Как вернуть некачественный товар в магазин и каковы последствия в данном случае?

Каковы последствия поставки товаров ненадлежащего качества

Как вернуть некачественный товар в магазин и каковы последствия в данном случае?

О техническом регулировании Между нашим обществом покупатель и компанией поставщик заключен договор поставки, по которому компания обязалась поставлять нам товар, а мы, в свою очередь, обязались принять товар и уплатить за него согласованную сумму.

Договором предусмотрено, что качество товара должно соответствовать требованиям, содержащимся в спецификациях. Одновременно с передачей товара грузополучателю должны быть переданы товарно-транспортная накладная и сертификат качества на товар.

Согласно условиям договора при приемке товара покупатель обязан проверить соответствие товара сведениям, указанным в транспортных и сопроводительных документах. В марте г. Мы оплатили товар, что подтверждает платежное поручение.

Задайте вопрос дежурному юристу,

Каковы последствия продажи потребителю товара ненадлежащего качества Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Каковы последствия продажи товаров ненадлежащего качества? Последствия продажи товаров ненадлежащего качества. Порядок предъявления и рассмотрения требований потребителей по поводу качества приобретенного товара Последствия продажи товаров ненадлежащего качества.

Последствия передачи товара ненадлежащего качества.

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: В случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору: Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект статья , покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.

Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.

Законодательство о защите прав потребителей более подробно констатирует права потребителя при продаже ему товара ненадлежащего качества, так например, в соответствии ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Если товар – технически сложный.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Перечень технически сложных товаров: По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Под существенным нарушением требований к качеству товара понимается обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков п.

Сроки обнаружения недостатков в товаре. Срок, в течение которого покупатель может возвратить некачественный товар продавцу, зависит от того, установлен или нет на этот товар гарантийный срок или срок годности.

Необходимо иметь в виду, что в соответствии с пунктом 1 статьи ГК Российской Федерации гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

К изготовителю потребитель может предъявить требования о безвозмездном устранении недостатков товаров или возмещении расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; о замене на такой же товар аналогичной марки модели, артикула если недостатки выявлены в течение гарантийных сроков, установленных изготовителем. Если гарантийный срок изготовителем не установлен, в договоре купли-продажи может быть установлен гарантийный срок любой продолжительности.

Однако в случае установления продавцом гарантийного срока меньшей продолжительности, чем 2 года, с учетом правила, установленного пунктом 5 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец будет нести ответственность, если недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю и если покупатель докажет, что эти недостатки возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения. В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности.

Обнаружив некачественный товар, покупатель должен известить об этом продавца в письменном виде, причем сделать это необходимо в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором.

Если же такой срок не определен, то покупатель должен поставить продавца в известность в разумный срок после того, как нарушение условия договора о качестве товара должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара.

Этот сайт создан на Jimdo! Зарегистрируйтесь бесплатно на https: Игры Ответы на экзамены Гражданский кодекс 1. Понятие и принципы гражданского права. Предмет и метод регулирования. Отграничение гражданского пр 2.

Понятие и виды источников гражданского права. Понятие и элементы правоотношения. Юридические факты, их классификация. Понятие и содержание правоспособности. Признание гражданина недееспосо 8. Порядок, условия и правовые последствия признания гражданина безвестно отсутствующим и объявления 9.

Понятие и признаки юридического лица. Правоспособность, органы, ответственность юридического лица. Порядок и способы создания юридических лиц. Реорганизация и ликвидация юридического лица. Хозяйственные товарищества и общества как юридические лица.

Производственные и потребительские кооперативы. Государственные и муниципальные унитарные предприятия. Понятие и виды объектов гражданских прав. Вещи как объекты гражданских прав. Деньги и ценные бумаги как объекты гражданских прав.

Нематериальные блага и их защита.

Понятие и виды сделок. Недействительные сделки и их виды. Последствия признания сделок недействительными.

Понятие и виды представительства. Понятие и виды сроков в гражданском праве. Понятие и виды сроков исковой давности. Приостановление, перерыв, восстановление сроков исковой д Последствия истечения сроков исковой давности.

