Можно ли вернуть деньги за услугу, которой не смогли воспользоваться в полной мере из за болезни?

Можно ли вернуть деньги за услугу, которой не смогли воспользоваться в полной мере из за болезни?

Все еще распространена тенденция обмана людей в частной сфере медицинских. Все начинается безболезненно и безобидно, пока люди не начинают терять гигантские суммы денежных средств.

В данной статье мы разберемся как получается приглашение в клинику, рекламные акции клиник, что, если сделали пробные процедуры, навязали договор на услуги, был заключен кредитный договор и как расторгнуть договор.

Приглашение в клинику

Клиники, навязывающие услуги, обычно начинают свою деятельность довольно размеренно. Приглашение может выражаться в любых формах: телефонных звонках, фляерах, личном посещении, смс-сообщениях, электронных сообщениях и т. д.

Обычно приглашение содержит какую-нибудь выгоду для клиента, например, если это телефонный звонок, то клиенту вежливо представятся, расскажут о том, что они могут помочь, бесплатно проведут консультацию и обследование и т. д.

В принципе в самом приглашении нет ничего плохого, так, как и нормальная клиника может предлагать свои услуги, при помощи приглашения. Для нас будет важно какие дальнейшие действия будет предпринимать клиника.

Суть приглашения обычно такова: вы предлагаем медицинские услуги, делаем обследования и лечим. Говорить цены и предлагать какие-то платные услуги заранее никто, скорее всего, не будет, если, конечно, сам клиент не захочет этого.

Приглашение рассчитано на то, чтобы любыми силами завлечь клиента на обследование. Чаще всего разговор заканчивается в начале звонка, но некоторые люди все же реагирует на это приглашение и посещают клинику, пользуясь первоначальными бонусами.

Рекламная акция клиник

Суть акций в большинстве случаев предельно проста: бесплатная услуга. Любой человек любит «халяву», поэтому множество людей и приходит в такие клинику, не осознавая, что их ожидает далее.

По сути 90% акций заключается в бесплатном обследовании клиентов. То есть человек приходит и ему проводят бесплатное обследование. Действительно, почему бы не обследовать свое здоровье, да еще и бесплатно. В любом случае, казалось бы, человек ничего не потеряет. Но здесь как раз и идет главная уловка таких клиник.

Данную уловку мы разберем в следующем пункте, а здесь хотелось бы отметить, что прежде чем идти на любую бесплатную акцию, лучше задуматься, а почему это выгодно клинике, для чего она предлагает такие услуги.

Многие, казалось бы, обычные общественные отношения могут испорчены действиями недоброжелателей.

В одном случае это может быть простейшие недопонимание, которое разрешается либо в мирном порядке, либо в судебной плоскости.

Такой вопрос ставится в рамках гражданско-правовых отношениях и в принципе являются неприятными, но рядовыми ситуациями.

Все намного сложнее, когда один из субъектов правоотношений умышленно искажает эти самые общественные отношения.

Здесь также все может разделиться на несколько различных правовых полей, в одном случае это влечет обычную отмену договора, выплату компенсаций и другие гражданско-правовых последствия.

В другом случае все обстоит намного сложнее, и в общественные отношениях замешены мошенники, которые совершают уголовные преступления. Мошеннические схемы обычно отличаются точной отработкой сценария, таким образом, они, во-первых, являются скрытыми, во-вторых, даже если причиняется ущерб мошенник переносит все в гражданско-правовое поле.

Таким образом, привлечь настоящего мошенника к уголовной ответственности зачастую бывает очень сложным занятием. Для этого необходимо раскрыть всю схему его действий, показать реальный ущерб общественным отношениям, факты обмана, злоупотребления доверием, изобличить замешенных лиц и т. д.

Естественно, этим должны заниматься правоохранительные органы, но нельзя не заметить, что для возбуждения дела требуется приложить массу усилий, иначе если в деле не будет найдено ничего криминального, то этот вопрос будет разрешаться в судебном порядке в соответствии с гражданским законодательством.

Бесспорно, бывают и честные клиники, которые проводят бесплатные обследования без каких-либо лишних умыслов, тем не менее, есть шанс нарваться на мошенников.

Сделали пробные процедуры

Итак, большинство людей, заинтересовавшиеся услугами все же идут на пробные процедуры. Как правило такие процедуры бывают бесплатными, либо стоят совсем символическую цену.

Здесь уже и идет разделение на мошеннические клиники и обычные.

Обычные клиники обследуют человека на нормальных аппаратах (нет чудо шкафа, которые выявляет любые болезни за 1 секунду), и показывают реальное состояние здоровья человека. Здесь может оказаться, что человек как болен, так и здоров, то есть такие клиники не вводят в заблуждение клиентов.

Если состояние здоровья требует медицинского вмешательства, то клиника просто предлагает свои услуги. Также если требуются дополнительные анализы, клиника тоже может предложить свои услуги, но тут стоит смотреть на цену, так как бывает общий анализ крови стоит десятки тысяч рублей, но называется как-нибудь по-другому.

Это может проводится как мошенническими, так и честными клиниками, так как есть частные клиники с действительно высокими ценами.

Мошеннические клиники практически всегда выявляют нездоровых людей. Здесь сразу стоит обратить внимание на сам кабинет и процедуры обследования, если все проходить моментально и вот уже через 2 минуты у вас обнаруживают страшную болезнь, то лучше пойти в обычную клинику и удовлетворится в отсутствии данного диагноза.

Человек на панике, обнаружив страшную болезнь, естественно, готов отдать любые деньги, чтобы вылечится. Но тут стоило бы задуматься, как данная клиника так быстро все обнаружила, так еще и предложила «чудо» услуги, помогающие от любой болезни за огромные средства. Вот уже и идут навязывания договор и кредитных займов.

