Можно ли вернуть фитнес браслет в интернет магазин (пункт выдачи)?

Фитнес браслет Xiaomi Mi Band 2 International

Можно ли вернуть фитнес браслет в интернет магазин (пункт выдачи)?

  • Достоинства: Время работыПульсомерРегулируемый удобный ремешокВключается дисплей при повороте рукиЦенаНедостатки: Бедное приложениеНе обновляется через WIndowsPhoneНе очень удобная зарядкаДостаточно маркий дисплейПредыдущий браслет сбагрил, так как у меня телефон на Windows, а UP24 на нём не работает.Комментирую как владелец WindowsPhone*(WP). Прежде чем браслет подключать к WP, его нужно подключить к телефону на Андроид. В приложении нужно зарегистрироваться и авторизироваться, после чего на браслет зальётся свежая прошивка. Вот теперь можно отключать к WP посредством приложения Bind Mi Band. В этом приложении половина функций открываются после “помощи” владельцам этого приложения, и я купил подписку на год за 90 рублей. Оно того стоило.Сидит браслет как влитой. Дисплей включается поворотом руки и показывает мне время, но с секундной задержкой (функцию поворота можно отключить). Я в приложении поставил частое слежение за пульсом, чтобы браслет более точно определял фазы сна и время в кровати. И даже несмотря на это браслет продержался без зарядки 25 дней.В дополнительном приложении… Отзыв полезен?Да474 /Нет13

Фитнес браслет Xiaomi Mi Band 2 – обновленная версия лучшего спортивного трекера

Гаджет представляет собой высокоточное устройство, совмещающее в себе функционал шагомера, пульсометра и контролера сна. Информирование пользователя осуществляется за счет удобного яркого дисплея, работающего на органических светодиодах.

Девайс способен не только отображать показатели физической активности владельца, но и сигнализировать о входящих сообщениях и звонках.

К тому же, аппаратура браслета отслеживает повседневную активность и сообщает, если пользователь слишком долго сидит на одном месте.

Часы, шагомер и пульсометр

    Новая модель от компании Сяоми оснащена OLED-дисплеем и сенсорной панелью, с помощью которой можно получить еще больше информации. Всего одним нажатием можно получить
  • доступ к информации о:
  • пройденной дистанции;
  • времени;
  • частоте сердечного ритма;
  • температуре тела и прочих.

Интеллектуальная технология точно распознает каждое движение пользователя. Так, при подъеме руки на дисплее автоматически высвечивается время, что необычайно комфортно.

Шагомер с новым алгоритмом

Функционал шагомера тщательно проработан и реализован на обновленной аппаратной основе. Он точно отсчитывает каждый шаг, составляя общую статистику, с которой можно ознакомиться в любой момент.

Мониторинг сердцебиения

Интегрированный датчик движений и считывания частоты сердечного ритма дает возможность получить информацию об уровне нагрузки на организм, что необычайно важно при регулярных спортивных и физических нагрузках.

Время разминок

В устройстве предусмотрена система напоминаний, направленная на изменение малоподвижного образа жизни. При выполнении сидячей работы, чтении книг и играх браслет оповещает пользователя о необходимости разминки. Это позволяет улучшить кровообращение и повысить продуктивность.

Периодичность оповещений можно настроить самостоятельно, выбрав удобные временные интервалы.

Мгновенный доступ

С помощью настроек синхронизированного смартфона можно установить разблокировку трекера подтверждением отпечатка пальца. Доступ к информации можно получить моментально.

Виброоповещение

При входящих звонках, оповещениях и сообщениях, приходящих на синхронизированный смартфон, гаджет подает сигнал вибрацией. Благодаря этому любой звонок точно не будет пропущен.

Достойная защищенность

Защита корпуса соответствует стандарту IP67. Поэтому можно не бояться использовать девайс в любых условиях – пыль, вода, масла и другие агрессивные вещества ему не страшны.

Удобный браслет

Атрибут имеет стопорное кольцо, максимально фиксирующее трекер на руке. Он точно не потеряется во время интенсивных занятий и активных упражнений. Более того, бесшовная конструкция минимизирует риск непроизвольного расстегивания застежки.

Экологически безопасный материал, не вызывающий аллергии, приятен на ощупь и не препятствует естественному дыханию кожи. Никакого дискомфорта и неприятных ощущений.

Информативное приложение

Девайс работает с обновленным мобильным приложением, через которое можно узнавать подробную статистику всех показателей. Это позволяет лучше изучить свой организм и выстраивать график тренировок осознанно. Также это дает возможность увидеть реальный прогресс и получить дополнительную мотивацию.

Заказать фитнес браслет Xiaomi Mi Band 2 в нашем интернет-магазине может каждый. Мы предоставляем своим клиентам лучшие условия, представленные сочетанием выгодной цены, персонального подхода, технической поддержки и быстрой доставки.

Обращайтесь – мы работаем для Вас!

Источник: https://www.fotosklad.ru/catalog/fitnes-braslet-xiaomi-mi-band-2-international-167165.html

Вернуть фитнес браслет качественный и бракованный в магазин – инструкция в 2020году

Можно ли вернуть фитнес браслет в интернет магазин (пункт выдачи)?

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат фитнес браслета обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм фитнес браслет является товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

Основные

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка фитнес браслета осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
  2. Передать продавцу браслет в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Продлить данный срок не возможно. Исключение – возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата – 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.  Если такого пункта нет, то срок возврата фитнес браслета может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

Основные данные

  • Информация о покупателе;
  • Информация о продавце;
  • Купленный товар;
  • Дата покупки;
  • Товарная категория;
  • Должна быть указана причина возврата;
  • Товарный вид при возврате;
  • Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Бланк заявления (образец) на возврат товара надлежащего качестваСкачать

Возврат фитнес браслета ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого фитнес браслет не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание
ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть браслет в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит:

  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если фитнес браслет будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;
Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качестваСкачать

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

  • Если покупатель требует обмена фитнес браслета, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат фитнес браслета с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-fitnes-brasleta/

Юрист-Профи
Добавить комментарий