Могут ли мне вернуть деньги за телевизор, если нечётко видно изображение на нем?

Как вернуть телевизор в магазин если он не понравился

Могут ли мне вернуть деньги за телевизор, если нечётко видно изображение на нем?

При возврате любой техники, в том числе и телевизоров, следует руководствоваться Законом «О защите прав потребителей» (последняя редакция от 13.07.15).

Закон гласит, что вернуть товар с возвратом денег можно в случае, если в нем были обнаружены недостатки.

Однако существует возможность вернуть и качественный товар, не понравившийся по субъективным причинам.

Для этого нужно знать тонкости применения Закона и правила общения с продавцами.
Попробуем разобрать все случаи, когда можно вернуть телевизор в магазин для возврата денег или обмена.

Когда можно вернуть

Вернуть технически сложный товар, которым является и телевизор, возможно в течение 14 дней после покупки, если в нем обнаружен любой недостаток.

Он может быть как существенным, так и несущественным.

Если срок в 15 дней прошел, то вернуть телевизор можно лишь при обнаружении существенного недостатка.

Другими словами, если после покупки вы обнаружили, что телевизор при работе издает подозрительные щелкающие звуки, не влияющие на качество изображение, то это можно расценивать как несущественный недостаток. В срок 15 дней можно вернуть его в магазин.

Если прошло 2 недели после покупки, и телевизор резко стал плохо ловить сигнал, то это недостаток существенный – можно отвезти его в магазин и попросить вернуть деньги. Продавец может предложить ремонт телевизора, но по Закону вы не обязаны на это соглашаться. Кроме возврата денег за телевизор покупатель имеет право попросить обменять его на другой.

Важные детали:

  • Если чек или другой документ, заверяющий покупку телевизора в этом магазине, потерян, то это не может быть причиной отказа от требований покупателя (ст. 18, п. 5 Закона).
  • Если произошел обмен товара, срок гарантии исчисляется заново с момента передачи нового товара (ст. 21, п. 2).

Что говорит закон о возврате товаров в течении 14 дней?

Вернуть технически сложные товары (к ним относится телевизор), если они не понравились по субъективным причинам, нельзя.

Продавец вправе отказать в таком требовании. Телевизоры и сложная техника входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

Но возможность вернуть исправный телевизор все же имеется, если:

  • Можно доказать, что в товаре обнаружен недостаток или дефект, даже несущественный. Например, телевизор плохо принимает радиосигнал или цвет изображения немного тусклый. Сумеете доказать продавцу, что это недостаток – есть шанс вернуть деньги или поменять на аналогичный телевизор.
  • При покупке товара продавцом не была предоставлена исчерпывающая информация о телевизоре. То есть телевизор не подошел вам по техническим характеристикам или особенностям марки.
  • В телевизоре нет нужной функции, о чем продавец при покупке умолчал.
  • Нет инструкции на русском языке или она настолько краткая, что не позволяет использовать весь функционал телевизора. Можно потребовать нормальную инструкцию или полный возврат денег за товар.

Некоторые магазины проводят специальные акции, позволяющие вернуть товар в магазин, если он не понравился. Можно поискать информацию по этим акциям перед покупкой.

Возможность возврата качественного телевизора сильно зависит от конкретного магазина и конкретной сети, а также от продавца.

Перед обращением в магазин нелишне заранее подготовиться и изучить основные пункты Закона «О защите прав потребителей», подготовить аргументы и обоснования для возврата.

Возврат телевизора ненадлежащего качества (бракованного)

При возврате телевизора ненадлежащего качества важно знать, что вы имеете право не только получить деньги обратно, но и потребовать возмещения убытков от продажи.
Основные правила:

  • Возврат бракованного телевизора возможет в течение всего гарантийного срока.
  • Когда продавец не соглашается признать брак – требуйте проверки. Вы имеете право присутствовать при этом.
  • Спор о причинах возникновения брака приводит к проведению технической экспертизы телевизора. Магазин должен провести экспертизу за счет собственных средств. Вы также можете присутствовать при ее проведении.
  • Если экспертиза выявила, что телевизор пострадал по вине покупателя, то она оплачивается из средств самого покупателя. Также возмещаются расходы на хранение и перевозку телевизора.
  • Заключение экспертизы можно оспорить через суд, проведя до этого другую, независимую экспертизу.
  • Если срок гарантии истек или не определен, но прошло не более 2-х лет с момента продажи, вернуть деньги также можно. Правда покупателю предстоит доказать, что брак в телевизоре был еще до покупки.
  • Когда прошло более 2-х лет после покупки, вернуть деньги можно в течение срока службы телевизора. При неопределенности этого срока – в течение 10-ти лет. Технический брак должен быть существенным и неустранимым, а претензия предъявляется изготовителю или импортеру телевизора. Если недостаток устраним, телевизор возвращается только в том случае, если изготовителем или импортером не был произведен ремонт в течение 20 дней.