Навязали договор на услуги

По сути, если договор заключен правомерно, то здесь клиника особо не виновата. Да, она предложила свои услуги и настоятельно рекомендовала ими воспользоваться, но в принципе вы могли и отказаться от них. Если услуги оказаны в соответствии с договором и в полной мере, но в принципе компания особо не виновата.

Но тут стоит смотреть также на ФЗ «О защите прав потребителей», так как процедура могла быть некачественно или не в полной мере, тогда можно спокойно вернуть свои деньги.

Если же договор навязывали мошеннические клиники, то тут ситуация может быть совершено разной. Зачастую клиента просто обманывают: ищут страшный диагноз, которого на самом деле у человека нет, а потом лечат безвредными таблетками с обычными витаминами за 20 рублей, которые продают за несколько тысяч или десятков тысяч.

В конце концов, через некоторое время человеку говорят, что он стал здоров, хотя на самом деле он и так все время был здоров. Такой договор можно не только расторгнуть и получить свои деньги обратно, но и подать заявление в полиции по факту мошеннических действий в вашу сторону.

В разбираемой области правовых отношениях есть множество подводных камней. Даже сами юристы и лица, работающие в судах и правоохранительных органах, могут запутаться по определенной категории дел.

Все начинается с того, что сложно определить саму отрасль правоотношений, дело в том, что одно и то же дело может разбираться как судом, так и правоохранительными органами.

Проблема заключается в том, что мошенничество, предусмотренное статьей 159 Уголовного Кодекса РФ и его виды, предусмотренное отдельными значками очень смешивается с такими гражданскими понятиями как неисполнение договора, нарушение пунктов сделки и т. д. Отделить одно от другого бывает очень сложно, так как мошенничество так или иначе затрагивает гражданские отношения и необходимо разбираться в этом вопросе.

Поэтому важно проанализировать ситуацию с фактической точки зрения, а потом также обратиться к правовым актам, в первую очередь таковым будет Гражданский Кодекс в том пункте, где регламентируется сделка.

Кроме того, могут потребоваться и другие отраслевые акты, например, ФЗ «О защите прав потребителей», которые регулирует отдельные виды гражданских отношениях.

Кроме того, конечно же, стоит изучить состав мошенничества или его вида, просмотреть литературу по этому вопросу, комментарии и желательно знать общую часть, чтобы понимать, о чем идет речь.

В конечном итоге, даже так иногда бывает сложно отделить одного от другого, так как, казалось бы, обман был, но его можно спокойно сбросить на недоброжелательное заключение договора.

Заключен кредитный договор

Заключенный кредитный договор несколько усложняет ситуацию, так как по сути банк является третьим лицом, от которой вообще ничего не зависело. Был запрос на получение кредиты, банк запрос одобрил. На этом все дело закончилось. В данной ситуации рекомендуется выплатить все деньги, а затраченные деньги компенсировать с самой клиники.

Но также можно изучить некоторые положения закона, которые возможно помогут в данной ситуации. Расторгнуть договор с банком необходимо и для этого можно подать заявление, но нужно знать некоторые тонкости, а также посмотреть на договор кредитования.

Для начала Вы (покупатель) должны обратиться в торговую организацию с письменным заявлением (претензией).

Опишите ситуацию, что был оформлен кредит, фактически договора купли продажи нет. И просите подтверждение того, что договор купли-продажи(хорошо если остался номер – указать) не действителен.

Сделайте в двух экземплярах и попросите поставить печать на Вашем, а также кто принял, должность ФИО и подпись (что приняли претензию).

В течение 10 дней Вам должны ответить.

С ответом идите в Банк. Пишите заявление, что кредит не оформляли, товар не получали. И просите закрыть кредит в связи с отсутствием договора купли-продажи. Прикрепляйте ответ магазина. Банки заявления могут рассматривать в течении месяца.

Таким образом, ситуация может разрешиться и без лишних манипуляций, а просто расторгнув договоры оказания услуг и кредитования.

Как расторгнуть договор

Правомерный договор можно расторгнуть, но придется оплатить фактически оказанные услуги и в случае чего неустойку. Если договор не правомерный, то придется обращаться в суд, чтобы вернуть свои денежные средства.

В случае если клиника занимается мошенническими действиями, то на ее представителей можно написать заявление в полицию, и за это предусмотрено уголовное наказание.

В рамках уголовно производства можно будет также заявить гражданский иск и возместить свои денежные средства.

Проблема в том, что мошеннические действия или ненадлежащее оказанные услуги еще предстоит доказать. Для этого стоит предоставить документы, подтверждающие факты, которые вы предоставляете в суд. В случае правоохранительных органах, все немного легче, так как по сути сами правоохранительные органы должны убедиться в том, что вы говорите правду и искать доказательства самостоятельно.

В этом вопросе очень важно осознавать суть самих правовых отношений. Естественно, в первую очередь стоит обратить внимание на правовую базу, которая по данным вопросам очень широка и витиевата. Начинать стоит с самих кодексов, включая Уголовный и Гражданский Кодекс, а потом переходить к отраслевым актам, а также постановлениям пленума и доктрине.

К сожалению, этого в большинстве случаев недостаточно, так как каждая ситуация индивидуальна. Стоит понимать сами правоотношения с фактической точки зрения, а также все сопутствующие акты, которые были заключены в рамках данных правоотношений.

Так как данные правоотношения очень запутаны, лучше обратиться за юридической помощью. Причем к выбору юриста лучше тоже подойти тщательно, так как нужен именно тот, который либо занимается этими отношениями, либо понимает, как защищать ваши права не только в гражданской, но и уголовной сфере.

В конечном итоге будет возможно добиться реального продвижения по этому делу.

