Кок восстановить ущерб, нанесенный бездействием управляющей компанией?

Взыскание с ЖСК, ТСЖ и Управляющей компании в Санкт-Петербурге

Кок восстановить ущерб, нанесенный бездействием управляющей компанией?

Узнать стоимость решения вопроса

Потребительские споры в сфере жилищно-коммунального хозяйства – частое явление. Собственники жилья, иной недвижимости нередко становятся жертвами некачественной работы УК и ТСЖ.

Они не исполняют другие договорные обязательства и не стараются управлять домом, как следует. Или свои обязательства не выполняют ГСК и ЖСК.

Взыскание задолженности и ущерба в таких случаях становится жизненной необходимостью.

Напомним, возмещение ущерба – это компенсация нанесённого гражданину материального или морального вреда, в результате которого пострадало принадлежащее ему имущество, недвижимость, вещи, одежда, техника, или он получил травмы.

Гражданин, которому был причинен ущерб, может требовать полного его возмещения (ГК РФ Ст. 15).

Важно! При условии, если закон (или договор) не предусматривает возмещение ущерба в меньшем размере.

Как можно взыскивать ущерб с ТСЖ, ЖСК, УК, ГСК:

  • возмещение расходов на ремонт, покупку нового имущества вместо испорченного, на которые пришлось или придется пойти;
  • исправление дефектов испорченного имущества, ремонт.
  • требование упущенной выгоды, средств, которые гражданин мог бы получить, если бы имущество не было бы попорчено;
  • денежная компенсация;
  • взыскание в натуре (предоставление такой же вещи).

Самые распространенные причины спора с ТСЖ, ЖСК, УК, ГСК

У конфликтов по поводу оказания жилищно-коммунальных услуг – богатая история. Что чаще всего является поводом для спора?

  • необоснованное увеличение тарифов на услуги ЖКХ;
  • неоплата за жилищно-коммунальные услуги, долги собственников жилья;
  • споры по договору с УК;
  • непонятные счета от ТСЖ;
  • неисполнение обязательств со стороны ЖСК. Взыскание задолженности.

В домах, управляемых УК, ТСЖ и ЖСК, одно из частых явлений – несоблюдение температурного режима в системе водоснабжения многоквартирного дома, когда из «горячего» крана течёт еле теплая вода. Или радиаторы отопления практически холодные. А жильцы получают квитанции за ЖКУ, которых им начисляют оплату за коммуналку по полной, и на требование о перерасчете платежа отвечают отказом.

Случается, что в таких ситуациях жильцы отказываются платить, и у них образуется задолженность, на которую УК начисляет пени. В этом случае следует взыскать с управляющей компании понесенные из-за этого вынужденные расходы за якобы горячую воду.

Или случается, что коммунальщики отказываются опломбировывать счетчики, установленные якобы нерекомендованной компанией. И могут начислить платежи с учетом средних нормативов потребления ресурсов для населения.

Но если вы заключили договор на установку счётчиков с компанией, у которой есть соответствующая лицензия, можно быть спокойным, подготовить претензию к УК и потребовать провести опломбировку приборов учета.

Затем следует взыскать с управляющей компании ущерб, который понес собственник жилья.

Еще один типичный повод для конфликтов жильцов и коммунальщиков – частые отключения света, холодной и горячей воды, газа, проблемы с отоплением. ТСЖ нередко использует полученные от жильцов средства не по назначению, и так образуются долги перед ресурсоснабжающими организациями. И это тоже «железный» повод защищать свои права и взыскать с образовавшийся ущерб. 

Как защитить свои права в споре с управляющей компанией и ТСЖ

Для начала нужно воспользоваться досудебным порядком урегулирования споров, направив в УК претензию с требованием взыскать с управляющей компании компенсацию полученного ущерба. Если это не удалось, нужно обратиться в суд.

В любом случае следует собрать доказательства нарушения, которые затем можно будет представить и управляющей организации, и в суде.

  • сфотографировать испорченное имущество: распухший от залива ламинат, промокшие обои…
  • собрать комиссию из других жильцов, пригласить представителя УК, ТСЖ, ЖСК и составить акт, в котором подробно описать характер происшествия.

Важно! В акте очень важно описать причинно-следственную связь между действиями (или бездействием) коммунальщиков и собственно фактом причинения ущерба.

  • направить претензию с требованием взыскать с управляющей компании компенсацию ущерба.
  • если коммунальщики проигнорировали требования собственника жилья, можно обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Ответы всех упомянутых организаций можно будет приложить к исковому заявлению.

Важно! Не стоит тянуть с защитой своих прав. Срок исковой давности по потребительским спорам составляет три года.

Какие документы нужны для взыскания ущерба

Для того, чтобы потребовать возмещения с ТСЖ или УК за причиненный собственнику жилья ущерб, нужно обосновать свои требования и собрать пакет документов. В каждом случае он разный в зависимости от характера нарушения.