Для возврата телевизора следует написать заявление-претензию на возврат денежных средств. С собой приносится паспорт и кассовый или товарный чек.

При отсутствии чека можно пригласить свидетелей покупки. Отсутствие документов на покупку не может быть основанием в отказе от претензии.

Требование возврата телевизора должно быть рассмотрено магазином в срок 10 дней. Если телевизор подорожал с момента покупки, можно требовать возместить разницу в цене.

Кроме обнаружения существенного недостатка в телевизоре основанием для его возврата может быть просрочка сроков его устранения в 45 дней и при неоднократном ремонте (более 30-ти дней в год).

Что делать если телевизор куплен в кредит

Вернуть деньги за телевизор в кредит можно на тех же основаниях, что и при покупке наличными.

Разница только в усложнении процедуры возврата из-за наличия третьей стороны.

  • Если по условиям кредита товар выступает в качестве залога по кредиту или его отчуждение запрещено, то перед расторжением договора купли-продажи следует оповестить банк, получить на это письменное согласие.
  • Если претензия о возврате денег удовлетворена магазином, то он обязан вернуть покупателю первоначальный взнос, а оставшуюся сумму перевести банку.
  • До официального расторжения кредитного договора с банком необходимо регулярно совершать платежи, даже если процедура возврата товара уже началась.
  • В банк следует подать заявление о досрочном расторжении договора с необходимыми документами (претензия продавцу, чеки, счета, ответ магазина на претензию). Когда банк получит от магазина полную сумму кредита, договор будет расторгнут.

Проценты по кредиту банк не вернет, неважно, какой был товар. Возмещение убытков покупатель по Закону вправе потребовать от продавца. К сожалению, судебная практика такова, что обычно проценты по кредиту заемщика не признаются убытками.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

(1 5.00 из 5)
Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/vozvrat-televizora.html

Советы по правильной настройке телевизора

Могут ли мне вернуть деньги за телевизор, если нечётко видно изображение на нем?

Для начала, что есть «правильная настройка». Если вы хотя бы раз были в магазине электроники, то наверняка замечали, что все выставленные телевизоры показывают по-разному. С чем это связано? Какой из них лучше? Давайте разберемся.

Я думаю, вы согласитесь, что телевизор должен не просто показывать какую-то картинку, но и вносить как можно меньше искажений в исходный контент. Сам контент всегда создается с оглядкой на стандарты и рекомендации индустрии, и главная цель любого телевизора — донести до вас именно то изображение, которое вам хотели показать.

Тут важно всё: и оттенок кожи у актера, и цвет неба на закате, и какие детали изображения должны быть видны, а какие спрятаны. Существуют международные стандарты, описывающие каким должно быть изображение на экране вашего телевизора.

Все вы, наверняка, встречали аббревиатуры PAL, NTSC, или HDTV, вот за этими буквами и скрываются свойства видеосигнала и различные параметры изображения. С приходом HDTV в нашу жизнь, большая часть стандартов сразу же устарела, и, фактически, наиболее актуальным сейчас является стандарт REC709, который используется в телевидении высокой четкости (HD) и в Blu-Ray видео.

Общие параметры правильного изображения такие: — температура цвета 6500К (D65) — гамма линейная, рекомендованное значение 2.22, для затемненного помещения 2.4 — рекомендованная яркость ~120 cd/m2 — цветовой охват по REC709 (аналогичен охвату sRGB).

К сожалению, современные производители телевизоров настраивают свою продукцию откровенно плохо, потому что заинтересованы не в том, чтобы их дисплеи соответствовали существующим цветовым стандартам, а в увеличении продаж этих самых дисплеев.

В стремлении продать больше телевизоров, производители постоянно пытаются представить более «яркие синие» и «живые красные» цвета, чем у их конкурентов. Они специально усиливают яркость некоторых цветов, чтобы продукция выглядела более соблазнительной на полках магазинов по сравнению с аналогами других фирм.

На прилавках с внешне одинаковой продукцией покупатель выберет самый яркий телевизор, или тот, у которого цвета кажутся «глубже». Если бы производители уделяли достаточно внимания правильной настройке своей продукции, то все выставленные на прилавке телевизоры показывали бы очень похожее изображение.

Единственным верным способом получения правильного изображения на экране телевизора — аппаратная калибровка. Заключается она в том, что на вход телевизора подаются эталонные изображения, а с экрана снимаются замеры. Далее регулируются настройки телевизора пока параметры изображения не будут максимально близкими к необходимым по стандарту. Но данная настройка довольно трудоемка, требует знаний, и прежде всего оборудования. Можно ли сделать изображение на экране своего телевизора более верным, не прибегая к аппаратной настройке? Приведу несколько советов, основанных на моем опыте настройки различных телевизоров.