Юристы помогут оценить саму ситуацию, насколько вы в ней правы, как из нее выбраться и какие шаги нужно предпринять. Логично, что нужно защищать свои права, но выбранный способ может существенно отличаться один от другого.

Возможно удастся решить вопрос в мирном урегулирование, а есть вероятность, что дело дойдет до гражданского суда или вовсе до уголовного дела, против мошенника.

В любом случае, необходимо, как минимум компенсировать ущерб и сделать это первоначальной целью.

Важно! По всем вопросам что связаны с медицинскими центрами, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать.

Юристы по медицине и потребителям, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

навязали договор в медицинской клинике расторгнуть договора банком клиникой

Источник: https://jur24pro.ru/sotsialnye-programmy/navyazali-dogovor-v-meditsinskoy-klinike-kak-rastorgnut-dogovora-s-bankom-i-klinikoy-267792/

Возврат денег за неоказанную или некачественную услугу

Можно ли вернуть деньги за услугу, которой не смогли воспользоваться в полной мере из за болезни?
Посмотреть случаи по теме

  • Пара будущих молодоженов подобрала банкетный зал для празднования свадьбы и внесла предоплату. Через день они нашли другое заведение — с более привлекательными ценами и разнообразным меню. На просьбу вернуть внесенные деньги менеджер рассмеялась и сказала, что в случае отказа от услуги предоплата не возвращается.
  • Молодой человек заплатил за месячный курс обучения игре на гитаре. Взял два урока и разочаровался в методике преподавания. Решил отказаться от услуги и попросил вернуть средства за вычетом стоимости взятых уроков. Ему объяснили, что такая возможность договором не предусмотрена.
  • Клиентке косметического салона предложили цикл эффективных процедур по сниженной цене. Она согласилась, подписала договор и внесла аванс. Дома изучила информацию об используемых фирмой препаратах и поняла, что качество косметики оставляет желать лучшего. Сообщила администратору салона о решении расторгнуть договор, на что получила ответ: «как пожелаете, но предоплату не получите».

Каждый, кто попадал в подобные ситуации, знает: возврат денег за неоказанную услугу — процедура хлопотная и долгая. Подрядчики и компании-исполнители крайне неохотно расстаются с полученными от клиентов средствами.

Игнорируют претензии, кормят «завтраками», а иногда и недвусмысленно отказывают в возврате. Аргументируют тем, что услуга не была оказана по вине клиента.

Или указывают на пункт в договоре, согласно которому внесенные деньги считаются невозвращаемым задатком.

Что говорит законодательство

Интересы граждан, взаимодействующих с предприятиями по оказанию услуг, защищает закон о защите прав потребителей. 32 статья этого закона наделяет клиента правом отказаться от условий договора на любом этапе оказания услуг. Главное — оплатить исполнителю расходы за уже выполненную часть работ. Прописанные в договоре условия считаются недействительными, если они:

  • ограничивают право потребителя отказаться от услуги;
  • содержат пункт о предустановленном размере затрат, подлежащих возмещению.

В обязанность клиента входит компенсация только фактически понесенных исполнителем убытков. Если компания отказывается вернуть аванс под предлогом того, что полученная сумма покрывает расходы на обработку или частичное исполнение заказа, это должно быть подтверждено документально.

Возврат денег за неоказанную, оказанную некачественно или несвоевременно услугу

В ситуации, когда деньги за услугу выплачены, предусмотренные договором сроки вышли, а обещанная работа не выполнена, закон позволяет требовать от нерадивого исполнителя полного возмещения убытков. Об этом говорится в 28 статье ЗоЗПП. Если качество оказанной услуги не удовлетворяет потребителя, он также вправе требовать возврата выплаченных средств (29 статья ЗоЗПП).

Как вернуть деньги

В первую очередь следует собрать документы: договор, квитанции, гарантийный талон, чеки — все, что может сослужить добрую службу в деле возврата средств.

Составьте письменную претензию на имя исполнителя, подкрепите ее подготовленными документами и отправьте/вручите адресату. С момента получения исполнителем претензии ему отводится срок в 10 дней, чтобы вернуть вам деньги.

Если он не воспользовался возможностью решить вопрос миром, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или, минуя эту инстанцию, сразу обратиться с иском в суд.

В теории красиво, а как на практике?

Может сложиться впечатление, что закон о защите потребительских прав — что-то вроде неуязвимой брони, всесторонне защищающей заказчиков от недобросовестных исполнителей. Так и есть — при условии, что пользователю известны все свойства и секреты брони и он виртуозно применяет их для защиты.

Чтобы судьи, рассматривающие спор между клиентом и исполнителям, приняли сторону потребителя, необходимо предоставить веские доказательств и грамотную аргументацию.

Не стоит недооценивать противника: оказывающие услуги компании используют многочисленные лазейки в законодательстве, позволяющие увильнуть от ответственности.

Чем помогут юристы?

Если вы не сильны в области права, поручите вопрос возврата денег за неоказанную услугу профессионалам. В нашей компании работают опытные специалисты, которые уже после первой консультации смогут оценить перспективы и дать прогноз исхода дела.

Юристы подготовят и отправят исполнителю претензию, проведут с ним переговоры для мирного урегулирования спора.

Если в досудебном порядке уладить вопрос не удастся, составят исковое заявление, подготовят доказательную базу и будут представлять ваши интересы в судебных заседаниях.

Источник: https://prava-potrebitela.ru/uslugi/vozvrat-deneg-za-uslugu/

Пропустил концерт по болезни можно ли вернуть деньги за билет

Можно ли вернуть деньги за услугу, которой не смогли воспользоваться в полной мере из за болезни?