Требования, на которые исковая давность не распрос Понятие и содержание права собственности. Основания приобретения права собственности. Основания прекращения права собственности. Право государственной и муниципальной собственности. Защита права собственности и других вещных прав.

Понятие и виды обязательств. Стороны обязательств и основания возникновения обязательств. Понятие и виды договоров. Изменение и расторжение договора. Исполнение обязательств с множественностью лиц.

Перемена лиц в обязательстве. Способы обеспечения исполнения обязательств. Ипотека предприятий, зданий, сооружений, жилых домов и квартир. Понятие и условия гражданско-правовой ответственности. Виды и размер гражданско-правовой ответственности. Договор купли-продажи понятие, содержание.

Права и обязанности сторон по договору купли-продажи. Понятие и виды розничной купли-продажи. Права покупателя по договору розничной купли-продажи. Права и обязанности сторон. Ответственность за невыполнение и ненадлежащее выполнение обязательст Поставка товаров для государственных и муниципальных нужд.

Понятие и виды договора ренты. Договор пожизненного содержания с иждивением. Понятие договора, права и обязанности сторон. Прекращение и досрочное расторжение договора аренды.

Судьба улучшений арендованного имущества. Договор аренды транспортных средств. Аренда зданий, сооружений, предприятий. Понятие и виды жилищных фондов в РФ.

Понятие жилого помещения и пределы его использования. Договор социального найма жилого помещения. Права и обязанности сторон по договору. Предоставление гражданам жилых помещений в домах государственного и муниципального жилищных фондо Изменение договора социального найма жилого помещения.

Особенности коммерческого найма жилых помещений. Основания возникновения права пользования жильем в доме ЖСК, ЖК, жилищном накопительном кооперати Права и обязанности собственника жилого помещения и иных проживающих в нем граждан. Виды жилых помещений в специализированном жилом фонде.

Основания и порядок выселения с предоставлением и без предоставления другого жилого помещения по Понятие, стороны, структура договорных связей. Договор подряда на выполнение проектных и изыскательских работ. Договор на выполнение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ.

Понятие и виды договоров перевозки грузов. договора перевозки Ответственность сторон за нарушение договора перевозки грузов. Претензии и иски по перевозкам. Особенности ответственности морского перевозчика. Общая и частная авария. Договор перевозки пассажиров и багажа. Понятие, предмет, виды договора займа.

Каковы последствия продажи потребителю товара ненадлежащего качества Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Каковы последствия продажи товаров ненадлежащего качества? Последствия продажи товаров ненадлежащего качества.

Как определить последствия поставки ненадлежащего качества

Пример из практики: Однако при проверке товара покупатель обнаружил, что часть изготовлена с существенным нарушением требований к качеству, и устно отказался от приемки товара на сумму руб.

Позднее покупатель направил поставщику претензию, в которой: Поставщик сослался на то, что товар отвечает требованиям проектной документации, и отказался возвращать оплату. Также не имеется доказательств возврата товара продавцу Порядок уведомления зависит от характера недостатков. Ситуация 1.

Доставка , которая происходит с участием представителя поставщика. В таком случае при получении товара также достаточно просто указать на его недостатки и зафиксировать их.

Договором предусмотрено, что качество товара должно соответствовать требованиям, содержащимся в спецификациях. Одновременно с передачей товара грузополучателю должны быть переданы товарно-транспортная накладная и сертификат качества на товар.

Согласно условиям договора при приемке товара покупатель обязан проверить соответствие товара сведениям, указанным в транспортных и сопроводительных документах. В марте г. Мы оплатили товар, что подтверждает платежное поручение. Впоследствии мы передали часть товаров на экспертизу, и выяснилось, что товар не соответствует спецификации передали иную разновидность товара.

Месяц назад мы направили поставщику претензию — потребовали снизить покупную цену в связи с поставкой нам товара ненадлежащего качества. Поставщик ответил отказом.

Статья 480 гражданского кодекса рф

Статья Последствия передачи товара ненадлежащего качества Поставьте свою оценку этой статье кодекса РФ – Статья Последствия передачи товара ненадлежащего качества, проголосуйте – это анонимно и всем наглядно видно.