Какой режим изображения выбрать (стандартный/динамический/кино)?

На абсолютном большинстве телевизоров наиболее правильным является режим Кино/Кинотеатр. Не используйте для просмотра режим «Динамический»: из-за нелинейной гаммы изображение в нем всегда неверно, а из-за сильно завышенной яркости этот режим напрягает глаза, особенно если вы смотрите телевизор при приглушенном освещении или в темноте.

Какой режим цветовой температуры выбрать (холодный/стандартный/теплый)?

На абсолютном большинстве телевизоров наиболее близким к стандартной цветовой температуре (6500К) является режим Теплый. При наличии выбора Теплый1/Теплый2 (на телевизорах Samsung), определите сами, какой из них лучше. Обычно это Теплый2, но могут быть исключения.

Какие настройки рекомендуется отключать для получения наилучшего изображения?

Необходимо отключить все настройки, которые подстраивают яркость/контраст на усмотрение телевизора. То есть, следует отключить «динамический контраст», «режим энергосбережения», «датчик освещения», «динамическая подсветка» и не использовать «Динамический» режим изображения.

Как установить правильно параметр «контраст»?

На самом деле, данный параметр неверно называть «контрастом», так как контраст — это отношение максимальной яркости белого поля (уровня белого) к уровню черного (уровню минимальной светимости панели). Так вот, параметр «контраст» в меню телевизора меняет именно уровень белого, то есть уровень максимальной яркости изображения. Для плазм: — производить настройку параметра «контраст» лучше в темноте; — вывести на экран изображение с окном уровня белого (100IRE) (ссылки в конце статьи); — поставить параметр «контраст» на значение близкое к максимальному (90-95); — уменьшать параметр «контраст», пока картинка с уровнем белого (100IRE) не перестанет «резать глаза». У плазменных телевизоров Samsung есть параметр «яркость ячейки» (cell light), который имеет большое влияние на общую яркость изображения. Вы можете сразу выставить его на значение близкое к максимальному (18-20), и далее следовать рекомендациям. ЖК-телевизоры устроены немного по-другому — у них есть параметр «яркость подсветки» (иногда называется «контраст подсветки»), который имеет наибольшее значение для общей яркости изображения. Для ЖК/LED: — производить настройку лучше в темноте; — поставить параметр «контраст» близко к максимальному значению (90-95); — вывести на экран изображение с окном уровня белого (100IRE) (ссылки в конце статьи); — поставить параметр «яркость подсветки» на максимальное или заведомо более высокое значение чем необходимо; — уменьшать параметр «яркость подсветки», пока картинка с уровнем белого (100IRE) не перестанет «резать глаза». Не рекомендую использовать максимальные значения параметра «контраст», потому что у некоторых телевизоров при установке максимального значения возникают нелинейности цветовой температуры. Излишне яркое изображение (а за реальную яркость в телевизоре отвечают «контраст» / «яркость подсветки») напрягает ваше зрение и ведет к усталости глаз, помните об этом, когда будете настраивать данные параметры.

Как установить правильно параметр «яркость»?

Параметр «яркость» определяет уровень черного. Для установки его в правильное положение можно воспользоваться специальным изображением «Pluge pattern». На данном изображении крайняя левая вертикальная полоса соответствует черному цвету. Чтобы установить параметр «яркость» в нужное положение, сначала увеличьте его, пока не будете четко видеть все полосы, а потом уменьшайте параметр «яркость» пока крайняя левая вертикальная полоса не сольется с фоном. Кроме того, вы можете воспользоваться специальными дисками для настройки, например AVSHD (ссылка в конце статьи), где в разделе «Basic Settings» вы найдете необходимые изображения для настройки основных параметров телевизора.

Что такое «четкость»? Как ее правильно установить?

«Четкость» (sharpness) — это именно четкость изображения. Данный параметр нужен, чтобы с разного расстояния просмотра вы получили одинаково четкое изображение. Для настройки этого параметра можно воспользоваться специальным изображением «Sharpness pattern». Методика настройки «четкости» такова: — сесть на расстоянии просмотра от телевизора; — вывести на экран телевизора «Sharpness pattern»; — увеличить параметр «четкость» до максимума, либо до значения, при котором явно будут видны артефакты излишней «четкости»: светлые ореолы вокруг объектов и утолщение тонких линий; — уменьшать параметр «четкость», пока не пропадут артефакты изображения, такие, как светлые ореолы вокруг объектов и утолщение тонких линий.

Как установить правильно параметр «цвет/насыщенность»?