Общий перечень таков:

  • акт о происшествии;
  • акт независимой экспертизы о причинах нарушения и причиненном ущербе;
  • документы, доказывающие действия жильца: чеки, договор с компанией, которая делала ремонт или, например, устраняла последствия залива или возгорания, чеки о приобретенных материалах.
  • письменный отказ УК, ЖСК, ТСЖ о добровольном возмещении ущерба;
  • заключение оценщика о стоимости последствий нанесённого ущерба;

Как составить исковое заявление, чтобы взыскать с ТСЖ, УК ущерб?

В иске необходимо описать причину обращения к суду и изложить суть требований к ответчику. К заявлению необходимо приложить копии ряда документов, без которых судебный процесс будет невозможен. 

  • свидетельство о праве собственности на квартиру;
  • акт о нарушении;
  • ответы из контролирующих, надзорных органов (постановление о привлечении к административной ответственности от Роспотребнадзора, жилинспекции, акты прокурорского реагирования, представление об устранении нарушений). Они доказывают бездействие УК.
  • документы, подтверждающие размер ущерба (отчет об оценке, смета, заключение экспертизы…);
  • копии заявления по количеству ответчиков и третьих лиц;

Сроки судебных процессов и их стоимость

Исковое заявление подлежит рассмотрению в течение двух месяцев со дня поступления в суд (ст. 154 ГПК РФ).

В цену иска нужно включить стоимость требований истца: расходы на покупку новой вещи, ремонт, неустойку.

Если объем требований истца меньше 50 тыс. рублей, ему нужно обращаться с заявлением в мировой суд. Если сумма больше, то в городской или районный.

Взыскивать ущерб с управляющей организации, взыскание с ЖСК, ГСК  – крайне непростое и хлопотное занятие. Это особенно важно в споре с УК, в штате которых нередко есть свои юристы.

Бороться в одиночку с профессионалом нелегко, – лучше подключить к процессу специалиста. И наоборот.

Если ущерб нужно взыскать с ТСЖ, в состав которого входят рядовые жильцы, зачастую плохо разбирающиеся в законодательстве, тоже поможет профессиональный юрист.

На стадии судебного разбирательства без его помощи и вообще не обойтись. Он поможет проанализировать ситуацию с точки зрения перспектив спора, грамотно оформить претензию, подготовить иск в суд и представить интересы потребителя на процессе.

Подводные камни коммунальных споров

В подобных ситуациях немало подводных камней, которые известны опытному, квалифицированному юристу, но о которых ничего не знает обыватель. Например:

  • Отказ УК выполнить ремонт со ссылкой на отсутствие средств – не повод для жильцов отказываться от своих претензий. По закону это не должно влиять на исполнение обязательств.
  • Если в доме, управляемом УК, много должников, это тоже не может быть причиной для управляющей организации выполнять необходимые работы.
  • Ссылки УК на отсутствие персонала – не причина невыполнения обязательств

Важно! Каждая конфликтная ситуация в сфере ЖКХ отличается от сотен других. Разобраться в особенностях каждого конкретного случая поможет юрист с многолетним опытом работы.

Пример 1

К юристам обратилась женщина, собственница двухкомнатной квартиры, которую затопило. Пришел в негодность ламинат. До консультации со специалистами собственница двушки безуспешно пыталась взыскать с ТСЖ ущерб.

Только в суде благодаря поддержке юристов удалось доказать, что причиной ЧП явилось невыполнение ремонта отвода стояка холодного водоснабжения, хотя между собственниками квартир и ТСЖ был заключен договор на содержание и ремонт общего имущества, в которому относится и стояк. Суд вынес решение в пользу истицы.

Пример 2

Еще один типичный вид споров – конфликты по договорам с ЖСК. Взыскание задолженности, если конкретно.

Житель Санкт-Петербурга заключил трехсторонний договор со строительной компанией «Х» и ЖСК «Y». Он обязался купить однокомнатную квартиру и по условиям договора перечислил средства в кооператив.

ЖСК должен был в свою очередь перечислить их застройщику, но своевременно это не сделал. В итоге строительная компания разорвала договор с покупателем квартиры.

Мужчина обратился с иском в суд на взыскание с ЖСК полученного ущерба, и судья принял решение в пользу истца.

Условия работы с нами

  • Работаем 24/7
  • Постоянно информируем о ходе работы
  • Взыскание с ЖСК, УК, ТСЖ – «под ключ»
  • Отсутствие скрытых платежей
  • Оплата только за результат
  • Опыт более 7 лет!
  • 98% довольных клиентов

Что вы получите дополнительно

  • Бесплатная консультация
  • Стоимость услуг – фиксированная. Не меняется в процессе работы.

УК или ТСЖ не выполняет свои обязанности? Обратитесь за помощью к квалифицированному юристу!

Источник: https://yurist-advokat812.ru/uslugi/spory-s-tszh-zhsk-i-uk/vozmeshchenie-ushcherba/

Спасение от ЖКХ: к кому обращаться в случае бытовых аварий

Кок восстановить ущерб, нанесенный бездействием управляющей компанией?