Многие считают, что вернуть купленные билеты в театр, кино или на концерт — задача практически невыполнимая. Однако в данном случае потребители должны знать, что закон стоит на их стороне и допускает отказ от посещения представления до момента его начала даже без объяснения причины.

Возврат денег за билет РЖД — сроки и условия Можно ли сдать билет в театр обратно в кассу? Многие театралы наверняка сталкивались с такой ситуацией — билеты на премьеру спектакля приобретены, но из-за возникших непредвиденных обстоятельств вызвали на работу в выходной, приехали родственники, неожиданно поднялась температура и так далее пойти на представление человек никак не сможет.

Один из немногих вопросов, возникающих у их владельцев, — как вернуть авиабилеты, купленные через Интернет, с минимальными финансовыми потерями. Внезапная болезнь, денежные затруднения, да и обычное изменение планов — все это может стать причиной вынужденного или добровольного отказа от перелета.

В жизни ведь всё бывает. Планам, особенно долгосрочным, часто свойственно не сбываться или сбываться не в полной мере.

Можно ли вернуть билеты в театр?

Почему нельзя вернуть билет на концерт или в цирк? Возврат билета на концерт К сожалению, менеджмент коллектива пока не готов подтвердить новую дату концерта. Возможно, шоу состоится в следующем году, но сейчас конкретной информации на этот счёт нет.

В связи с этим предлагаем вам либо посетить один из наших предстоящих концертов в клубе Milk Moscow по билетам приобретенным на концерт Lostprophets:. Включая электронные билеты! Таганская д. Добрый день. У меня возникла проблема.

В том году я купила билеты на мероприятие,но его решили перенести и я решила вернуть деньги. С этим и начались проблемы.

Я подписала претензию еще в том году кто организовал это мероприятие подписал ,но до сих пор деньги не вернули,как и всем остальным кто хотел вернуть деньги.

Нужно ли мне делать новую претензию,если та была подписана в том году в июне? И как вообще поступить в таком случае? Если события происходили год назад то срок исковой давности по требованиям о защите прав потребителя 2 года вы еще не упустили.

Таким образом Вам следует обратиться с вторичной претензией и по истечении 10 дней если возврат денежных средств не поступит можете подать иск в суд.

Иски о защите прав потребителей госпошлиной не облагаются и могут быть поданы по месту нахождения истца. Действительно, усмотреть наименование организации сложно.

Может быть у Вас в квитанции что -то указано? Может попробовать написать претензию на них?

В таком случае навряд ли удастся привлечь к ответственности. Но это не лишает Вас право привлечь их в качестве соответчика если Вы намерены обращаться в суд. Тогда действительно необходимо будет выслать претензию в адрес указанной организации.

Добрый день,Ильдар. Не подскажите, как мне на них оформить претензию и как вообще оформлять всю эту процедуру? Все очень просто Алиса.

Претензию Вы можете составить в произвольной форме, в которой будет выражаться Ваше несогласие с действиями бездействиями организации.

Прописать нужно все обстоятельства. И в конечном итоге, в претензии необходимо указать свои требования — возврат денежных средств, возмещение убытков, выплата неустойки, возмещение морального вреда и т. В соответствии с ЗОЗПП ответ от организации получившей претензию должен поступить в течении 10 дней с момента получения.

Статья Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ 1.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги — сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы оказание услуги третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы оказание услуги ; отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы оказания услуги указываются в договоре о выполнении работы оказании услуги. В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

Цена выполненной работы оказанной услуги , возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы оказанной услуги , определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы оказания услуги , а также платы за выполненную работу оказанную услугу , за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу оказанную услугу.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы оказания услуги или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пеню в размере трех процентов цены выполнения работы оказания услуги , а если цена выполнения работы оказания услуги договором о выполнении работ оказании услуг не определена — общей цены заказа.

Договором о выполнении работ оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени. После составление претензии, Вам необходимо направить претензию с заказным письмом с уведомлением в адрес Организации Исполнителя.

Документы квитанции почтового отделения, опись во вложении вы должны сохранить и в случае если спор дойдет до суда эти документы будут доказательством досудебного урегулирование спора. Если ответа не поступит, в течении разумного срока, то можете обращаться в суд.

Иск о защите прав потребителей госпошлиной не облагается. Много раз брала билеты на концерты, в театр через этот сайт, удобно, если нет времени покупать в кассах, но комиссия высоковата. Не советую здесь покупать, долго будете ждать возврата денег, если вообще дождетесь, и не придется идти через суд.

Концерт отменили, оформил возврат, прошло 20дней, а денег на карте так и нет. На переписку по возврату перестали отвечать. На вопросы о покупке билета отвечали чуть ли не мгновенно, задумайтесь.

На вас как на покупателей наплевать, главное получить от вас деньги.

И как можно дольше не возвращать, пользоваться чужими денежными средствами хотя по закону возврат должен быть осуществлен в течение 10 дней , а у них 20, и то не могут уложиться.

Заболела в день концерта, пыталась вернуть деньги, но меня просто игнорировали, хотя должны вернуть часть денег.

В итоге отменили заказ, не вернули деньги, не вернули деньги, но отменили заказ и у меня отменили кэшбэк из-за этого. При покупке билетов на биатлон, ошиблась при выборе даты. Пришлось отказываться от билетов.

Обещали вернуть деньги в те, пение 20 дней. Прошло уже больше, деньги до сих пор не вернули отсчет с 24 января. Будьте осторожны!

Приобрела у них 2 билета на концерт группы Scooter за р. Концерт отменили, возвращать деньги мне в компании отказались, ссылаясь на то, что возврат делает организатор мероприятия. Но никаких контактов организатора они мне предоставить не могут. И получается, что деньги они у меня взяли, а ответственности на них нет.