Установить верно данный параметр без замеров сложно. Мои рекомендации — вывести на экран телевизора качественные фотографии природы с множеством оттенков зеленого цвета (так как именно к нему глаз наиболее чувствителен, и именно он на многих телевизорах бывает пересвечен) и регулировать параметр «цвет/насыщенность», пока изображение не будет выглядеть максимально реалистично. Дополнительно нужно проверить настройки на качественных фотографиях людей, оттенки кожи должны быть естественными.

В моем телевизоре есть настройки баланса белого и система управления цветом (CMS), как мне настроить их правильно?

Только с помощью аппаратной калибровки. Настраивать данные параметры «на глаз» бесполезно. Спасибо что уделили мне время. Конструктивная критика приветствуется. Ссылки:

Стандарт REC709 — en.wikipedia.org/wiki/Rec._709

Уровень белого (100IRE) для настройки «контраста» — www.w6rz.net/irewindow100.zip
Диск для настройки AVSHD — www.avsforum.com/avs-vb/showthread.php?t=948496 Картинки из статьи в хорошем качестве:

tvcalibration.ru/wp-content/uploads/2011/12/bars_pluge.jpg

tvcalibration.ru/wp-content/uploads/2011/12/sharpness.jpg
tvcalibration.ru/wp-content/uploads/2011/12/nature2.jpg

Использовались материалы с сайта tvcalibration.ru (сайт мой).

  • телевидение
  • настройка телевизора
  • diy или сделай сам

Источник: https://habr.com/ru/post/143512/

Возврат техники в магазин в период 15 дней

Могут ли мне вернуть деньги за телевизор, если нечётко видно изображение на нем?

08.02.2011

Доброго времени суток, дорогие читатели. Сегодня мы затронем вопрос возврата бытовой техники продавцу в течение 15 дней. Многие из покупателей слышали о такой возможности, но, к сожалению, не до конца понимают, что, почему и как это становится возможным.

Начнем с того, что возможность возврата техники продавцу в течение 15 дней предоставлена покупателю, согласно статьи Закона о Защите прав потребителей. И чтобы не быть голословным, цитирую:

Статья 18 ЗоЗПП:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Первое и самое главное, что мы понимаем после прочтения статьи закона, это то, что вернуть в течение 15 дней технику можно только в том случае, если в ней обнаружился недостаток.

Это важно!

Важно, потому что многие покупатели понимают этот момент по своему и требуют от продавца возврата денег за исправную и работоспособную технику, придумывая для нее недостатки. Так вот, к недостаткам не относится:

  • Цвет, не подходящий под интерьер;
  • Габариты;
  • Не соответствие ожиданиям покупателя;
  • Не правильная или неполная информация о товаре;
  • Эта вещь не устраивает, патамучта неустраивает и всё!;
  • И прочая ерунда.

Недостаток товара (работы, услуги) – несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

Недостаток техники – это не соответствие прибора, техническим характеристикам, или не выполнение каких-либо функций, прописанных в инструкции по эксплуатации.

Для пущей наглядности давайте разберем несколько примеров, которые мне даже не нужно придумывать, потому что их каждый день можно наблюдать в любом магазине бытовой техники и электроники.

Пример первый

«Ваш продавец не предупредил меня, что эта стиральная машина слишком большая по габаритам. Я хочу установить ее в ванной, а дверь слишком узкая и она не проходит. Поменяйте ее на другую или верните деньги».

Да – стиральная машина глубиной и шириной около 60 сантиметров в стандартный дверной проем многих квартир не проходит. Да – продавец-консультант плохо сделал свою работу и не до конца выяснил потребности покупателя.

Но это совершенно не дает права покупателю требовать от магазина обмена или возврата стиральной машины. По закону продавец обязан довести до покупателя всю возможную информацию о товаре, чтобы последний смог сделать правильный выбор.

Но ведь в законе не написано, что продавец обязан сделать это в устной форме, кто же мешает покупателю попросить инструкцию по эксплуатации и посмотреть в ней эту самую информацию.

Я даже больше скажу, в большинстве случаев продавцу-консультанту просто все равно, войдет эта стиральная машина в ванную комнату покупателя или нет. И никто на этом основании не обязан менять и тем более возвращать деньги за товар.

«Я требую возврата денег за сотовый телефон. Ваш продавец-консультант мне сказал, что этот телефон имеет встроенный МР3 плеер и я смогу слушать на нем музыку в этом формате. Но телефон такую музыку не воспроизводит. Меня обманули».

Да – обманули. И что? А может продавец-консультант просто невежда и сам не знал есть эта функция в телефоне или нет. А вот в инструкции по эксплуатации телефона не указано, что он поддерживает формат МР3, следовательно, никаких недостатков в телефоне нет. Обмен и возврат не возможен.

Итак, в общих чертах с наличием недостатка мы разобрались. То есть выяснили, что для обмена и возврата техники продавцу в течение 15 дней после покупки недостаток должен быть обязательно.

Источник: http://techseller.ru/archives/163

Почему может быть плохо видно в новых очках?

