Можно ли обменять наушники на те же, если цена на них выросла?

Можно ли вернуть наушники обратно в магазин

Можно ли обменять наушники на те же, если цена на них выросла?

Все дело в том, что закон может определять некоторые наушники как радиоэлектронную аппаратуру с функцией воспроизведения сигналов и программ. Также, ГОСТ утверждает, что наушники – лишь дополнение к бытовым радиоэлектронным аппаратам.

Получается, что возможность их возврата напрямую зависит от осведомленности продавца на счет постановления №55. Поскольку в нем нет отчетливого запрета на возврат качественных наушников и гарнитур, вы можете попробовать их вернуть.

Для этого вам будет нужно удовлетворить несколько базовых условий, которые прописаны законом.

Сломались наушники, могут ли вернуть деньги

В зависимости от присужденного им кода товара, они могут быть как возвратными, так и невозвратными. Как вернуть В любом случае, вам необходимо обратиться в магазин в установленный срок. Взять с собой наушники с упаковкой, чеком и написать заявление.

От чего это зависит? Во-первых, существует целый список продукции, которая возврату не подлежит. Туда относят технически сложные товары, однако часто простые наушники ими не являются.

Вернут ли деньги за сломанные наушники

Важно Возврат же наушников в магазин дает гораздо больше опций разрешения проблемы:

  • Вы можете провести обмен наушников на аналогичные, но исправные;
  • Можно вернуть деньги;
  • Можно поменять наушники на другие, доплатив или получив разницу в стоимости от продавца (если новая модель дешевле);
  • Вы сможете требовать ремонт за счет магазина.

Все эти варианты доступны лишь при одном условии – никакие ваши действия не привели к потере качества наушников. Вы не порвали провод «случайно», не наступили на них, ваша собака их не погрызла и т.д.

По закону лишь производственный брак может служить основанием для обмена наушников или возврата денег за них. Для того, чтобы выявить причину неисправности, будет проводиться экспертиза.
Она может длиться до 30 дней, согласно Закону.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Внимание

в в

    • Можно ли вернуть телефон в магазин после покупки
    • Можно ли вернуть сломанные наушники по гарантии
  • Можно ли вернуть сломанные наушники по гарантии
    • Сломались наушники
    • Форум по наушникам
      • Имею ли я право сдать по гарантии наушники (подробности внутри)
  • Имею ли я право сдать по гарантии наушники (подробности внутри)
    • Возврат наушников
    • Сломались вернуть
  • сломались наушники.хочу вернуть

Можно ли вернуть телефон в магазин после покупки Следует отметить, что в большинстве случаев, продавцы предлагают заменить приобретенный телефон другой моделью. Помните, что администрации магазина может не понравиться замена телефона.

Как вернуть сломанные наушники по гарантии

Напишите заявление о замене или возврате уплаченной за товар суммы Продавц может сказать, что необходима экспертиза. Согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП, они имеют право на проведение экспертизы в случае спора о причинах возникновения недостатка, т.е. факт наличия недостатка уже должен быть признан.

В таком случае обязательно укажите в заявлении, что хотите присутствовать при экспертизе, и потребуйте сообщить вам место и время её проведения, у вас есть такое право. По закону деньги должны вернуть в течение 10 дней (ст.22 ЗоЗПП). Оставляйте Ваш отзыв. Юрист Онлайн. © www.yurist-online.net, 2011-2018. Все права защищены.

При копировании информации ссылка обязательна.

Если действует гарантия наушников вернуть ли деньги

Иначе говоря, вещь должна выглядеть также, как на витрине магазина.При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. К таким документам относятся:

  • Квитанция об оплате, которая прилагается к чеку.
  • Инструкция по эксплуатации.
  • Техпаспорт.
  • Другие документы, в которых имеется информация о приобретенном товаре и его стоимости, а также обслуживающем в момент покупке продавце.
  • Свидетель покупки. Им может быть, как знакомый покупателя, так и персонал магазина.

Можно ли вернуть наушники в магазин? Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе.

Можно ли вернуть наушники в магазин?

Если действует гарантия наушников вернуть ли деньги потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии Все подобные неприятные ситуации можно обобщить таким словосочетанием: у аппарата обнаружился существенный недостаток . Не волнуйтесь! Ничего страшного не произошло. Вы, как потребитель, имеете определенные права! Они закреплены за покупателем в специальном Законе «О защите прав потребителей».