На сайте ponominalu. Но видимо это красива фраза только фразой и остается, а на деле данная организация помогает мошенникам продавать билеты, и снимает с себя всякую ответственность за возврат средств. Раздраженная девушка оператор Екатерина на все вопросы отвечала, что обращаться к организатору, но никаких контактов так и не смогла мне сообщить. Получается замкнутый круг.

Заказ номер В Тикетленде возврат денег происходит за дня. Где ваша ответственность перед покупателями? За отмененный концерт Роб Зомби вернули руб.

Понятно, что руб. Сначала по телефону сказали, что точно не знают, все вернут или нет, вроде, иногда сервисный сбор возвращают.

А на следующий день уже говорят, что не вернут, якобы они свои услуги оказали ссылаются на закон. То есть оправдали свою спекуляцию и жадность.

Вы не один такой, я вчера 18 человек развернула. Поразительное разгильдяйство и хамское отношение к клиентам. Некорректное название магазина.

Не пономиналу ру, а Спекулянт ру Не дорожат своими клиентами заказ В браузере при открытии афиши на нужную дату, видимо, произошел какой-то сбой, и открылась дата первого концерта Теодора, а не та дата, на которую нажала в календаре, на которую и нужно было купить билеты.

Людей, которым я покупала билеты, не будет в Москве Сначала я не поняла, как все таки так вышло, изначально открывала афишу на нужную дату, а сегодня я случайно наткнулась на отзывы о продавце Ponominalu. Это дополнительный способ наживаться на покупателях!

Мне пришлось снова купить билеты на нужную дату и В правилах возврата электронных билетов по собственному желанию на сайте Ponominalu. Ни одобрения, ни денег.

Поехала в первый, который был ближе всех ко мне расположен. Там находится ТЕЛЕ2. Мне говорят, что они ничем не могут помочь, съездите на другой адрес. Еду на другой адрес. Нахожу нужный дом. Аналогичная ситуация. В здании расположены другие магазины. Спрашиваю у прохожих и сотрудников этих магазинов.

Любезно показала что, что тут есть ТЕЛЕ2, я могу оплатить телефон там – Но мне-то нужно по другому вопросу. Еду на третий адрес. И угадайте что. Итог — ни одного положительного отзыва. И то, что я не смогла найти пункты выдачи —.

Другие люди не смогли на концерты пройти с липовыми билетами. Ну, на четвертый и на пятый адрес я уже не поехала, понятное дело. Правила возврата билетов К сожалению, менеджмент коллектива пока не готов подтвердить новую дату концерта.

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. Блоги Расчет срока беременности Совместные покупки Самое интересное. Артист МОТ отменил концерт, причём точно не сказал, что отменяет, написал в соцсетях что переносит на неопределенную дату и приедет к нам с новой программой.

Пролетели. Невозвратный билет – можно ли вернуть деньги

Пропустил концерт по болезни можно ли вернуть деньги за билет Вернуть билеты на концерт? Собственно тема родилась сама собой из личного опыта. Купил билеты на концерт, но обстоятельства так сложились, что пойти на него я уже никак не мог.

Действительно, невозвращение денег за билет напрямую противоречит законодательству России. Вы можете вернуть вплоть до события концерта, киносеанса, выставки, показа, шоу и т.

Важно знать, что при возврате денег за продавец может потребовать от вас компенсировать свои расходы, НО это должны быть обоснованные и документарно подтверждённые расходы, то есть Заявления о вынужденном отказе к ним не поступало. Хотя, как вы помните, я аннулировала билеты через колл-центр.

Но кто поверит словам… Спасло то, что я в дальнейшем уточняла этот вопрос по почте, и в электронке есть ответ авиакомпании, что этого достаточно и теперь они ждут справку. Инфо Я перенаправила письмо и буквально через полчаса получила положительный ответ по нашим билетам.

Что дклать если взяли билет на концерт не то число

Правила возврата билетов Правила возврата билетов на концерт Такого количества женщин с начесами разных мастей не встретишь больше, пожалуй, нигде, только в очереди на концерт Пугачевой в Кремле.

И все в блестящем, прозрачном, длинном или в худшем случае — красном. Мужчины при них, что не удивительно, самые обыкновенные. Есть еще парни группами от двух до пяти человек и девушки — по двое под ручку.

Ну как девушки: Учитывая, сколько стоили билеты и как сложно их было достать, никто, слава богу, не притащил с собой детей.

Как по закону вернуть авиабилеты

Познакомились с девушкой на сайте в контакте в году, общались месяц идеально но потом она перестала отвечать. Спустя несколько лет опять списались и она пригласила к себе в гости в закрытый военный город но мы опять перестали общаться почти сразу.

В этом году в июне месяце начали общаться снова В июле она предложила прилететь ко мне на некоторое время в Забайкалье взяв отпуск в армии, а она там служит как говорит, но это не точно, может служила, так как странно то что она там как то редко бывает а так же подробатывает в фитнес клубе, это точно или это только единственная ее работа. Решили что прилетит в начале августа. Она попросила в районе якобы на обратную дорогу сразу билет взять, я перевел но билет показала мне она только до питера, в итоге в питере и осталась как я вчера узнал поговорив с одним ее так же знакомым она так же собиралась и к нему лететь в Симферополь в это время, он купил ей билеты туда и обратно и так же перевел деньги в долг на ее нужды но она так ему их и не отдала, в месте с билетами сумма вышла почти когда она прилетела в питер я ей звонил и писал но она игнорировала а когда ответила то сказала якобы ее не пустили в самолёт из за металоконструкци в ноге, то же самое она сказала и тому парню. Мы поругались на этом фоне но потом наладили опять общение.