Могут ли мне вернуть деньги за телевизор, если нечётко видно изображение на нем?

В наши дни зрение- одна из актуальных проблем всё большего количества людей.

Вместе с тем, вопрос качественного подбора коррекции зрения (в данном случае речь идет о рецепте на очки или контактные линзы) был и будет становиться ещё более актуальным- как для назначения контактных линз, при обследованиях перед операцией лазерной коррекции зрения, так и просто для того чтобы вы могли комфортно чувствовать себя в очках.

Стоит отметить, что очки, по прежнему- наиболее массовый, и наиболее безопасный способ коррекции зрения. Однако часто бывает, что люди оказываются недовольны новыми очками, которые доставляют им немало головной боли, причём в буквальном смысле.

Но давайте по порядку.

Из опыта работы я могу вывести следующую последовательность процедур, которая может гарантировать вам комфортное зрение в очках при правильном исполнении на всех её этапах.

  1. Правильно проверить зрение. Серьёзное отношение как врача/оптометриста, так и вас, как пациента к процессу подбора коррекции избавит вас обоих от многих возможных проблем с новыми очками в будущем.

  2. Правильно подобрать оправу и тип линз (с учетом вашего расстояния между центрами зрачков (РЦ), РЦ оправы, характера ношения очков, типа линз, того что вы хотите получить от очков: очки для всех случаев жизни? либо же это будут просто очки для чтения, очки для рыбалки, для активного отдыха и т.д.).

  3. Убедиться в том, что оправа сидит на вашем лице корректно и что после установки линз её не надо будет дополнительно ровнять (в случае с заказом прогрессивной линзы это один из основных факторов для исключения проблем после получения готового заказа- как для вас, так и для оптики).

  4. Правильно изготовить очки по рецепту.

  5. Проверить качество зрения в новых очках, убедиться в том что посадка оправы удобная, соответствует вашим пожеланиям, устранить недочеты в посадке, если таковые обнаружатся.

Итак, вы пришли в оптику, получили новые очки и в них видно плохо, кружится голова ?

  • Во первых, не стоит нервничать- это помогает в редких случаях, и этот случай отнюдь не такой.
  • Если вам меняли рецепт, т.е. диоптрии не такие, как вы носили раньше, то в оптике вас должны были предупредить о том, что, возможно, потребуется время на привыкание к новым очкам. Это нормальная практика в офтальмологии! Изменение рефракции в рецепте делается не для того чтобы вас помучить, а для того чтобы вы могли лучше видеть и ваши глаза работали более естественно.
  • Неправильный подбор прогрессивных или других типов линз, неправильный выбор коридора прогрессии. Процесс подбора коррекции прогрессивными линзами несколько отличается от подбора коррекции “обычными” очками. Поэтому требует особо тщательного отношения как со стороны оптика, так и клиента. Для того чтобы определить правильность/неправильность подбора в готовых очках- необходимо повторно посетить офтальмолога и проверить остроту зрения для дали и близи, оценить положение установочной отметки прогрессивной линзы относительно вашего центра зрачка, обратить внимание на посадку оправы.
  • Смена марки прогрессивных линз. Разные производители могут использовать отличающиеся друг от друга технологии при производстве прогрессивных линз. Поэтому при смене марки прогрессивных линз желательно знать какие линзы вы носили раньше.
  • Первые очки. Это, пожалуй, наиболее распространенный вариант возникновения жалоб на недовольство очками и связан он с перестраиванием оптической системы человека (мозг+глаза) на новые условия работы (в очках). Дискомфорт может быть легким, а может проявляться сильными головными болями, тошнотой, головокружением при одевании очков. Терпеть или нет все озвученные выше проблемы  стоит решать вам совместно со специалистом, конкретно там, где вам проверяли зрение и назначали соответствующий рецепт. В некоторых случаях может быть необходима перепроверка зрения и изменение рецепта на более слабые/сильные линзы. В некоторых случаях надо просто немного  потерпеть, иногда до 1-2 недель, симптомы пройдут и зрение в очках будет более качественным нежели раньше.
  • Ошибка мастера, а попросту говоря- брак изготовления. Если у вас есть сомнения в точности изготовления очков вы всегда можете их перепроверить в другой оптике.
  • Очень и очень многое зависит от посадки оправы на лице, т.е. от того как вы привыкли носить оправу! Если клиент с высокой степенью миопии (к примеру) проходил “всю жизнь” в одной оправе и оправа эта уже сидит на его лице не так как все новые оправы, а своим конкретным способом, со своим наклоном и изгибом- то при одевании новой оправы с новыми линзами, посадка которой отличается от посадки старых очков, могут быть сильнейшие астенопические проявления (головные боли, головокружения и т.д.). Даже если диоптрии и положение оптических центров линз чётко совпадают со старыми очками. Оправа может банально давить за ушами и от этого будет сильный дискомфорт, головные боли.