Почему? Читайте в нашей статье. статьи:

  • Закон «О защите прав потребителей»
  • Можно ли вернуть наушники в магазин?
  • Можно ли вернуть наушники в магазин и получить обратно деньги?
  • Как вернуть в магазин наушники, у которых обнаружены недостатки?

Закон «О защите прав потребителей» По закону «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть не понравившуюся ему вещь (в исправном виде) в первые две недели (не считая дня покупки), если она не подходит по:

  • Форме.
  • Габаритам.
  • Фасону.
  • Цвету.
  • Размеру.
  • Комплектации.

При этом вещь должна соответствовать следующим требованиям:

  • Сохранить свой «товарный облик»;
  • Не использоваться;
  • Сохранить все комплектующие: ярлыки, этикетки, защитные пленки, коробку и т.д.

По их истечении продавец обязан будет:

  • Предоставить вам отчет о проверке;
  • Если в неисправности нет вины завода или магазина, отказать вам в любых требованиях;
  • Если неисправность – заводской брак, удовлетворить ваши требования.

Образец претензии на возврат товара.doc При этом необходимо также сохранить коробку, на всякий случай. Закон не устанавливает правила на это, но многие продавцы отказываются даже принимать на экспертизу наушники без оригинальной упаковки и всех прилагаемых к ним документов.

В этом случае лучше перестраховаться. Если брак настолько очевиден, что экспертиза не требуется, ваш запрос могут удовлетворить тут же. Поэтому, если вы надеялись вернуть деньги, захватите с собой паспорт – без него выдача средств не может быть произведена.

  • Найдите чек – он обязателен для возврата, без него будет намного тяжелее (хотя вы имеете право подтвердить свою покупку любым способом);
  • Вложитесь в первые 14 дней;
  • Не разрезайте и не выкидывайте упаковку – необходимо сохранить товарный вид товара (т.е., оставить его таким, каким вам его выдали);
  • Не используйте наушники, иначе они станут бывшими в употреблении;
  • Не выкидывайте все сопутствующие вкладыши, накладки или аксессуары к наушникам;
  • Напишите заявление на возврат.
  • Закон говорит лишь о том, что вы можете поменять купленное на что-то другое, и только в случае отказа от остальных вариантов на замену, продавец выдаст вам деньги. Если вы соблюдали все эти условия, а магазин утверждает, что наушники не подлежат возврату или обмену, это значит, что им присужден код радиоэлектронной аппаратуры.

Повреждение механическое, но они не падали, а просто когда разжал уши вылетела верхняя дуга , моей вины я так думаю нет. Хочу возвратить в магазин. Возьмут ли, их обратно? серьезно? я их не кидал, не ронял, не растягивал, наушники за 800 рублей в идеальном состоянии использовались больше года. а тут.

у меня за пару месяцев сломались крепления с обоих сторон — конструкция такая и на все претензии — пошлют и всё, ибо механические повреждения — вина пользователя я пока ищу что получше (что сломать сложнее) хожу с изолентой ? Как результат — это не гарантийный случай, ебал я в рот qumo, гавнари, которые не могут потратить на 100 рублей больше в самое часто используемое место.

  • Можно ли вернуть по закону?
  • Как вернуть
  • Надлежащего качества
  • Ненадлежащего качества

Источник: https://prozppinform.com/mozhno-li-vernut-naushniki-obratno-v-magazin/

Замена или возврат товара

Можно ли обменять наушники на те же, если цена на них выросла?
Не установлен срок годности на некачественную сумку 06.09.

2016 – Донской Вопрос:

23 мая приобрела мужскую сумку тёмно -коричневого цвета ,примерно через месяц муж показал ,что на сумке образовались потёртости жёлтого цвета в частности на ручке и по всей сумке, хотя продавцы утверждали, что сумка кожаная.
В магазине мне отказали, сказав, что истёк срок гарантии, хотя гарантию никто не устанавливал.

Ответ:

Нужно обращаться к продавцу. 
Согласно п. 1 ст. 19 закона “О защите прав потребителей”, в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю.

Необходимо обратиться к продавцу письменно, составив заявление в двух экземплярах (или сделав копию), так чтобы один экземпляр с подписью, подтверждающей прием заявления, остался на руках у потребителя.

В заявлении нужно указать недостатки товара, и изложить свои требования.

Продавец может провести проверку качества товара, на которой вправе присутствовать и потребитель, о желании присутствовать нужно сообщить в заявлении.

В случае спора о причинах возникновения недостатков, продавец должен провести экспертизу, на которой также вправе присутствовать потребитель.