2018-01-22T11:52+0300

2018-01-22T13:44+0300

https://realty.ria.ru/20180122/1513061728.html

Спасение от ЖКХ: к кому обращаться в случае бытовых аварий

https://cdn23.img.ria.ru/images/21755/61/217556100_0:287:3001:1975_1036x0_80_0_0_438b605d501e04be1cdf7506f10fa458.jpg

Недвижимость РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/realty/logo.png

Недвижимость РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/realty/logo.png

22 января 2018, 11:59

22 января 2018, 11:59

22 января 2018, 11:59

22 января 2018, 11:59

22 января 2018, 11:59

22 января 2018, 11:59

“Куда бежать”, “кому звонить” и “кто за это отвечает” – самые частые вопросы, которыми мы задаемся в случае разных бытовых аварий. Эксперты рассказали сайту “РИА Недвижимость”, кто в ответе за наш свет, газ и воду и в каких случаях такая поломка может быть опасной для жизни и здоровья.

Нет, это будет ошибкой, причем процесс только затянется. Госжилинспекция в данном случае именно надзорный орган, который нужно привлекать, если что-то пошло не так. Устранять возникшую проблему все равно будет ваша управляющая компания или привлеченные ею службы, поэтому, обращаясь не по адресу, вы просто удлиняете прохождение своей заявки на несколько инстанций.

Материал подготовлен при участии и.о.

начальника управления координации ГБУ «Жилищник», управления МКД и благоустройства дворовых территорий департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы Ивана Кормильцына, исполнительного директора НП “ЖКХ Контроль” Светланы Разворотневой и директора управления по правовым и юридическим вопросам управляющей организации “ВК Комфорт” Николая Яценко.

При неисполнении или нарушении сроков исполнения работ со стороны управляющей компании, оформляется акт о непредоставлении услуг (невыполнении работ) по содержанию и ремонту общего имущества дома, и предъявляется для перерасчета в компанию. Акт составляет пользователь совместно с УК (по аналогии с актом о выполненных работах). Если компания отказывается оформить такой документ, на нее можно подать жалобу в контролирующие органы.

Если действие (бездействие) соответствующих служб повлекло ущерб жизни, здоровью и имуществу гражданина, возможно требовать компенсации ущерба в суде. Для обращения в суд рекомендуется пригласить специализированную организацию для оценки имущественного ущерба. В случае, если нанесен ущерб здоровью, этот факт должен быть зафиксирован медицинской службой (скорая или врачи травмпункта).

В Москве замечания по работе управляющих организаций (ГБУ “Жилищник”) можно направлять в Государственную жилищную инспекцию Москвы (Мосжилинспекцию), которая контролирует деятельность управляющих компаний. Срок рассмотрения обращения – не более 30 дней с момента регистрации электронного сообщения. В других городах, соответственно, нужно обращаться в территориальные отделения Госжилинспекции.

Если вы намерены подать жалобу, то делать это лучше в письменном виде.

Существуют предельные сроки, в которые аварийные службы должны отреагировать на обращения, и для каждой конкретной ситуации они свои.

Так, протечка кровли, повреждение стены (выпадение отдельных кирпичей), разбитые окна зимой, трещины в газовых трубах или дымоходах, поломка водопровода и мусоропроводов, а также неисправности лифтов должны устраняться не более чем за сутки.

Прочие проблемы должны решаться в сроки от двух до семи суток.

Есть и такие, на которые службы должны реагировать немедленно – это прорыв любых трубопроводов, короткое замыкание, поломки фасада, которые угрожают прохожим – то есть все опасные ситуации.

Однако нужно иметь в виду, что эти сроки установлены еще постановлением Федерального агентства по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству (Госстроя) еще в 2003 году. Оно было предшественником созданного в 2013 году министерства строительства и ЖКХ (Минстроя РФ). Современные нормативы сейчас находятся на стадии обсуждения.

Если вы живете в Москве, то телефон ОДС обязательно должен быть размещен на информационном щите на первом этаже многоквартирного дома. Помимо этого телефона там должны быть указаны наименование управляющей компании, адреса (как фактический, так и электронной почты), контактный телефон и режим работы. Все данные должны быть актуальными.

Если данные сведения отсутствуют, жители дома могут обратиться в Московскую жилищную инспекцию, специалисты оштрафуют управляющую организацию и вынесут предписание устранить данное  нарушение.

Также связаться с ОДС можно с помощью любых переговорных устройств, находящихся в подъезде (переговорное устройство лифта, некоторые виды домофона). Адреса и телефоны городских  ОДС размещены на Портале открытых данных правительства Москвы в разделе «Жилищно-коммунальное хозяйство»: «Аварийные службы по ремонту в домах водопровода, канализации, освещения и отопления».

Если имеются конструктивные повреждения дома, например, трещина в стене, лучше сначала написать в управляющую компанию, затем в органы Госжилинспекции.

В случае обнаружения трещины специалисты управляющей организации должны установить на нее маяк, чтобы можно было отследить динамику роста данного повреждения, привлечь экспертов, которые определили бы причину возникновения этого дефекта, а также выработать предложения и рекомендации по его устранению с включением либо в план работ, либо в план капремонта.

В случае отключение электричества нужно иметь в виду, что есть сроки, определенные законом, в пределах которых можно не оповещать никакие службы.