Источник: https://astar-volga.ru/pravo-na-nasledstvo/propustil-kontsert-po-bolezni-mozhno-li-vernut-dengi-za-bilet.php

Возврат денег за не оказанную услугу: процедура, составление документов | Правоведус

Можно ли вернуть деньги за услугу, которой не смогли воспользоваться в полной мере из за болезни?

Нередко в жизни каждого человека складываются обстоятельства, когда по не зависящим от него обстоятельствам возникает необходимость в отказе от платной услуги и возврате ранее внесенной предоплаты. Соответственно, у каждого потребителя сразу возникает вопрос о том, как вернуть деньги за неоказанную услугу.

Все основные права и обязанности потребителя и компании, которая предоставляет любого рода услуги, прописаны в ст. 29-32 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также ст. 782 ГК РФ. Но при этом, как показывает практика, в данном вопросе знаний одного закона недостаточно.

В первую очередь, необходимо отметить, что любые соглашения должны быть закреплены официальными документами, которые, в случае необходимости, станут подтверждением факта обращения потребителя к организации за предоставлением определенной услуги.

Договор должен быть внимательно прочитан, особое внимание уделите пунктам, содержащим порядок и условия оплаты, и подписан двумя сторонами. Также необходимо наличие документов, которыми подтверждается факт внесения потребителем оплаты за услугу.

Это поможет вернуть деньги за неоказанную услугу при возникновении непредвиденной ситуации и, кроме того, станет решающим моментом в случае судебного разбирательства.

Основные этапы возврата денег за неоказанную услугу

Порядок возврата средств включает в себя:

  • Оформление претензии на возврат денег за неоказанные услуги.

Претензия составляется в двух экземплярах со ссылкой на действующий договор, подписанный руководством организации и потребителем. Данный документ должен содержать причину обращения, сведения о лицах, кому и от кого он был отправлен, контактные данные, требования о возврате ранее выплаченных средств.

  • Вручение претензии руководителю организации-исполнителю.

Претензия на возврат денег за неоказанные услуги вручается руководителю организации лично под роспись либо заказным письмом посредством почтового отправления с уведомлением о получении.

  • Ожидание ответа и возврата денег.

Срок рассмотрения претензии и дачи ответа на нее составляет 10 дней с момента получения (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»). По окончании этого срока, потребитель вправе истребовать компенсации в процентном соотношении.

Сумма возврата денег за неоказанные услуги зависит напрямую от возникшей причины: не предоставление услуг по вине исполнителя – потребителю возвращаются деньги в полном объеме, не оказание услуг по вине заказчика – исполнитель имеет право высчитать из суммы клиента часть средств за причиненные убытки.

  • Обращение в отдел по защите прав потребителей.

В случае отказа исполнителя вернуть деньги за неоказанные услуги в установленный срок, потребитель может обратиться за решением данного вопроса в территориальное отделение Федеральной службы по надзору в области защиты прав потребителей.

  • Обращение в судебные органы.

В случае неисполнения законных требований потребителя, последний вправе обратиться в суд с исковым заявлением на возврат денег за неоказанную услугу. Иск подается в судебный орган по месту проживания или месту нахождения ответчика.

В исковом заявлении необходимо указать все предъявляемые требования, в том числе, компенсации за понесенный моральный ущерб, сумма которого является независимой от суммы основного иска (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Важно! В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 “О защите прав потребителей” истец освобождается от уплаты государственной пошлины при обращении в суд.

Возврат денег за неоказанную услугу: туристические путевки

В такой области бизнеса, как туризм, случаи некачественно оказываемых услуг, увы, не редкость.

Кроме того, у покупателя туристической путевки также могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, вследствие которых может возникнуть необходимость в возврате ранее уплаченных средств (болезнь, отказы в выдаче визы и т.д.).

В соответствии с Федеральным законодательством РФ правом на возврат уплаченных за путевку денежных средств обладает каждый турист.

Для этого необходимо составить заявление на возврат денег за неоказанную услугу с указанием подробных причин, побудивших потребителя выставить данные требования (к примеру, изменение условий договора в невыгодную для туриста сторону, рост стоимости транспортного тарифа, болезнь туриста, возникновение опасности нахождения туриста в данной стране и т.п.). В случае отмены туристической поездки по вышеназванным причинам, туроператор обязан возместить стоимость поездки в полном объеме, за исключением сумм, уже затраченных фирмой на организацию поездки (штраф за аннулирование брони в гостинице, трансфер и другое). Все затраты, понесенные туроператором, должны иметь официальное подтверждение. Кроме того, в обязанности туроператоров входит возврат стоимости авиабилетов.

Важно! В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» туроператор обязан обеспечить возврат денег за неоказанную услугу в течение 10 дней. В случае не выплаты положенной суммы в установленный срок, турфирме придется оплатить туристу неустойку в размере 3% от суммы за каждый просроченный день.

Источник: https://pravovedus.ru/practical-law/consumer-protection/vozvrat-deneg-za-ne-okazannuyu-uslugu/

Как я переехал в Польшу и вернулся назад: несколько причин не эмигрировать за границу

Можно ли вернуть деньги за услугу, которой не смогли воспользоваться в полной мере из за болезни?

Здравствуйте! Я бы хотел поделиться с вами интересными выводами о моем переезде в Польшу в конце июля 2014 года. Сейчас я вернулся назад в Украину и нахожусь во Львове — решил переехать именно в этот город после Варшавы.

Я родом из Донецка. Как и многие из моих знакомых, рос в бедной семье. Когда я начал взрослеть и уже что-то запоминать, то одно из первых, что я слышал: «Саша, тебе надо вырасти и уехать за границу. Здесь, в этой чертовой стране, делать нечего».

В детстве я занимался футболом, показывал неплохие результаты и думал о карьере футболиста, но потом понял, что это не то, чем бы хотел заниматься в жизни.

