонтированного (восстановленного) аварийного автомобиля. Автомобиль, побывавший в серьёзной аварии, не всегда восстанавливают с соблюдением требований завода-изготовителя.

Купив машину, потребитель до определенного момента и не подозревает о проведенном ремонте с существенными недостатками, эксплуатация с которыми не отвечает установленным требованиям надежности и безопасности.

Другой пример, является покупка б/у автомобиля не бывшего в аварии, но имеющего существенные недостатки или брак. Вы всегда должны помнить, что если существуют некоторые недостатки, то вы можете вернуть подержанное авто не по гарантии.

Одной из таких серьезных неисправностей является нестабильная работа двигателя, исчезают его обороты, высвечивается сигнал «проверьте двигатель», двигатель требует капитального ремонта или замены и т.д.

Если при продаже вам автомобиля продавец не сообщил вам о дефекте заранее, вы имеете полное право вернуть либо обменять товар, а также потребовать компенсацию в виде полного возмещения убытков, если приобретенный товар нанес вам ущерб.

Скажем, автомобиль имел перед продажей недостатки в работе электронной системы управления двигателем, дефект не устранен, информация о наличии неисправности удалена с информационного табло. Таким образом, потребитель приобретая товар, не видит наличие уже существующего дефекта, способного привести к поломке мотора. При возврате негарантийного автомобиля в салон, ключевым моментом, будет являться процесс доказывания наличия существенного недостатка в авто до момента передачи товара потребителю.

Существенный недостаток автомобиля

Чтобы вернуть негарантийный, б/у автомобиль автодилеру, должен быть выявлен существенный недостаток. В законе об этом говориться подробно. Это не устранимый недостаток, недостаток, для устранения которого требуются значительные временные или финансовые затраты, либо недостаток, который проявляется вновь после его устранения.

Выявленная неисправность должна отвечать признакам существенности и потребителю нужно составить претензию на возврат подержанного авто ненадлежащего качества и предоставить документ подтверждающий, что данный недостаток является существенным.

Таким документом может быть заключение эксперта, в котором отражается существенный недостаток и что бы его устранить, нужны несоразмерные временные или финансовые затраты. Или документы, подтверждающие неоднократное устранение одного и того же недостатка автомобиля.

Вы имеете право на замену бу автомобиля либо его возврат, если в момент письменного обращения с жалобой на наличие существенного недостатка или заводского брака вам необоснованно отказали в ремонте или же была проведена “диагностика” вместо ремонта.

Сроки возврата бу автомобиля:

1. Прежде всего, нужно направить претензию продавцу под роспись, до истечения 15 дней с момента покупки автомобиля. Если же продавец отказывается принять претензию, либо поставить определенные пометки на ее копии, то ее необходимо отправить по почте с описью и уведомлением. Не удовлетворение претензии и не возврат денег за автомобиль в течение 10 дней согласно закона о ЗПП (ст.22 ФЗ) дает право обратиться в суд в соответствии со ст. 17 ФЗ РФ “О защите прав потребителей”. 2. Если срок с момента покупки был превышен и составил более 14 дней, то возможность вернуть некачественный, бу автомобиль в салон остается, но сделать это, в случае наличия существенных недостатков или других проблем с машиной, будет уже сложнее. В данном случае без проведения независимой экспертизы будет не обойтись.

Важным моментом является то, что автосалон не имеет право требовать компенсировать сумму, на которую подешевел купленный вами автомобиль, учитывая потерю товарного вида машины. Также Вы всегда должны помнить, что у Вас есть право вернуть проблемный, не гарантийный автомобиль продавцу и никто этого права отнять не может.

Защита прав автовладельцев – дело крайне нелегкое, неординарное и в наше время очень актуальное. Если вы решились на этот шаг самостоятельно, то вы рискуете пожертвовать большим количеством времени, не говоря уже о крепком сне и выносливой нервной системой. Ведь существует большое количество юридических тонкостей и знаний, о которых простому потребителю просто неизвестно.

Наши юристы, способны разрешить даже самые сложные вопросы и помогут осуществить возврат негарантийной машины дилеру.

Что мы можем взыскать через суд при возврате авто бывшего в употреблении?

1. Стоимость автомобиля.2. Неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, что составляет 1% стоимости автомобиля за каждый день просрочки.3. Компенсацию морального вреда.4. Присужденный судом штраф в размере 50% в пользу потребителя.

5. Затраты стоимости услуг юриста.

Мы рекомендуем при решении вопроса возврата подержанных автомобилей, беречь свою нервную систему и обращаться к профессионалам.