Источник: https://vizhuvsyo.com.ua/articles/111065

Почему на телевизоре черный экран, а звук остался?

Могут ли мне вернуть деньги за телевизор, если нечётко видно изображение на нем?

Вы столкнулись с такой проблемой в телевизоре: экран телевизора черный, но звук есть. Естественно, из-за данной неисправности просмотр программ не представляется возможным. В данной статье мы расскажем, что делать с этой проблемой. Вследствие чего пропала картинка? Давайте рассмотрим внутренние и внешние причины появления неполадки.

  • Чтобы понять, что же вышло из строя, первое: смотрим на технику. Если техника абсолютно новая, данная неисправность может появиться вследствие брака производителя.
  • Если же аппарат служит вам несколько лет, есть вероятность того, что вышли из строя элементы питания или подсветки.

Из практики следует, что сама техника чаще всего абсолютно не при чем: данная неисправность не всегда является следствием выхода из строя техники. Бесперебойное воспроизведение изображения зависит не только от внутренних элементов (плат, схем, блоков), но и от внешних (антенный кабель, распределительный щиток и др.)

Не расстраивайтесь, если при включении телевизора виден просто черный экран.

Есть вероятность того, что решение проблемы совсем рядом:

  • Антенный кабель (шнур);
  • Распределительный щиток;
  • Штекер;
  • Внешняя антенна, расположенная на крыше — это самые уязвимые элементы в данной проблеме.

Осмотрите эти элементы, особенно, штекер. В основном, он подключен с задней стороны в спецразъем (гнездо).

Сперва нужно вытащить его с разъема и вставить обратно. Есть вероятность, что из-за плохого контакта сигнал, подающийся через штекер, идет слабый. Это может быть одним из источников исчезновения изображения.

Далее нужно подключить второй телевизор (естественно, рабочий) к антенному проводу для того, чтобы проверить качество сигнала.

Если же после подключения начал поступать некачественный сигнал или изображения попросту нет, то скорее всего проблема либо во внешней антенне, либо в антенном кабеле.

Если же неполадка во внешней антенне, тогда остается только вызвать организацию, ответственную за ее обслуживание.

Почему появляется черный экран на телевизоре и работает звук

Попробуйте узнать, не имеет ли ваш телевизор функцию отключение изображения. Это присуще более новым моделям ЖК/LED-телевизоров, таких, как:

  • Philips (Филипс);
  • Toshiba (Тошиба);
  • Sony (Сони);
  • LG (ЭлДжи);
  • Samsung (Самсунг).

Определенные телевизоры имеют свойство отключать изображение: данная функция позволяет прослушивать звук телевизора или проигрывателя DVD при выключенном изображении на экране. — Убедитесь в том, что не включили данную функцию.

Но если мы исключим все факторы извне, то остается только проблема на аппаратном уровне. Давайте рассмотрим, в чем же дело.

Часто встречающаяся причина неисправности новых телевизоров, из-за чего исчезает изображение при наличии звука, — это выход из строя ламп или светодиодов подсветки экрана.

Самый простой способ установить, проблема в подсветке или нет это: взять любой источник света (лампа, ручной фонарик или даже фонарик на телефоне) и при включенном телевизоре поднести источник света к экрану.

Если вы увидите, что изображение есть, но его очень плохо видно, то у вас вышли из строя лампы или светодиодная лента. Конечно, есть вероятность того, что вышел из строя модуль цветности, блок питания, блок кадровой и строчной развертки, тюнер или матрица.

Если же вы не специалист в данном вопросе, заменить или отремонтировать перечисленные детали довольно сложно, следовательно, данную работу должен проводить только специалист по ремонту телевизоров.

Правильное обращение с телевизором — залог его долгосрочной службы!

Часто техника выходит из строя из-за неправильной эксплуатации.

Недобросовестное отношение к появлению незначительных неисправностей, механическое воздействие, проникновения влаги внутрь корпуса — все это приводит к изнашиванию комплектующих, вследствие чего появляются неполадки.

Одним из самых уязвимых мест в современных телевизорах является инвертор. Данная часть довольно часто выходит из строя. Инвертор — дорогая деталь, поэтому специалист чаще всего порекомендует ее отремонтировать нежели поменять. Данная проблема, по которой пропало изображение, характерна для телевизоров моделей LG и Samsung.

По какой причине пропало изображение на экране телевизора, подключенного через HDMI?

Давай те так же поверхностно затронем подключение через HDMI компьютера к телевизору. В редких случаях при данном подключении изображение может довольно часто пропадать. Первое, что нужно сделать — проверить сам кабель HDMI. Также проверьте, не запущен ли спящий режим на вашем компьютере.