Последствия передачи товара ненадлежащего качества Вывод из судебной практики: К отношениям, вытекающим из договора купли-продажи недвижимости, применяются положения ст.

Согласно пункту 2 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации в случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. При приемке объекта по акту приема-передачи от претензий к качеству встроенных помещений со стороны покупателя не выражено. Судом также учтено, что общество с года является арендатором спорного помещения, проводило в нем работы по обустройству. При этом недостатки должны быть обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи п. Каковы последствия передачи продавцом товара ненадлежащего.

:

Поставка товаров ненадлежащего качества

Индивидуальные и групповые автопоилки : для животных. Схемы и конструкции Навигация: Случайная страница Обратная связь ТОП Интересно знать Избранные Топ: Определение места расположения распределительного центра : Фирма реализует продукцию на рынках сбыта и имеет постоянных поставщиков в разных регионах.

Гражданский кодекс

Источник: https://nisarga-yoga.ru/inostrannie-grazhdane/kakovi-posledstviya-postavki-tovarov-nenadlezhashego-kachestva.php

В течении скольки дней возврат денег за некачественные часы

Как вернуть некачественный товар в магазин и каковы последствия в данном случае?

Чайник, который сломался спустя месяц после покупки, или платье, которое попросту разонравилось — покупатели возвращают товар продавцу по разным причинам.

Для одних этот процесс проходит быстро, а вот другим приходится доказывать свою правоту в суде не один месяц или даже год. МТБлог разобрался, как можно вернуть продавцу товар, и куда для этого нужно обращаться.

Не всегда покупатели требуют вернуть им деньги именно за некачественный товар.

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk.

Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г. Минск тел.

Срок возврата товара и денег по Закону о защите прав потребителей

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk.

Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г.

Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г. Минск тел. Сроки удовлетворения требований потребителей.

Дата обновления информации — 24 апреля года Ответственный за представление информации — Главное управление торговли и услуг Мингорисполкома. Сроки предъявления данного требования продавцу. Сроки реализации продавцом требования потребителя.

Незамедлительно , в случае проверки качества до 14 дней, в случае отсутствия товара на момент обращения потребителя — 1 месяц.

Незамедлительно , в случае проверки качества — до 7 дней. Незамедлительно , в случае проверки качества – до7 дней. Предоставление товара из подменного фонда Перечень товаров длительного пользования, на период устранения недостатков или замены которых потребителю безвозмездно не предоставляется аналогичный товар постановление Совета Министров Республики Беларусь 14 июня г.

В течение 3 дней – со дня предъявления требования потребителем. В течение 7 дней – со дня подтверждения потребителем размера убытка.

Возврат продавцу смарт часы

В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин.

Мы рассмотрим 2 ситуации, в первой мы поговорим о возможности возврата часов ненадлежащего качества, то есть с браком, а во второй части статьи поговорим о возможности возврата наручных часов без брака, то есть надлежащего качества.

У потребителя есть такое право! Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме. Как вернуть смарт-часы продавцу и забрать деньги?

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. статьи навигация :.

Наверное почти каждый покупатель хоть один раз в жизни задавался вопросом в течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону. Для ответа на него необходимо ознакомиться с нормами закона о защите прав потребителя, а также алгоритмом действий, который значительно упростит общение с продавцом.

Общие правила обмена и возврата Согласно закону, потребитель имеет право как вернуть товар в магазин, так и обменять его в течение 2 недель со дня покупки. Помимо этого, вы не обязаны что-либо доказывать продавцу, или магазину, достаточно выразить желание.

Если вы намереваетесь обменять или сдать безвозвратно обувь или одежду, следует помнить, что в таком случае вид у товара должен быть первоначальным и без следов износа.

Возврат часов по Закону о защите прав потребителей

Нельзя быть абсолютно уверенным в покупаемом продукте, поэтому никто из нас не застрахован от неудачной покупки. Согласно действующему правовому акту, если купленный продукт оказался некачественным либо не подошел вам, то вы располагаете правом вернуть его. Однако реализовать данное право можно только в обозначенный законом срок.