Согласно постановлению правительства РФ от 6 мая 2011 года №354, допустимая продолжительность перерыва электроснабжения: 2 часа – при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа – при наличии 1 источника питания.

Однако если эти сроки истекают, нужно обращаться на горячую линию диспетчерской службы или в электросетевую компанию.

В случае отключение отопления в зимней период в первую очередь надо звонить в ОДС или другую диспетчерскую службу и сообщать о проблеме, так как при отсутствии тепла в МКД при минус 20 градусах дом может замерзнуть в течение несколько часов. При этом, если не слить воду из стояков, то она в них превратится в лед, что в итоге грозит сильным повреждением труб и дальнейшим затоплением при подаче теплоносителя. Зимой оперативные меры должны быть предприняты в течение дня.

По всем экстраординарным, неплановым ситуациям (отсутствие коммунальных ресурсов, засоры мусоропровода, запах газа, неработающий лифт, ситуации, создающие угрозу для жизни, здоровья и имущества граждан) собственник может обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, обслуживающую дом.

В Москве для этих целей работает объединенная диспетчерская служба (ОДС), операторы которой принимают все заявления от жителей многоквартирных домов, передавая их далее компетентным службам.

Однако запах газа с большой вероятностью означает утечку, что очень опасно, поэтому в такой ситуации можно, минуя ОДС или диспетчерскую службу вашего города, срочно звонить по телефону 04 (для звонков со стационарного телефона), 104,  или же по единому номеру 112, добавочный 4. Специалисты АО «Мосгаз» (в Москве) оперативно прибудут на место, установят источник запаха и, если причина запаха – сетевой газ, устранят ее. Также в случае обнаружения запаха газа можно обращаться в МЧС, так как это важный вопрос, напрямую связанный с вашей безопасностью.

Городское хозяйство МосквыЖКХЖильеРоссияF.A.Q. – ПолезноеПолезное

Источник: https://realty.ria.ru/20180122/1513061728.html

Взыскание с управляющей компании ущерба, причиненного затоплением квартиры

Кок восстановить ущерб, нанесенный бездействием управляющей компанией?

Ни для кого, ни секрет, что основная масса населения нашей огромной страны проживает в многоквартирных домах, кровли которых весной протекают, угловые стены и окна зимой промерзают и покрываются плесенью и грибком. Увы, такова реальность всех населенных пунктов страны.

Жилищным кодексом Российской Федерации (пункт 1 статьи 36) определен список имущества в многоквартирном доме, которым собственники квартир владеют на праве общей долевой собственности, а именно это крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома и др.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 1064) регулирует, что если имущество собственника повреждено, то ущерб подлежит возмещению виновником в полном объеме.

Обязанность по обеспечению безопасности проживания жильцов, а также сохранности их имущества, лежит на управляющей компании.

Если же управляющая компания не выполняет свои прямые обязанности, то на нее возлагается ответственность за ненадлежащее содержание многоквартирного дома, в т.ч. за состояние чердачного помещения, кровли, системы водоотвода и др.

Согласно действующему законодательству управляющая компания несет ответственность за все услуги и работы, которые выполняются привлеченными специализированными организациями для обеспечения функционирования всех коммуникаций дома.

Что же делать, если в вашей квартире капает вода с крыши?

Прежде всего, необходимо обратиться письменно в управляющую компанию с требованием об устранении повреждений и последствий.

Письменное обращение в адрес управляющей компании необходимо составить в двух экземплярах, подписать, указать дату составления, вручить представителю и обязательно потребовать проставление отметки о вручении на вашем втором экземпляре, где должно быть указано кто и когда получил ваше требование.

Далее необходимо определить стоимость нанесенного имуществу ущерба.

Управляющая компания после получения претензии должна направить комиссию, которая обязана не просто засвидетельствовать факт затопления, но и указать причины затопления, что является важным моментом.

А именно, что квартира затоплена, и затоплена не по вине соседей и собственников, а в результате ненадлежащего содержания управляющей компании общедомового имущества. Обязательно потребуйте второй экземпляр акта комиссии с подписями всех присутствующих лиц.

Оценку ущерба и необходимую сумму для восстановления квартиры необходимо произвести самостоятельно путем обращения к независимой экспертной организации.

Экспертная оценка должна быть произведена с участием представителя управляющей компании, которую необходимо заблаговременно уведомить о предстоящей оценке.

В случае если управляющая компания была уведомлена и есть доказательства, подтверждающие ее уведомление, то в случае неявки представителя оценку можно провести в отсутствие уведомленной стороны. Не будет лишним сделать и самостоятельный фотоотчет.

Получив отчет независимой экспертной организации об оценке ущерба, необходимо повторно обратиться в управляющую компанию с требованием об устранении повреждений и последствий, возникших вследствие затопления.

В случае если ваши требования будут оставлены без ответа либо управляющая компания ответит, но не согласится решить вопрос добровольно, необходимо подавать исковое заявление в суд о возмещении убытков, причиненных затоплением квартиры.