Тогда я увлекся веб-дизайном, но в итоге стал frontend разработчиком — верстать и как-то динамически менять веб-страницы оказалось гораздо интересней, чем что-то создавать и рисовать.

Закончив в Донецке ШАГ и получив первый опыт работы, я перебрался в Днепропетровск и там уже получал карьерный рост.

Переезд в Варшаву

Примерно через 2 года я понял, что пора осуществлять мечту, то есть уезжать в другую страну. Я начал искать работу «где-то там», но в итоге так сложилось, что она меня сама нашла (возможно, сработал «Секрет»).

Компания, где я тогда работал, объявила, что из-за нестабильной ситуации в стране и вероятности полностью потерять весь бизнес будет переводить часть персонала в Варшаву.

Мы с женой обрадовались и подали заявку, что хотели бы поехать.

Переезд удался, я был неистово доволен, что исполнил свою мечту «уехать из гребанной страны» в удивительный край «социальных гарантий и лучшего уровня жизни». Сам город нам очень понравился. Как сказал один мой друг, я попал в Украину через 200 лет в будущем. Мы много путешествовали, смотрели другие страны, города.

Но через полгода я начал что-то подозревать… Все началось с того, что я просто посчитал, сколько мы зарабатываем.

Оказалось, что «вы будете получать ту же зарплату, но с пересчетом на местную стабильную валюту» — это значительно меньше, чем в Украине с нашей замечательной привязкой к курсу НБУ.

Местная валюта может и стабильная, но доллар оказался стабильней — мы как бы и подозревали это заранее, но ничего сделать не могли.

Европейские налоги

В Польше, как и в других странах Европы, существует отличное от нашего понятие «налоги». У них эта сущность эффективно прослеживается и помогает держать храмы, площади, дороги и все остальное в отличном состоянии. Количество налогов огромно, особенно для нерезидентов страны.

Местные сами утверждают, что им очень не нравится система, по которой они платят налоги — сильно уж много они как предприниматели отдают (19% + ZUS). Многие жалуются на то, что оплачивают больницы соц. сотрудникам и другим малоимущим (ZUS). То есть налоги — это не то, чем они гордятся.

Также они стараются всеми способами их уменьшить.

Для этого используют как законные способы, заявления о вынужденных тратах (туда можно прописать квартиру как рабочее место, а машину как транспорт для работы), так и полузаконные методы (открывая предприятие, например, в Англии и по ее законам уплачивая только 10% от прибыли, если заработали меньше 70000 фунтов в год).

Но это все для местных жителей, кто имеет польский паспорт или карту Stałego Pobytu. Приезжие, как правило, получают временную карту Tymczasowego Pobytu и могут работать только на «Umowa o prace», что есть по трудовому контракту.

В этом случае налоги считаются так:— Если основа расчёта налога составляет 85 528 злотых или менее (то есть человек заработал до 85 528 злотых в год), то налог составляет 18% этой основы минус 556 злотых 2 гроша.

— Если основа расчёта налога превышает 85 528 злотых, то налог составляет 14 839 злотых + 32% излишка более 85 528 злотых.

Получается, что 18% — это не 18%, а около 25%. В свою очередь, 32% — это не 32%, а около 39%.

Во всех странах Европы налоги очень большие, а зарплата программистам всегда пишется грязными. К примеру, если вы видите зарплату 70000 евро в год для программиста в Германии, то не забудьте отнять примерно 50% оттуда. Вы видите зарплату в Нидерландах 55000 евро — отлично, вот вам табличка.

Обратите внимание, что там все очень хитро сделано. По приезду вы как иммигрант получаете скидку на налоги 30%, но это только на первые 8 лет.

А через 8 лет великолепной жизни в этой стране, когда у вас уже есть дом в кредит, велосипеды для всей семьи, дети и жена, вы резко начинаете зарабатывать меньше.

Это при наших 4% вы при повышении получите в следующем месяце на столько больше денег, на сколько вам сказали. А, например, в Германии при начальных ставках до 2к евро в месяц есть такой период, когда повышение на 500 евро заставит вас войти в другой ряд налогоплательщиков, и соответственно вы будете зарабатывать меньше, чем до повышения.

Законы для местных и приезжих

Вы можете возразить, что «Я ведь буду видеть за что я плачу», «Там ведь уровень жизни лучше», «Там ведь социальные гарантии» или «Там же полиция работает, а не крадет как у нас». На самом деле это все выглядит как этот мем.

Да, вы можете пойти в больницу и полечиться бесплатно за налоги, что вы платите, но с вами будут говорить на местном языке. Допустим, это не проблема. Тогда встречайте великолепные очереди в Европе на 3-5 месяцев.

Да, вы можете вызвать копов, если у вас украли велик под офисом в центре (опыт из нашего офиса), но если не взять с собой сотрудницу, которая говорит по-польски и по-английски одновременно, то вас могут и с собой забрать, в клеточку посидеть, так как вы паспорт не берете в офис. Наша история закончилась тем, что коллеге сказали так: «Смотри, мы пару месяцев это дело будем рассматривать, а потом закроем. Вряд ли мы найдем его». Ничего не напоминает?

Да, вы можете чувствовать себя защищенным у себя дома, но это смотря какой район и не праздник ли. А то у них там всё в обычные дни закрывается в 18, а в праздники вообще ничего не работает (ну это реально тяжело объяснить, что значит ничего, это вот как на дверях «Хлеба нет. Совсем нет!»).

Возможно, это все мелочи. Что значит означает «социальные гарантии и уровень жизни только для местных», вы начинаете понимать, когда у вас запросы посложнее. Допустим, вы не сможете легально открыть ФОП, как у нас. Вы также заплатите все, что накопили за долгое время, если получите какой-нибудь перелом или просто у вас начнутся проблемы с зубами.