Продавец отказывается вернуть деньги за некачественный системный блок 06.09.2016 – Новосибирск Вопрос:

28 07 2016 г. я купила системный блок, поработал он два дня и отключился (перестал выводить картинку на экран), я привезла системный блок в магазин написала заявление на возврат денежных средств , сказали ждите 10 дней. По истечении 10 дней нам заявили, что его будут ремонтировать, и мы будем оплачивать ремонт так как мы им пользовались 2 дня. Прошло уже 18 дней результатов никаких.

Ответ:

В течение 15 дней с момента передачи товара (покупки) можно требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денег за некачественный технически сложный товар. Это право потребителя.

Однако, продавец может провести проверку качества товара, на которой вправе присутствовать и потребитель, о желании присутствовать нужно сообщить в заявлении.

В случае спора о причинах возникновения недостатков, продавец должен провести экспертизу, на которой также вправе присутствовать потребитель.

.

Обязан ли покупатель передать продавцу некачественный товар лично 21.07.2016 – Черняховск Вопрос:

Приобрёл металлоискатель  Fisher F 44  по пред оплате, получил по почте. С самого начала прибор проявлял неисправности в виде некорректной работы и вскоре отказал полностью.

Я обратился в интернет магазин по поводу условий замены отказавшего прибора, на что мне посоветовали обратиться в гарантийную мастерскую находящуюся в г. Москва.

Я житель Калининградской области и не имею возможности обратиться туда и кроме того магазин не поставил печати и подписи на гарантийном талоне, записав там только дату продажи и серийный номер прибора. Как заставить магазин обменять товар с учётом стоимости пересылки из Черняховска в Москву и обратно.

Ответ:

Обратиться можно как к продавцу, так и к изготовителю, изложив все свои требования в письменном виде (можно по почте отправить письмо с описью вложения и продублировать по электронной почте). Продавец обезан провести замену не позднее чем через один месяц.

Законодатель не предусматривает обязанности Покупателя передать товар продавцу лично, предоставление товара может осуществляться любым способом.

Деньги за доставку товара ненадлежащего качества для замены (а также для ремонта), можно взыскать с продавца в качестве возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества (п. 1. ст. 18 закона «О защите прав потребителей»).

21.07.2016 – Ростов-на-Дону Вопрос:

Купил телефон, включил только на пятый день после покупки. Обнаружил что плохо работает сенсор, в некоторых местах вообще не всегда срабатывает. В магазине мне распечатали заявление претензию, в котором я указал брак и написал что хочу обменять товар на аналогичный. Что делать если в течении 10 дней со мной ни кто не свяжется? Или после 10 дней скажут что это не брак? Сразу идти в суд?

Ответ:

Согласно ст.

21 закона “О защите прав потребителей” продавец обязан заменить некачественный товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Однако, если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель должен будет возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

21.07.2016 – Пенза Вопрос:

Купил через интернет телефон, когда привезли, оказалось что это дешевая поделка. Как вернут им телефон а мне соответственно деньги

Ответ:

Необходимо обратиться к продавцу с письменным заявлением, в котором изложить свои требования. Если продавец находится в другом регионе, то можно отправить заявление по почте с описью вложения, и продублировать по электронной почте. В случае отказа продавца вернуть деньги, или отсутствия реакции со стороны продавца можно обращаться в суд.

Источник: http://spros-online.ru/yuridicheskaya-konsultaciya/zamena-ili-vozvrat-tovara?page=1

Что подарить на 14 февраля – гайд по подаркам – ВЕСТИ

Можно ли обменять наушники на те же, если цена на них выросла?

Фото istock

Вы обязательно выберете идеальный подарок на День влюбленных

До Дня всех влюбленных меньше недели, а значит, самое время определиться с подарком для своей второй половины или для себя любимого (почему бы и нет?). “Вести.ua” подготовили специальный гайд, который поможет выбрать презент на любой вкус, цвет и кошелек.

Отрывные купоны для влюбленных – от 100 грн

Купоны для влюбленных – подарок воистину бесценный, потому что он буквально кричит о том, что вы готовы посвятить любимому или любимой свой самый ценный ресурс – время.

Купоны (их может быть сколько угодно) – это маленькие обещания сделать для второй половинки приятное, вне зависимости от обстоятельств и настроения. Можно пойти дальше и сделать его своими руками.

Тогда появляется возможность написать что-то особенное, понятное только вашей паре.