Вступая в судебный процесс, мы вправе взыскать с управляющей компании следующее:

1. материальный ущерб, т.е. сумму, которой будет достаточно для ремонта квартиры и имущества;

2. все судебные расходы, понесенные в процессе рассмотрения дела (оплата услуг представителя, экспертиза, транспортные расходы, нотариальная доверенность);

3. компенсацию морального вреда, т.к. в результате случившегося ухудшается обстановка проживания, то есть нарушаются права собственника квартиры и членов его семьи;

4. неустойку в размере трех процентов от цены выполнения работы или оказания услуги за каждый день бездействия со стороны управляющей компании. Закон Российской Федерации от 07.02.

1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает меру воздействия на управляющую компанию в случае длительного бездействия по устранению аварийных ситуаций, вследствие которых проживание в жилом помещении становится не только не комфортным, но в большинстве случаев и не безопасным.

Срок для расчета вышеуказанной неустойки начинает течь по истечении 10 дней как вы направили в управляющую компанию письмо с требованием об устранении недостатков, возникших в результате ненадлежащего управления домом.

5. штраф за несоблюдение управляющей компанией в добровольном порядке удовлетворения требований собственника квартиры в размере пятидесяти процентов от всей суммы, присужденной судом в пользу истца (основание: пункт 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Более того, взыскание всех вышеуказанных расходов не освобождает управляющую компанию от ликвидации недостатков, повлекших возникшие неутешительные последствия для вашего жилья.

Виновна будет управляющая компания и при затоплении квартиры в результате:

– износа трубы (Апелляционное определение Свердловского областного суда от 01.10.2014 по делу N 33-13016/2014);

Источник: https://pravoektb.ru/stati/vzyskanie-s-upravlyayushchey-kompanii-ushcherba-prichinennogo-zatopleniem-kvartiry/

Отстаиваем свои права в сфере ЖКХ в судебном порядке: 6 вопросов к юристу

Кок восстановить ущерб, нанесенный бездействием управляющей компанией?

Дмитрий Бурняшев

Частнопрактикующий юрист, эксперт по правовому сопровождению деятельности организаций ЖКХ

специально для ГАРАНТ.РУ

Доступность информации о правах собственников и о возможностях отстаивания таких прав и интересов, а также количество нарушений в сфере ЖКХ, способствует росту желающих отстаивать свои права в судебном порядке. Рассмотрим наиболее частые вопросы.

Предусмотрен ли досудебный или претензионный порядок урегулирования спора?

Условно, иски в сфере ЖКХ можно поделить на две группы:

  • иски об оспаривании решений общих собраний собственников помещений в МКД, членов ТСЖ или ЖСК;
  • иски к управляющим компаниям, в том числе ТСЖ, ЖСК, об оспаривании начислений, действий или бездействия, договоров управления, взыскания причиненного вреда и т. д.

Ни в одном из перечисленных случаев нормами Гражданского процессуального кодекса и Арбитражного процессуального кодекса, а также иными законами, регламентирующими правоотношения в сфере ЖКХ, не предусмотрен досудебный или претензионный порядок урегулирования спора. Но он может быть предусмотрен в договорах, заключаемых с такими организациями. Таким образом, при обращении в суд по спорам в сфере ЖКХ, соблюдение претензионного порядка необязательно, если такой порядок не предусмотрен договорными отношениями.

Является ли процедура уведомления собственников при оспаривании решений общих собраний о намерении обратиться в суд досудебным порядком урегулирования? Какие последствия несоблюдения процедуры?

В рамках процедуры оспаривания решения собрания предусмотрена обязанность лица, оспаривающее такое решение, уведомить в письменной форме и заблаговременно участников гражданско-правового сообщества о намерении обратиться в суд и предоставить им иную информацию, имеющую отношение к делу (п. 6 ст. 181.4 Гражданского кодекса).

Верховный Суд Российской Федерации в Постановлении Пленума от 23 июня 2015 г. № 25 (далее – Постановление № 25) обратил внимание, что установленное п. 6 ст. 181.

4 ГК РФ правило о заблаговременном уведомлении участников соответствующего гражданско-правового сообщества о намерении обратиться с иском в суд не является досудебным порядком урегулирования спора, в связи с чем в случае невыполнения истцом указанных требований суд не вправе возвратить исковое заявление на основании п. 1 ч. 1 ст.

135 ГПК РФ, а также оставить исковое заявление без рассмотрения на основании абз. 2 ст. 222 ГПК РФ (п. 115 Постановления № 25). Отсутствие доказательств об уведомлении других участников является основанием для оставления искового заявления без движения согласно п. 1 ч. 2 ст. 135 ГПК РФ.

Таким образом, при обращении в суд с оспариванием решения собрания необходимо приложить к исковому заявлению доказательства соблюдения процедуры уведомления участников о намерении обратиться в суд. В противном случае исковое заявление будет оставлено без движения, и истцу будет предложено в установленный определением срок соблюсти процедуру и представить в суд доказательства.

Кого именно надо уведомлять и каким способом?

Если оспаривается решение общего собрания собственников, то следует уведомлять всех собственников помещений в МКД как потенциальных участников общего собрания, имеющих право участвовать в собрании и на которых распространяется решение собрания согласно ст. 46 Жилищного кодекса РФ.