Конечно, есть много и хороших моментов. Например, круглосуточный транспорт, возможность путешествовать на временном виде на жительство.

Но я хочу донести мысль, что 90% социальных гарантий работает на людей, у которых есть своя квартира в этой стране, и они являются её гражданами. Практически любая тема, любой пункт — вас не коснется.

Или, в лучшем случае, вам потребуется для этого тратить время на какие-то дополнительные документы и движения.

Понятие «уровень жизни» больше ложится не на вас, а на тех местных, которые там выросли и живут уже долгое время.

Допустим, купить квартиру можно в кредит и даже добавить его в траты, чтобы платить меньше налогов, но сделать это можно не во всех странах и при этом необходимо будет очень долго выплачивать кредит (около 30 лет).

Если вы попали в ДТП и вы не местный, а там спорная ситуация, то вы будете виноватым, у вас могут надолго отобрать права, а ещё выпишут огромный штраф.

Варшава. Трасса недалеко от аэропорта

Нужно ли это вам?

Итак, большинство преференций уровня жизни работают и касаются только местных жителей. Поэтому вам надо подумать, стоит ли эта страна вашей инвестиции в 5 лет (чаще всего нужно просто платить налоги, но не везде так просто), чтобы стать её гражданином. При этом вам необходимо будет расстаться с вашим украинским гражданством, что повлечет за собой проблему возвращения и приезда сюда.

Представим, что вы, простой программист миддл левела, с молодой женой решили переехать в европейскую страну. В первую очередь вы должны для себя понять, что именно вы хотите там увидеть, какие именно социальные гарантии и уровень жизни вы хотите получать.

Если вы думаете как наши родители, что «Там просто лучше жить, там ведь все на хорошем уровне», то вы можете разочароваться, что, допустим, вы не до получаете своих 10% зарплаты только потому, что обеспечиваете беженцев из Сирии. Или эти же 10% не получаете только потому, что там великолепные школы и университеты, или магистрали между городами.

Вы задайте себе вопросы:— Нужна ли мне школа?— Нужен ли мне университет?— Нужны ли мне дороги (часто ли я езжу на машине куда-то далеко)?— Хочу ли я зарабатывать значительно меньше (возможно в цифрах зарплаты выйдет та же, но траты значительно выше)?— Нужны ли мне великолепно ездящие автобусы и их хорошее состояние?— Хочу ли я платить пенсионный фонд местным?— Хочу ли я исправно работающие гос. службы (ведь сняв квартиру в хорошем районе, вы и не услышите про проблемы)?

— Хочу ли я другие сервисы (но не забудьте, что там вероятность английского языка падает значительно)?

Не забывайте приплюсовывать везде чужой язык и культуру, ведь вы не учились в их школах, вы не читали их книг, не смотрели их национальных фильмов.

Итак, скорее всего, большая часть социальных гарантий не про вас и вашу семью.

Если вы мидл разработчик и у вас молодая жена, то зачем вам школа или университет? Также зачем вам платить всякие фонды, которые обеспечивают приезжих и пенсионеров в этой стране? Конечно, если вы едете туда навсегда, то это может иметь другой смысл для вас, но я склоняюсь к тому, что мы должны сами думать о своей старости, а не полагаться на государство. Если у вас есть машина и вам важны дорога, то зачем вам хороший автобус и все его сервисы?

Тут дело в том, что вы не будете использовать и половину этих сервисов, а платить за них будете как все.

Ещё 3-5 лет, и вы захотите начать свой бизнес, но отсутствие местного паспорта вас очень сильно остановит.

Конечно, паспорт можно получить во многих случаях просто после пяти лет пребывая в этой стране, но с учетом текущей ситуации с мигрантами и сам срок 5 лет ставит жирный вопрос в этом.

Думать своей головой

Возвращаясь к тому, что переезд мне был навеян родителями, я начал задаваться вопросом — кем мы были воспитаны? Людьми рожденными в СССР. А там было как? Все люди должны быть равны, колбаса всем и по 5 копеек, а проезд 2-3 копейки. Трудягам санаторий на территории СССР и стабильность в огромной стране, но почему-то многие хотели уехать из этой стабильной страны и так воспитывали нас.

То есть у вас должны быть своя голова. Прежде чем вы решите ехать куда-то, вы должны понимать, что там будет труднее и во многом не лучше чем там, где вы сейчас. Родителям было плохо, потому что их страны разваливались, и они уже не знали, кем они являются.

У них часто менялась валюта, про накопления «на книжке» можно забыть. У них всегда государство что-то воровало, всегда были плохие больницы и школы (хотя в их 20-30 лет это было на хорошем уровне).

После таких сложностей идея, что лучше там, где нас нет, становится гораздо ближе.

Когда идет речь о переезде, задайте себе вопрос, что бы вы хотели получить от переезда, какие у вас приоритеты. Если вы хотите зарабатывать, то наши 4% для вас просто сказка.

Если вы хотите пойти в отличный университет, никто не мешает вам учиться там, где вы захотите, и с теми преподавателям,и которых вы хотите слушать, ведь вы можете себе это позволить.

Хотите отдать ребенка в хорошую школу — что вам мешает отдать его в приватную школу и взять дополнительные занятия домой от хороших профессионалов? Хотите хорошие дороги в вашем городе — давайте заставим это сделать наших депутатов.

Слушайте родителей в вопросах житейских, но конструктивные решения по локальным проблемам, основанные на их опыте, стоит все таки обдумывать своей головой, ведь реалии той страны, где они жили, значительно изменились за годы.

Источник: https://dou.ua/lenta/articles/dont-move-abroad/

Юрист-Профи
Добавить комментарий