Необычные формы для льда – от 110 грн

Банальные сердечки или хардкорные черепа – вы сами выбираете, что будет охлаждать напиток вашей второй половинки. Производители предлагают десятки форм и размеров, на что только хватит фантазии. Ну, и смелости.

Этот девайс позволит влюбленным одновременно слушать музыку или смотреть фильм на одном гаджете. С одной стороны есть штекер, который вставляется в разъем для наушников, а с другой — расположены два входа, рассчитанные на две пары наушников.

Блок жвачек “Love is…” – от 200 грн

На романтичных историях “Love is” выросло не одно поколение.

Многие собирали вкладыши, следили, чтоб те не повторялись, и хранили коллекции невообразимых масштабов! Мало кто знает,  что основой для этой сладкой эпопеи стала реальная история любви итальянца и новозеландки.

Влюбленная по уши Ким рисовала своему Роберто милые послания на салфетках, изображая влюбленных мальчика и девочку. Теперь об этой истории знает чуть ли не весь мир.

Доска для фото с зажимом “LOVE” – от 250 грн

Мило и очень романтично. Распечатайте ваше любимое совместное фото и прикрепите на доску. Подарок, призванный поднимать настроение в самый пасмурный день и напоминать, что по-настоящему важно.

Баночка с волшебными записками способна вызвать улыбку и растопить даже ледяное сердце. Опять же, не обязательно ее покупать. Если вы точно знаете, что способно рассмешить и растрогать вашего партнера – пишите свои ни на что не похожие записки! Декоративная упаковка, красивая лента – до невозможности романтичный подарок готов.

Сладкий подарок – от 300 грн 

Выбираете готовый вариант или наполняете сладкую корзину сами – без разницы, будет одинаково круто. Любимые конфеты, батончики, драже, мармелад, зефир, пастила – фантазии действительно есть, где разгуляться. 

Геймпад для смартфона — от 300 грн

Девайс, способный сделать из гаджета настоящую игровую приставку. Использовать ее можно и в дороге, и в пробке, и даже на природе. Компактные габариты геймпада позволяют носить его прямо в кармане, а подключить его проще простого: достаточно через Bluetooth синхронизировать геймпад со смартфоном, после чего все кнопки и джойстики будут управлять движениями в игре.

Бижутерия – от 300 грн

Парные кулоны, браслеты, значки и вообще аксессуары – мило, знаково, понятно вам двоим. К слову, не обязательно выбирать парные комплекты. На сайтах можно найти столько авторских серег, колец и браслетов, что можно выбирать неделями. Так что поторопитесь. 

Массажная подушка с подогревом – от 400 грн 

У массажной подушки удобная эргономичная форма, что позволяет сделать качественный массаж прямо дома или даже в машине. Ценность подарка обнаружится в первый же вечер после долгого и трудного рабочего дня. Массаж расслабляет напряженные мышцы, улучшает кровообращение, улучшает самочувствие, а заодно и настроение. 

Мотивирующий скретч-постер — от 450 грн 

Этот подарок просто создан для того, чтобы влюбленные сближались, ведь чем больше заданий вы выполняете вместе, тем быстрее становитесь одной командой.

На стандартном плакате расписаны 100 дел, которые вы должны сделать вместе: например, провести ночь в открытом море или на день поменяться домашними обязанностями.

Сразу договоритесь с партнером, что выполнить все дела с постера вы должны, например, до 14 февраля 2021 года.

Свитшот – от 500 грн 

Кажется, это новая “вечная классика”. Во всяком случае, этот предмет гардероба не сдает позиции уже, как минимум, десять лет. Свитшоты –  идеальный выбор для каждого модника, любящего комфорт.

А парные свитшоты могут образовывать общую смысловую картинку, которая станет для пары особенной. Можно сделать свитшоты под заказ и написать шутку, понятную только вам двоим.

От этого подарок лишь станет еще очаровательнее. 

Эротическая игра – от 600 грн

Способов провести время вместе – тьма. Но больше всего ценится время, проведенное вместе с самым близким человеком. Эротическая игра – как раз про всё самое интимное, что может происходить между влюбленными.

Игра про самые тайные фантазии, особенные (понятные только вам) знаки внимания, откровенность и желание стать еще ближе.

Если все время откладывали покупку чего-то эдакого, то День влюбленных – вариант “идеальнее некуда”. 