Если оспаривается решение членов ТСЖ, то следует уведомлять также всех собственников помещений в доме, поскольку ст. 143.1 Жилищного кодекса РФ установлено право как членов ТСЖ, так и лиц, не являющихся членами ТСЖ, обжаловать в судебном порядке решения органов управления товарищества.

Сложность уведомления заключается в отсутствии законодательного указания на конкретный способ такого уведомления (вручение под роспись, направление заказным или иным способом), а также во множестве адресатов уведомления. В ст. 181.4 ГК РФ есть лишь указание на письменную форму уведомления.

В свою очередь, ВС РФ в п. 65 Постановления № 25, высказал позицию о возможности направить юридически значимое сообщение, которым является уведомление о намерении обратиться в суд, в форме размещения на специальном стенде информации об общем собрании собственников помещений в МКД.

Таким разъяснением ВС РФ в несколько раз увеличил возможность собственников обжаловать решения общих собраний, которые в определенных случаев “сдавались” на стадии оставления искового заявления без движения и невозможности уведомить абсолютно всех собственников под роспись.

Позиция ВС РФ активно используется в судебной практике.

Например, Верховным судом Республики Хакасии апелляционным определением от 26 июля 2016 г. по делу № 33-2496/2016 было отменено определение суда первой инстанции об оставлении искового заявления об оспаривании решения общего собрания собственников.

Суд указал, на законность одного из способа уведомления как размещение уведомления на информационном стенде дома. В свою очередь, коллеги из Забайкальского краевого суда в апелляционном определении от 10 марта 2016 г.

по делу № 33-1150/2016, рассматривая частную жалобу на определение об оставлении иска без движения, напомнили, что п. 6 ст. 181.

4 ГК РФ не содержит ограничений в способах извещения собственников, указывая лишь на необходимость письменного извещения, и указали в качестве примера извещение в форме размещения объявления на информационной доске.

Исходя из своей практики, отмечу, что размещая объявление лучше сделать фотографию с геолокацией (в таком случае в свойствах фотографии, как электронного документа, будет указан адрес дома, где она сделано), а также стоит сделать фотографию как самого объявления вблизи, так и общего фона (доски объявления).

Кроме самих фотографий в суд можно приложить в качестве доказательства и акт о размещении уведомлений, составленный в присутствии свидетелей (двух и более граждан).

Какой срок исковой давности по спорам в сфере ЖКХ?

В сфере ЖКХ существует несколько сроков исковой давности в зависимости от предмета спора и требований.

3 года – общий срок исковой давности согласно ст. 196 ГК РФ, который, в том числе распространяется и на требования о взыскании задолженности со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Например, если речь идет о взыскании задолженности, то со дня, следующим за днем обязанности уплатить очередной платеж.

При этом, срок исковой давности по требованиям о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг исчисляется отдельно по каждому ежемесячному платежу согласно ч. 1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ и п. 2 ст. 200 ГК РФ (п.

41 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 г.

№ 22 “О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности”).

6 месяцев – срок для предъявления требований об обжаловании решений общих собраний собственников помещений в МКД согласно ч. 6 ст. 46 Жилищного кодекса РФ.

Срок исчисляется со дня, когда собственник узнал или должен был узнать о принятом решении.

Например, с даты размещения уведомления о результатах общего собрания на информационных досках и/или с даты размещения управляющей организацией протокола общего собрания в ГИС ЖКХ.

Аналогичный срок установлен и для иных решений собраний согласно п. 5 ст. 181.4 ГК РФ, например – решение общего собрания членов ТСЖ, ЖСК или иного жилищного объединения.

Каков размер госпошлины при обращении в суд?

При подаче исковых заявлений к управляющим компаниями госпошлину платить не следует, если сумма исковых требования меньше 1 млн руб., поскольку на отношения между собственниками жилых помещений в МКД и управляющей компанией распространяется Закон РФ от 7 февраля 1992 г.

№ 2300-1 “О защите прав потребителей” (п. 7 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 3 (2017)). А в силу п. 3 ст. 17 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей” (далее – Закон о защите прав потребителей), подп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.

36 Налогового кодекса истцы-граждане по искам, связанным с нарушением их прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины, если сумма иска не превышает 1 млн руб.

При более высокой цене иска госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб.

Если оспаривается решение собрания, то размер госпошлины составит 300 руб. (п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ).

При этом Минфин России разъяснил, что при подаче в суд общей юрисдикции одного искового заявления тремя физлицами должна быть уплачена госпошлина в размере 300 руб. При этом каждое физлицо в таком случае уплатит по 100 руб.

(письмо Департамента налоговой и таможенной политики Минфина России от 22 августа 2017 г. № 03-05-06-03/53697).

Таким образом, чтобы определить сумму пошлины, необходимую уплатить каждым соистцом, следует общую сумму пошлины согласно п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ в 300 руб. разделить на количество соистцов:

  • по 150 руб. каждый, если двое;
  • по 100 руб. каждый, если трое;
  • по 75 руб. каждый, если четверо;
  • и так далее.

Обязан ли гражданин при иске о взыскании убытков к управляющей компании доказывать ее виновность в действиях или бездействии?