Звук может так же воспроизводиться, но картинки так и не будет. В основном, с подключение по кабелю HDMI справиться по силам каждому, и это не является серьезной проблемой при наличии целого и исправного провода HDMI. Но и в данном вопросе есть свои подводные камни, с которыми может столкнуться пользователь.

Итак, что нужно делать. Если у вас при подключении отсутствует изображение, проверьте кабель на наличие заломов, загибов, надломов, в случае если, данные повреждения есть нужно заменить кабель HDMI.

Также нужно проверить настройки и удостовериться, что компьютер не вошел в режим сна. Ещё один вариант — это выход из строя разъемов. В данном случает нужно отнести технику в ремонт к специалистам.

Это основные причины, из-за которых, при подключенном через HDMI телевизоре не показывается изображение.

Источник: https://www.service812.ru/news/pochemu-na-televizore-cherniy-ekran.php

Вернуть телевизор если плохо показывает

Могут ли мне вернуть деньги за телевизор, если нечётко видно изображение на нем?

Но что делать, если вы купили некачественный или неисправный прибор, можно ли его отдать обратно в магазин и получить свои деньги обратно, в течение какого периода это необходимо сделать — подробно в данной статье.

Когда можно вернуть телевизор в магазин? Несмотря на то, что телевизор в большинстве случаев относится к разряду технически сложных приспособлений, его возврат после приобретения возможен и регламентирован законом потребителей.

В соответствии с этим актом, клиент вправе вернуть свое приобретение обратно в таких случаях: Товар оказался неисправным, сломанным либо с браком — в этом случае речь идет о возврате продукции ненадлежащего качества ; Изделие не подошло по оттенку, форме либо просто не понравилось — возврат товара надлежащего соответствия. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Как вернуть телевизор в магазин в течение 14 дней?
  • Как вернуть телевизор в магазин если он не понравился
  • Вернуть телевизор если плохо показывает
  • Возврат телевизора, как вернуть телевизор в магазин и можно ли получить деньги
  • Могу ли я вернуть телевизор в магазин по истечении семи дней после покупки?
  • Вернуть можно телевизор
  • Можно ли вернуть телевизор обратно в магазин в течение 14 дней?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если слетели(пропали) каналы на телевизоре?. Настройка каналов

Как вернуть телевизор в магазин в течение 14 дней?

Но что делать, если вы купили некачественный или неисправный прибор, можно ли его отдать обратно в магазин и получить свои деньги обратно, в течение какого периода это необходимо сделать — подробно в данной статье.

Когда можно вернуть телевизор в магазин? Несмотря на то, что телевизор в большинстве случаев относится к разряду технически сложных приспособлений, его возврат после приобретения возможен и регламентирован законом потребителей.

В соответствии с этим актом, клиент вправе вернуть свое приобретение обратно в таких случаях: Товар оказался неисправным, сломанным либо с браком — в этом случае речь идет о возврате продукции ненадлежащего качества ; Изделие не подошло по оттенку, форме либо просто не понравилось — возврат товара надлежащего соответствия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Далее будут представлены основные особенности возврата телевизора обратно в магазин.

Можно ли вернуть телевизор в магазин если он не понравился? По закону потребитель может сдать телевизор обратно в магазин, если тот не понравился в течение ти календарных суток.

Для этого клиенту необходимо следовать такой пошаговой инструкции: Нанесите личный визит в магазин с приобретенным товаром.

С собой возьмите такие документы — свой паспорт, чек на покупку — при его отсутствии, заручитесь поддержкой свидетеля. Напишите в маркет заявление претензию о том, что вы возвращаете товар с указанием мотивации данного действия — не подошел, разонравился и так далее.

Дождитесь результата рассмотрения жалобы и возврата своих средств.

При этом следует знать, что вернуть электронный товар надлежащего соответствия в магазин можно только в том случае, если приобретенная вами модель не включена в специальный список технически сложной продукции, поскольку по закону изделия из данной категории возврату и обмену не подлежат.

Если телевизор соответствует всем техническим требованиям по возврату, но в магазине его все равно не принимают, подскажет как отстоять свое право правовед. Обратиться к юристу можно здесь: В какой срок можно вернуть телевизор в магазин? Многих потребителей, наверняка, интересует вопрос, в какой период можно отдать обратно купленный телевизор?

Закон дает на него четкий ответ: Прибор заявленного качества может быть принят назад в торговую точку в четырнадцатидневный период с момента покупки ст.

Можно ли вернуть деньги за телевизор в течение 14 дней? При этом гражданин может даже не объяснять причину своего действия — он мог просто передумать либо прибор ему разонравился.

Единственное условие — чтобы возвращаемый товар не был включен в список технически сложных устройств, возврат которых по закону не допустим.