Органайзер – от 700 грн

Казалось бы, органайзер — всего лишь несколько десятков полосок. Но к ним в придачу идет куча сохраненных нервов. Эта штука не позволит что-то помять, забыть или потерять где-то в недрах рюкзака.

В качественном органайзере есть отделение для ноутбука, планшета, ежедневника или документов.

Множество кармашков на липучках и застежках наведут, наконец, порядок в сумке и станут бальзамом для потрепанных нервов.

Селфи-дрон — от 850 грн

Этот гаджет по праву считается унисекс-подарком. Он способен заменить селфи-палку, и помочь сделать фото с необычных ракурсов. Отбросим практичную сторону: это просто офигенная модная игрушка, которой легко управлять со смартфона. Селфи-дрон может “разбежаться” до 25км\час и работать на расстоянии до 30 метров от владельца. Правда, запускать его можно лишь в безветренную погоду. 

Антистрессовый парный массаж для влюбленных — от 1000 грн

Снять физическую усталость, эмоциональное напряжение и просто отлично провести время вместе в романтической обстановке. Все это можно сделать, подарив сертификат на совместный массаж. Как минимум час ваша пара проведет в комнате, освещенной свечами и наполненной ароматами-афродизиаками, и будет наслаждаться массажем.

Игровой комплект – от 1000 грн

Идеальный подарок для настоящего геймера. В набор входит клавиатура, мышь, гарнитура и игровая поверхность. Девайсы имеют  характеристики, необходимые для быстрой и чистой победы над противником. Геймпад оснащен LED подсветкой, а игровой дизайн крут настолько, что заставит получателя полюбить вас еще больше.

Электронная книга – от 1200 грн

Электронная книга  – идеальный подарок для всех, кто устал таскать бумажные варианты, но все равно выбирает чтение вместо всех этих ваших глупостей. Эта штука здорово экономит место в квартире и сумке, ваши деньги и несчастные деревья. Ридер сделан на основе электронной бумаги, а потому совсем не вредит глазам. 

Авторская кукла – от 1500 грн 

Золотые ручки мастеров дошли до того, что смогут сделать куклу, очень похожую на вашу вторую половинку. Достаточно прислать фото крупным планом. Правда, заказ требует времени, которое оговаривается с мастером отдельно. Если этого времени нет, можно немного схитрить и выбрать уже готовую куклу нужного вам типажа. Получатель искренне удивится такому подарку, будьте уверены. 

SPA вечер для двоих – от 3600 грн

Как парный массаж, только круче. Помимо авторских массажей, мастера проводят всевозможные уходовые процедуры. Может показаться, что от них кайфуют только девушки, но это только так кажется. SPA вечер – это полное погружение в атмосферу расслабления и покоя – то, что нужно нам всем в этом сумасшедшем мире. 

Ноутбук – от 5300 грн

Ну правда, отличный подарок! Выбирайте модель, исходя из предпочтений получателя. Если для офисной работы можно приобрести обычный ноутбук, то для геймера или дизайнера – модель с мощным процессором: все эти проги и игрушки весят немало. Или ищете что-то помасштабнее?…

Автомобиль – от 1 000 000 грн 

Надеемся, вы в курсе, от какой марки тащится ваша вторая половинка? Потому что выбор огромен настолько, насколько это вообще можно представить. Будет это спортивная машина, внедорожник для профи или простенькая модель, чтобы новичок освоился за рулем (а б/у вариант обойдется еще дешевле) – в любом случае будьте готовы к слезам счастья!

Источник: https://vesti.ua/poleznoe/ceny-i-pokupki/chto-podarit-na-14-fevralya-idei-na-lyuboj-vkus-i-koshelek-gajd-vesti-ua

В магазин вернули детскую обувь

Можно ли обменять наушники на те же, если цена на них выросла?

Запомнить меня. Покупка детской обуви — процесс заключения договора розничной купли-продажи, который может быть заключён как в письменной, так и в устной форме. Однако, далеко не все знают и используют свои права и выполняют обязанности участников подобных отношений — как у потребителя есть свои права и обязанности, так и у продавца. И что же делать? Деньги на ветер?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Обменять обувь если не подошел размер

Гарантийного талона нет, но мне продавец сказала, что на них гарантия с 1 мая начинается, так как Могу ли я их вернуть, я их не носила, они в отличном состоянии? Сегодня будем говорить о брендовых смартфонах с Алиэкспресс.