Гражданин при подаче иска о взыскании убытков не обязан доказывать наличие вины на стороне управляющей компании, поскольку граждане, являющиеся собственниками помещений в МКД, относятся к потребителям услуг, оказываемых управляющей организацией (исполнителем) по возмездному договору управления МКД, в связи с чем на данные правоотношения распространяется закон о защите прав потребителей (п. 7 Обзора № 3).

А это означает, если вред причинен в зоне ответственности управляющей организации (например, в результате аварии на общедомовом стояке холодной воды), то гражданин не должен доказывать наличие вины со стороны управляющей организации.

В свою очередь, согласно вышеуказанным разъяснениям бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Если управляющая организация не согласна с требованиями и считает, что вред был причинен в результате действий третьих лиц, то именно на управляющую организацию возлагается обязанность по доказыванию этого обстоятельства в суде.

Так, например, она не будет отвечать за причиненный вред вследствие проведенных ремонтных работ собственниками помещений в МКД.

Собственнику было отказано в возмещении вреда из-за того, что собственник коммунальной квартиры самостоятельно выполнил работы по замене унитаза, и во время монтажа сломал часть чашки на крестовине канализационного стояка (постановление Пятого арбитражного апелляционного суда от 18 марта 2015 г. № 05АП-572/15).

Большая масса требований в спорах с управляющими компаниями посвящена взысканию убытков вследствие заливов квартир, которые происходят из-за ненадлежащего исполнения обязательств управляющими организациями.

В итоге, при подаче иска о взыскании убытков, причиненными по данной причине, не следует доказывать виновность управляющей организации в силу вышеуказанных положений законодательства.

Аналогичная ситуация будет обстоять и с требованиями к ТСЖ или иному жилищному объединению согласно п. 7 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г.

№ 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей” – закон о защите прав потребителей распространяется на отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг (работ).

Источник: http://www.garant.ru/ia/opinion/author/burnyashev/1296717/

Вс объяснил, как судиться с ук и соседями из-за залива квартиры

Кок восстановить ущерб, нанесенный бездействием управляющей компанией?

Верховный суд (ВС) РФ сделал важные разъяснения для пострадавших от залива квартир: отсутствие документов, подтверждающих характер и степень причинённого ущерба, и стоимость проведённых ремонтных работ не являются основанием для отказа во взыскании компенсации. Также истцы могут ошибиться с ответчиками по делу о потопе, суд не может отказывать в их требованиях из-за этой оплошности, а должен сам устранить все препятствия для восстановления справедливости, подчеркивает высшая инстанция.

Дело о потопе

Жительница Ставропольского края подала иск к соседям и управляющей компании о возмещении вреда, причиненного заливом квартиры.

Истица просила суд взыскать солидарно стоимость восстановительного ремонта, судебные расходы на оценку ущерба и производство судебной экспертизы, а также стоимость госпошлины. Общая сумма иска составила более 370 тысяч рублей.

Согласно материалам дела причиной инцидента стал срыв трубы на разводке горячего водоснабжения в квартире сверху. В результате была испорчена потолочная плитка в жилой комнате, на кухне и в коридоре, пол в коридоре и практически весь санузел. Управляющая компания на следующий день составила об этом акт.

Причинённый ущерб и составленный акт ответчики не отрицали и не опровергали, но в удовлетворении требований просили отказать.

Тем не менее Октябрьский суд Ставрополя иск удовлетворил и даже взыскал в пользу пострадавшей дополнительные расходы на проведение судебной строительно-технической экспертизы — чуть более 21,5 тысячи рублей.

Однако Ставропольский краевой суд это решение полностью отменил и вынес постановление об отклонении иска в полном объеме. Более того, апелляция взыскала расходы на экспертизу уже с истицы.

Пострадавшая от залива квартиры с таким решением не согласилась и дошла с жалобой до Верховного суда.

Кто виновен в заливе?

Районный суд, удовлетворяя требования истицы, исходил из того, что материальный ущерб жильцу причинен и соседями, и управляющей компанией, так как они вынесли обоюдное решение о внесении изменений в систему горячего водоснабжения.

«Имеется совокупность условий для возмещения вреда, причиненного в результате залива помещения, вина собственников квартиры, которые не должны были самовольно производить врезку в общедомовую трубу горячего водоснабжения, вина ответчика ООО «Жилищная управляющая компания № 4», работник которого бесконтрольно произвел указанные работы, не согласовав с собственниками помещений многоквартирного дома и управляющей компанией, а также невыполнение управляющей компанией обязанности по проведению проверки температурно-влажного режима подвальных помещений, контролю состояния технических коммуникаций своевременному устранению выявленных нарушений», — указала первая инстанция.

Суд апелляционной инстанции посчитал, что солидарная ответственность наступить не может, так как участок инженерной системы горячего водоснабжения, врез в который привел к потопу, относится к общедомовому имуществу.

Следовательно, решил краевой суд, ответственность за такой прорыв несет управляющая компания, так как она некачественно исполняла обязанность по обеспечению технически исправного состояния общего имущества.