Закон о защите прав потребителей — статья 25 Как вернуть телевизор в магазин в течение 14 дней? Чтобы вернуть телевизор надлежащего соответствия, лично посетите тот салон электроники, в котором вы его приобретали.

С собой принесите свой индивидуальный документ паспорт , товарный чек, сам приобретенный прибор и упаковку к нему. В том случае, если чек был утерян, заручитесь показаниями свидетелей.

В торговой точке составьте претензию на имя ее руководителя собственника и дождитесь ее рассмотрения.

По закону разбирательство данного вопроса не должно превышать десятидневного срока, после чего покупатель получает назад свои деньги.

Как вернуть неисправный телевизор в магазин по гарантии? Если ваше приобретение оказалось неисправным, то вы сможете вернуть сломанный телевизор в магазин по гарантии.

Причем сделать это допускается на протяжении всего периода действия гарантийных обязательств. В этом случае возможно два варианта развития событий: Продавец пойдет вам на встречу и заменит товар на исправную продукцию либо осуществит возврат потраченных средств.

Продавцом будет назначена экспертиза за счет реализатора с целью установить тип неисправности и кто в ней виноват производитель, продавец либо сам потребитель в результате неправильной эксплуатации прибора.

В последнем случае, если будет определено, что оборудование сломалось в следствии нарушения правил пользования им, тогда клиенту не стоит рассчитывать на возвращение денег, ремонт прибора полностью ляжет на его плечи.

Кроме того, потребителю придется оплатить и стоимость проведенной экспертизы. Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам круглосуточно и без выходных:.

К продавцу, в сервис не обращались.

Абзац закона о Технически Сложном Товаре уже не работает: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Недостаток “несущественный”, он работает.

Для чего это нужно? Авторизация даст возможность покупать и устанавливать бесплатные приложения, загружать обновления к уже установленным приложениям, а так же удалять их.

Как выполнить авторизацию? Сначала необходимо создать учетную запись Google на любом устройстве смартфон, планшет, ПК.

Выполнить этот процесс непосредственно на ТВ удобнее всего сделать при помощи пульта-указки. После создания учетной записи Google запустите приложение Google Play Store и введите в предложенном поле Вашу учетную запись Далее приложение попросит Вас ввести пароль Ознакомьтесь с условиями политики конфиденциальности.

И согласитесь с ними Далее ознакомьтесь и примите условия использования приложения Google Play Store Поздравляем, тепер Вы можете устанавливать, удалять и обновлять приложения, которые доступны в магазине и которые уже установлены на Вашем ТВ. Если Вы запустили приложение Google Play Store впервые, не торопитесь сразу устанавливать или обновлять приложения. Переход на цифровое эфирное вещание идет во многих странах мира.

И все это без абонентской платы. Период активного перехода на цифровое вещание пришелся на ноябрь и начало декабря года. Такая ошибка могла произойти из-за некорректной настройки телевизора или приставки.

Возврат некачественной антенны Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате антенны имеет следующие обстоятельства:. Нередки случаи, когда он начинает идти с помехами и качество картинки сильно улучшается.

В таком случае необходимо узнать о ряде факторов, которые могут влиять на ухудшение изображение на телевизионном экране. Изучив их, можно без проблем понять, почему телевизор плохо показывает.

Проблемы с общей антенной Если резко ухудшилось качество изображения на экране, то в первую очередь нужно проверить работоспособность передающей антенны телевизора.

На многих телевизорах в России устанавливают старые радиоприемники, которые по качеству уступает современным моделям. Если заводской брак, то можно, не проблема. Можно ли вернуть телевизор после истечения гарантийного срока?

Я купила телевизор, он когда нагревается начинают появляться блики. Wink не работает: Часто возникают ошибки, которые мешают смотреть любимые фильмы и сериалы… Данное приложение было разработано на базе ранее предоставляемого компанией сервиса цифрового телевидения. В него вошли интернет, программы для гаджетов, а также поддержка смарт ТВ.

Теперь все, что раньше мы ждали и смотрели по телевизору, разнообразнейшие программы и шоу, подписавшись, можно смотреть в любом месте. Сервис доступен только жителям Российской Федерации. Сервис работает с различными девайсами — достаточно единой регистрации. Если вы хотя бы раз были в магазине электроники, то наверняка замечали, что все выставленные телевизоры показывают по-разному.

С чем это связано? Какой из них лучше? Давайте разберемся. Я думаю, вы согласитесь, что телевизор должен не просто показывать какую-то картинку, но и вносить как можно меньше искажений в исходный контент. Сам контент всегда создается с оглядкой на стандарты и рекомендации индустрии, и главная цель любого телевизора — донести до вас именно то изображение, которое вам хотели показать.

Источник: https://fairviewcovenantmn.com/konstitutsionnoe-pravo/vernut-televizor-esli-ploho-pokazivaet.php

Юрист-Профи
Добавить комментарий