В Китае налажен целый бизнес по восстановлению телефонов. В этом случае БУ-шный телефон, полностью рабочий, также изымается. Имеются в виду аппараты всемирноизвестных брендов, не китайского происхождения. Такие БУ и вышедшие из строя аппараты оптом выкупаются крупными компаниями. В процессе восстановления нерабочий смартфон приводят в рабочее состояние.

Например, у аппарата треснул дисплей — ставят новый, вышел из строя микрофон — меняют на рабочий, сломался разъем — впихнут другой итд. Если телефон не требует ремонта, просто обновляют его внешний вид. Иными словами восстановленные, то есть после ремонта.

Естественно, он по гарантии несет его в официальный сервис-центр. Или, например, на западе крупные мобильные операторы часто предлагают своим клиентам обменять телефон на более новый с доплатой или в обмен на какие-то услуги мобильной связи что-то типа Trade-In.

Кроме того, все аксессуары в комплекте с таким гаджетом зарядка, кабели, наушники тоже будут не оригинальными. И, как вы понимаете, покупка восстановленного телефона на Алиэкспресс превращается в эдакую лотерею. Никто из нас не знает, в каких условиях, каким человеком, с использованием каких деталей и на сколько качественно был восстановлен тот или иной смарт.

Возможно, в прошлой жизни телефон имел серьезные повреждения микросхемы, после чего был наспех восстановлен. Но есть и большой шанс, что купленный вами аппарат имел незначительную поломку или вообще таковой не имел — например, в нём лишь заменили динамик или вообще только корпус обновили, а сам смарт был полностью рабочий.

На Али есть несколько крупных магазинов, которые специализируются именно на продажах такой техники и имеют относительно высокий рейтинг. Ссылки на этих продавцов ждут вас в финальной части статьи. Кстати, многие наши соотечественники по незнанию и по неопытности видят на Али брендовые смартфоны по низкой цене и думая, что это новые аппараты, не глядя делают заказ.

Есть немало магазинов даже в нашей стране, которые не только через интернет, но и в оффлайне впаривают людям восстановленную технику под видом новой. Это вступительная статья, которая открывает небольшой цикл обзоров восстановленных смартфонов, которые мы будем заказывать на Алиэкспресс и показывать вам, что из этого получилось.

Есть огромное количество людей, которые осознанно покупают на Али восстановленные телефоны. Если хотите девственно новую Соньку, Самсунг, или Айфон — идите лучше в магазин в своем городе.

Некоторыми движет ностальгия и люди хотят получить старенькую недорогую мобилу в новом корпусе. Будет несколько обзоров, посвященных восстановленным аппаратам с Алиэкспресс.

Другие просто хотят рискнуть и взять приличный брендовый смарт по низкой цене для себя, для родителей или для ребенка.

Уже сейчас в нашем распоряжении имеется LG Optimus L9 с Алиэкспресс и в данный момент он на стадии активного тестирования. Продавцам, конечно, не выгодно принимать товар, и они всеми правдами и неправдами стараются избежать возврата денег или обмена.

Обувь считается сезонным товаром, поэтому гарантийный срок начинается не с момента покупки, а с момента официального начала сезона, для которого она создана. Он должен указываться в чеке или на любом другом документе, в том числе и на фирменной коробке от туфель или кроссовок.

Правда, если ремонт заключался только в смене набоек и обувь из-за этого не потеряла своих свойств, то все привилегии потребителя сохраняются. Набойки, бляшки, стазы, липучки, наклейки и другая подобная атрибутика не влияет на функциональность туфель, сапог, кроссовок и мокасин. Поэтому какие-либо гарантии качества на них не распространяются.

Но если у вас его нет, то вы вполне можете привлечь свидетелей, которые подтвердят факт оплаты.

Детская обувь ничем не отличается ото взрослой, поэтому условия возврата или обмена подчиняются 19 и 25 статье Закона о защите прав потребителя. А вот с ортопедической обувью могут возникнуть проблемы.

Поэтому данный тип товара исключением из правил не является: обмену и возврату подлежат как новый, так и пришедший в негодность раньше времени товар.

Но с другой стороны, некоторые продавцы приписывают эту вещь к категории товаров, предназначенных для профилактики и лечения заболеваний дома. Согласно ей, вам должны были рассказать все свойства потенциальной покупки и помочь правильно подобрать подходящую именно вам пару.

Производители специализированной обуви заинтересованы в качестве собственной продукции. Также в таких магазинах всегда имеется полная информация о причинах и способах возврата и обмена товара в доступном для покупателя месте.

Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать: Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг.