Доказательств же того, что жильцы квартиры сверху также несут ответственность за потоп суд не получил, указала апелляция.

Она также обратила внимание, что истица не представила в процесс доказательства, подтверждающие виды и стоимость ремонтных работ, расходы на материалы и оборудование, необходимые для устранения дефектов, возникших исключительно в результате затопления. То есть истцом не доказан размер причиненного в результате залива материального вреда, полагает краевой суд.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда сочла, что при рассмотрении дела суд апелляционной инстанции допустил существенное нарушение норм материального и процессуального права.

Ответственность управляющей компании

Верховный суд в решении подробно проанализировал обязанности управляющей компании и понятия общего имущества в доме. Он цитирует подпункт 3 пункта 1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ, согласно которому собственникам принадлежит общее имущество в многоквартирном доме, в том числе санитарно-техническое и иное оборудование.

В соответствии с пунктом 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением правительства от 13 августа 2006 года No 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учёта холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях, напоминает суд.

«Из приведённых правовых норм следует, что внутридомовые инженерные системы горячего и холодного водоснабжения до первого отключающего устройства, а также это устройство включаются в состав общего имущества многоквартирного дома», — указывает он.

Пункт 10 правил регламентирует, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.

Управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества — гарантируется пунктом 42 правил.

Также в соответствии с пунктом 2.

1 статьи 161 Жилищного кодекса при непосредственном управлении домом ответственность перед собственниками за сохранность общего имущества и качественное выполнение работ несут лица, выполняющие услуги по содержанию и ремонту общего имущества, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), обращение с твердыми коммунальными отходами, напоминается в решении.

«Следовательно, обязанность по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, включая внутридомовые инженерные системы холодного водоснабжения до первого отключающего устройства, возложена на управляющую организацию», — отмечает ВС.

Он напоминает, что в ходе процесса было установлено, что причиной залива квартиры истца явился срыв первого запорно-регулировочного крана на отводе разводки от стояка горячего водоснабжения в квартире.

«При таких обстоятельствах для правильного разрешения спора надлежало установить, относится ли участок инженерной системы горячего водоснабжения, прорыв которого послужил причиной залива квартиры, к общему имуществу многоквартирного дома и возлагается ли ответственность за такой прорыв на управляющую компанию, а также обстоятельства, связанные с возникновением причины залива — действия (бездействие) собственников квартиры сверху и управляющей компании по надлежащему содержанию и эксплуатации трубы горячего водоснабжения», — поясняет высшая инстанция.

Истец может ошибиться с ответчиком

ВС удивился позиции апелляции, отказавшей взыскать ущерб пострадавшей от залива квартиры из-за того, что истица настаивала на солидарной ответственности соседей и управляющей компании.

Краевой суд решил, что ответственность за прорыв несёт только управляющая компания, так как он произошёл на участке общего домового имущества. Но раз заявительница хотела получить компенсацию с обоих ответчиков, то суд решил ей в требованиях вовсе отказать. При этом апелляция сослалась на возможность реализации пострадавшей своего нарушенного права иными предусмотренными законом способами.

Между тем суд апелляционной инстанции не опроверг вывод суда первой инстанции о соответствии выбранного истцом способа защиты своего права и не обосновал в определении, каким именно иным способом соизмеримым нарушенному праву, возможно устранить допущенное ответчиком нарушение прав истца, указывает ВС.

Он отмечает, что «суд апелляционной инстанции не учел, что отсутствие солидарной ответственности не является основанием для освобождения от обязанности его возмещения лицом, причинившим вред, привлеченным к участию в деле в качестве ответчика».

Размер убытков

ВС РФ также не согласился с выводами об отсутствии оснований взыскивать жительнице ущерб из-за того, что не доказан размер причинённого материального вреда. Такая позиция не основана на законе, подчеркивает ВС.

Он ссылается на пункт 1 статьи 1064 ГК РФ, которым предусмотрено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Кроме того, в силу части 2 статьи 56 ГПК именно суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

А согласно пункту 1 статьи 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

ВС также приводит разъяснения пленума от 23 июня 2015 года, в абзаце втором пункта 12 которого указано, что размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности.

«По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ, в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить.

В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению», — подчеркивает высшая инстанция.

ВС отмечает, что в таких случаях обязанностью суда является выяснение действительных обстоятельств дела: установление факта залива и виновного в произошедшем инциденте, факта причинения вреда имуществу истца и его оценки в материальном выражении. Но суд апелляционной инстанции эту обязанность не выполнил.

«При этом обязанность по возмещению причинённого вреда и случаи, в которых возможно освобождение от такой обязанности, предусмотрены законом. Недоказанность размера причинённого ущерба к основаниям, позволяющим не возлагать гражданско-правовую ответственность на причинителя вреда, действующим законодательством не отнесена», — поясняет ВС.

Он посчитал допущенные судом апелляционной инстанции нарушения норм материального и процессуального права существенными и непреодолимыми, в связи с чем отменил определение и отправил дело на новое рассмотрение.

Алиса Фокс

Источник: http://rapsinews.ru/judicial_news/20190121/293996388.html

Юрист-Профи
Добавить комментарий