Действуйте, пока не стало слишком поздно… Позвоните по телефону и получите бесплатную консультацию юриста:+7 (812) 679-10-10 в Санкт-Петербурге+7 (499) 550-60-60 в МосквеВам не надо будет тратить свое время и нервы – профессиональный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!
Задать вопрос юристуПримеры из нашей практики

Источник: http://vozvratavto.ru/vozvrat-bu-b/u-negarantijnogo-avto

Купил машину. Хватило на 500 км

При покупке авто продавец скрыл полную информацию о нем

Купить подержанный автомобиль, не проехать на нем даже 500 км и получить отказ в ремонте от компании, которая продала эту машину, – житейская история. Несмотря на многочисленные предупреждения о рисковых сделках на вторичном рынке, люди все равно страдают от собственной беспечности.

Ольга купила в одном из магнитогорских автосалонов Skoda Fabia 2008 года выпуска за 345 000 рублей.

Буквально через несколько дней после этого радостного события машину пришлось везти в автосервис: у автомобиля «открылась» пробуксовка сцепления.

При осмотре мастер обнаружил, что есть утечка трансмиссионного масла – пришлось снимать коробку передач и сцепление. Естественно, женщина предъявила претензии продавцам иномарки, но дело пришлось решать в суде.

По словам консультантаОрджоникидзевскогорайонногосудаМагнитогорскаИриныАкмайкиной, покупатель потребовала от торгового дома безвозмездно устранить неполадки в машине и компенсировать ей моральный ущерб, который она оценила в 40 000 рублей.

По словам Ольги, перед покупкой проводился только внешний осмотр машины, а проехать на ней не дали – страховки не было. Только после покупки новые владельцы обнаружили проблемы со сцеплением и узнали, что авто побывало в аварии.

«В судебном заседании истец пояснила, что при покупке автомобиля не была предоставлена полная, достоверная информация», – уточняют в пресс-службе суда.

Продавец не признавал исковых требований. Представитель торгового дома утверждал, что Ольге никто не запрещал протестировать автомобиль на территории салона и осмотреть ее на подъемнике.

Если бы какие-то проблемы и существовали до момента покупки, утечку масла можно было увидеть еще в автосалоне, будь проведен полноценный осмотр покупателями – ведь дефект не скрытый. Никаких гарантий на автомобиль компания не давала.

Кроме того, нет никаких доказательств, что неисправность возникла до сделки, а не после нее.

По заключению эксперта о состоянии машины установить время появления неполадок было невозможно. Других доказательств, что иномарка имела неисправности еще у продавцов, Ольга не предоставила.

«Это действительно большая проблема для людей, которые, не подозревая, купили неисправную машину, транспорт с перебитыми номерами, авто после ДТП и даже новую машину.

Закон таков: нужно доказать, что неполадки возникли еще до покупки, а не в период владения этим товаром, – поясняет автоюристЛевВоропаев. – А это по зубам далеко не каждой экспертизе. Их, конечно, проводят, но за хорошие деньги.

В моей практике был похожий случай: клиент приобрел новый микроавтобус и через месяц начались проблемы. Экспертиза показала, что причина поломки – использование некачественного масла. Вот и доказывай, что ты не сам его залил, а в дилерском центре постарались. В итоге все равно был отказ по гарантии.

Наверняка, в случае с «Фабией» покупатель подписала акт передачи, где указывалось исправное состояние автомобиля. Это все и предопределило. Конечно, нужно было проводить тщательный осмотр еще до заключения договора».

В итоге Ольге отказали в удовлетворении иска: если девушка будет восстанавливать автомобиль, то за свой счет. Казалось бы, покупка машины с пробегом в автосалоне менее рискованна, чем с рук у частника. Но на вторичном рынке сделок со стопроцентной гарантией не бывает.

В прошлом году Дмитрий Медведев, еще будучи президентом страны, инициировал поправки в Гражданский кодекс, которые якобы могли защитить покупателей от недобросовестных продавцов. Предполагалось, что введут так называемый институт заверения об обстоятельствах при заключении сделки.

Суть такова: если продавец не уведомил покупателя о каких-то дефектах машины, ее аварийных историях, скрыл неприятные факты о ее прошлом и реальном техническом состоянии, впоследствии придется за это расплачиваться. Если после продажи что-то сломается или выяснится, что авто битое, с темным прошлым, новый владелец сможет потребовать возмещение ущерба с продавца.

По сути, это уже прописано в нынешнем кодексе, но менее конкретизировано. А новая редакция вряд ли что-то изменила бы, поскольку опять все упирается в определение, когда появился дефект.

В такой ситуации видится только один выход: проводить полную диагностику машины перед покупкой  за свой счет или в складчину с продавцом (например, если вы берете ее у частного лица).

Потом подтверждать ознакомление с состоянием машины письменными расписками. Продавцу придется исправлять дефекты еще на стадии сделки или сбрасывать цену на последующий ремонт.

При этом понадобится брать с покупателя расписку о том, что он согласен с такой схемой и никаких претензий больше не имеет.

Источник: https://74.ru/text/auto/59251261/

Юрист-Профи
Добавить комментарий