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Если ваши требования будут проигнорированы, то обратитесь в отделение Роспотребнадзора с жалобой или с исковым заявлением в суд. Для суда потребуются результаты экспертизы, которые придется оплатить вам.

Заявление на возврат, обмен новой обуви рассматривается в 2-х недельный срок с учетом предоставления вместе с парой её упаковки, сохранением ярлычков и прочих предметов, сохраняющих её товарный вид и позволяющих идентифицировать покупку.

Но при выявлении вины продавца или изготовителя все расходы вам возмещаться. Деньги возвращаются в 3-х дневный период не зависимо от того, была ли оплата наличной или нет. Правда, некоторые магазины просят подождать до 7-ми дней, объясняя это длительностью банковских операций.

Но они об этом сообщают заранее и в их регламенте данные сроки оговорены. Как известно, на них происходит: Можно ли вернуть обувь купленную со скидкой? Скидка на какую-либо услугу или товар — это решение исключительно дирекции магазина или изготовителя, и она никак не избавляет его от ответственности за качество.

Но если вас ставят в известность о том, что имеется какой-либо брак, и, несмотря на это, вы готовы сделать приобретение, то вернуть обувь в магазин не получится.

Приобретайте туфли, ботинки, спортивную обувь и сапоги в специализированных магазинах — в них и качество зачастую выше, чем на рынке и процесс обмена и возврата проще.

В любом случае, каждый покупатель имеет право на приобретение качественного товара, а каждый изготовитель и продавец обязан его реализовывать.

Не спешите тратить деньги на ремонт или покупку еще одной пары. Магазины не настроены портить свою репутацию и терять клиентов, поэтому большая часть конфликтов решается мирным путем.

Платье, не подошедшее по размеру, фасону, расцветке, или вещь, которая не вписалась в габариты, покупатель вправе вернуть в магазин в течение 14 дней с даты покупки, получив за него уплаченные деньги.

Естественно, потребитель может вернуть лишь товар, не бывший в употреблении и сохранивший свои потребительские свойства.

Доказательствами приобретения товара у данного продавца могут быть товарный чек, отметки о продавце в техническом паспорте, надписи на упаковке, расписки, показания свидетелей. Кодексы Регистрация Войти. Категория: Форум.

: 04 авг Гарантия на обувь – сроки возврата обуви в Гарантийного талона нет, но мне продавец сказала, что на них гарантия с 1 мая начинается, так как Могу ли я их вернуть, я их не носила, они в отличном состоянии? Как правило, в погоне за дешевизной, все детали и корпусы используют не оригинальные.

Такой образец может скончаться в первые месяцы после покупки. Через сколько можно перекрасить волосы? И в этом случае вы получите хороший брендовый телефон, который прослужит еще очень долго. Поэтому если вы хотите купить такой девайс на Алиэкспресс, нужно тщательно выбирать продавца.

Так же планируем заказать какую-нибудь недорогую модельку от HTC. И, конечно, попробуем купить i Phone скорее всего, 5-й.

Уверена, что практически все читатели сталкивалась с проблемой покупки некачественной обуви. Многие пытались вернуть её на прилавок, но большая часть относила в мастерскую.

А юридическая неграмотность покупателей не позволяет отстоять свои права.

Можно ли по закону вернуть обувь в магазин и в каких случаях? А если нет понравившейся или подходящей модели, то можно потребовать обратно возврата денег.

Кожаная обувь, на которой появляются Уверена, что практически все читатели сталкивалась с проблемой покупки некачественной обуви. Официальный Интернет-магазин Kuoma в Если никакой цифры вы не найдете, то можете предъявлять претензии в течение 2-х лет. Эту возможность вам дает Гражданский кодекс в статье.

Если вы в процессе носки обратились в ремонтную мастерскую, то все гарантии с покупки снимаются. А их уже менять нельзя можно только неиспользованные, упаковка которых не нарушена. Ортопедическая обувь, детская обувь, детская. Правила распространяются и на товар, купленный в Интернет-магазине.

Вернуть деньги за товар продавец должен незамедлительно. В случае если цена товара уменьшилась, покупателю должны возместить уплаченную разницу. Однако если на момент возврата цена товара выросла, вернут только сумму, указанную в чеке.

Источник: https://aprel-m.ru/podemnie/13306-v-magazin-vernuli-detskuyu-obuv-175-944.php

Можно ли вернуть новый iPhone в магазин

Можно ли обменять наушники на те же, если цена на них выросла?

Не первый год самым желанным подарком для многих гаджетоманов является смартфон компании Apple. Устройство обходит конкурентов по многим параметрам, имеет стильный внешний вид и яблочко на задней поверхности.

Кто из нас не мечтает найти коробку с новеньким iPhone среди подарков под елкой?

Однако, покупая устройство себе или на подарок, нужно быть очень внимательным и понимать, что вернуть его назад будет очень проблематично.

История читателя

Нам пишет постоянный читатель Сергей:

Моя любимая жена преподносит мне в подарок пакет с запечатаной чёрной коробочкой! Само собой, в ней мечта и прелесть многих – iPhone 7 Jet Black!

И, казалось бы, рви пленку и радуйся, счастливчик… Но я сдержал в себе «ябломана», коим являюсь уже больше шести лет, и настоял на возврате устройства обратно в магазин. Спустя четыре дня мы зашли в тот самый магазин, показали девственно запечатанный iPhone, чек, и попросили оформить возврат.

В итоге нам дали отказ. Можно ли вернуть деньги за устройство?

Ситуация не самая приятная, телефон ведь даже не распаковывали, все в пленках. Сергей готов на экспертизу и полную проверку девайса, но о возможности возврата речь не идет.

По букве закона

Для начала рассмотрим закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» с поправками от 12 декабря 2007 г.

Глава 2, статья 18:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление.
  • покупатель имеет право вернуть технически сложный товар в течение 15 дней со дня покупки при обнаружении в нем любых недостатков.

Здесь ключевое слово «недостаток». Понятное дело, что брак или поломку устройства никто за свой счет чинить не будет, можно требовать возврат, обмен и т.д. Но ведь Сергей даже не распечатывал коробку с айфоном.

Изучаем закон дальше.

Глава 2, статья 25:

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Кажется, что появилась надежда, но перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. Находим одноименное приложение к вышеуказанному закону и читаем 11 пункт.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).

Получается, что любой современный гаджет надлежащего качества вернуть нельзя.

Есть еще один мизерный шанс вернуть такую технику и получить назад уплаченные деньги. Для этого нужно доказать, что вы сделали неверный выбор из-за некомпетентности или умышленного сокрытия фактов продавцом. Например, если представитель магазина не довел до вас специфические свойства товара.

Глава 1, статья 10:

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Глава 1, статья 12:

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В качестве примера можем рассмотреть iPhone 7, который хотел вернуть Сергей. Мы с вами знаем, что в смартфоне установлена сенсорная клавиша Home вместо физической, что делает проблематичным её использование в холодное время года. Даже специальные перчатки, в которых можно работать с сенсорным экраном, не позволяют нажимать на кнопку для перехода к экрану вводу пароля.

Теоретически можно привести это в качестве довода, сказать, что продавец не предупреждал об этом перед покупкой и попытаться вернуть устройство. Но на практике, пойдут на это далеко не в каждом магазине.

Чем закончилась наша история

К сожалению, Сергею так и не удалось вернуть iPhone в магазин. Ему предложили написать претензию, рассмотрение которой заняло еще 10 дней. После этого был получен витиеватый отказ, составленный юристом и ссылающийся на разные акты и нормы. Вся процедура была направлена лишь на затяжку времени, чтобы побыстрее прошли те самые 15 дней с момента покупки айфона Сергея.

Еще пара жалоб и отказов от менеджеров разного уровня и покупатель уже утратил возможность вернуть товар, а главное — утратил желание вести бессмысленную переписку с крупной торговой сетью.

Вот так выглядят реалии нашего рынка.

В сухом остатке

Вернут ли деньги за гаджет надлежащего качества, если он просто не подошел или не понравился, сильно зависит от конкретного магазина, сети и продавца. Даже вооружившись действующим законодательством, очень сложно «переиграть» подкованных юристов и представителей продавца.

В последнее время крупные розничные сети, как правило, готовы идти навстречу клиенту и могут принять технику обратно без лишних вопросов. Однако, действуют так далеко не в каждом магазине. Даже заверения менеджера о возможности возврата товара перед покупкой не всегда на деле окажутся правдой.

Мы можем посоветовать лишь более тщательно подходить к процессу выбора устройств и взвешивать все «за» и «против» до приобретения гаджета. Как бы не хотелось сделать приятный сюрприз другому человеку, лучше заранее обсудить целесообразность покупки.

поста:

(4.60 из 5, оценили: 5)

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/654645

Юрист-Профи
Добавить комментарий