Об этой возможности гласит Закон о защите прав потребителей. Чтобы получить больше информации по этому вопросу рекомендует ознакомиться с информацией представленной в статье. Прежде видится важным разобраться в том, что такое товар надлежащего качества? Это продукт, изготовленный по всем нормам и установленным стандартам.

К качеству такого изделия претензий быть не может.

Необходимо также подготовить платежные документы или позаботиться о наличии свидетелей, чтобы подтвердить факт покупки. Затем со всем приготовленным комплектом, а также паспортом покупателю необходимо обратиться непосредственно в магазин, в котором была совершена покупка.

Продавец предоставит образец заявления на обмен товара надлежащего качества. Буквально каждый человек является потребителем тех или иных товаров.

Поэтому никому не чужда ситуация, когда приходилось что-то покупать в магазине, а потом выяснялось, что вещь некачественная или бракованная.

Москва, ул.

Сегодня потребители располагают возможностью возвратить практически любой товар. Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом? Какие товары можно вернуть в магазин?

Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги?

Кроме того, в регионах действуют региональные программы. Акт о страховом случае. Каков срок хранения в домашних условиях сырых куриных яиц при комнатной температуре согласно СанПиН. Споры между бывшими супругами, имеющими общих детей, решаются в судебном порядке.

Однако, цена на авиабилеты значительно превышает стоимость билетов на наземных видах транспорта, а потому далеко не все пенсионеры могут накопить такую сумму денег. Перевод и заверение перевода паспорта (400 рублей). В данной статье мы рассмотрим Соборное уложение 1649 года кратко, как одного из первых документов, который систематизировал законодательство Руси.

Справка – есть ли родственники за границей 5. Только он вправе решать, как распорядиться неиспользованными по случаю болезни днями отпуска.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Может не совсем поняла ваших разъяснений. Например, при получении инвалидности необходимо заключение комиссии и справки из поликлиники. Также необходимо оформить исковое заявление.

Возможные причины отказа в выдаче. Рассмотрим, как продать долевую квартиру, и какие нюансы и сложности придется преодолеть для достижения поставленной цели.

Как вернуть деньги за товар (качественный и некачественный)? подачи заявления, деньги за товар вам должны вернуть в течении 10 дней, на основании статьи Если продавец вам отказал в возврате денег при том, что часы.

Второй вариант – разделить оклад на среднее в учетном периоде нормативное количество часов. Спорным остается положение, на какой срок действует автоматическая пролонгация соглашения. Обжаловать незаконное решение можно как в административном порядке, так и в суде. Каким образом действуют суд и стороны и каковы последствия подобного решения.

Все документы должны быть переведены на английский язык и высланы электронной или обычной почтой до 25 марта 2013 года.

Таким образом, дисциплинарное взыскание может быть применено к работнику за нарушение им трудовой дисциплины, то есть за дисциплинарный проступок. И при этом зная, что была замужем(разведена) имея двух маленьких сыновей которые ждут.

В том же разделе закрепляется право продавца проверить документы у покупателя, совершеннолетие которого можно подвергнуть сомнению. По договору страхования риска ответственности за нарушение договора может быть застрахован только риск ответственности самого страхователя.

Если с прямыми расходами все относительно понятно (это материалы, заработная плата работников, осуществляющих производство конкретного вида продукции), то с накладными (косвенными) расходами все гораздо сложнее.

В этом случае нужно действовать незамедлительно. Зафиксируйте все значимые детали (сломанный светофор, или загороженный дорожный знак, следы шин, оставленные при торможении, стертая разметка, препятствие на дороге и т.

Сколько предпосылок необходимо для возникновения гражданских процессуальных правоотношений.

Выйдя в отпуск, он попал в больницу на операцию (больничный оформил официальный). Сразу после того, как ей вручили российский паспорт, она подала заявление на получение шенгенской визы, съездила без проблем по новому заграну.

Кроме того, в документе отображается дата составления и точный адрес. При составлении такого документа на руководителя, следует придерживаться стандартной схемы, только оценивать преимущественно те качества, которые необходимы именно лидеру.

Соответственно, долгов у вас. На территории продаваемой недвижимости может проживать и несовершеннолетний ребенок.

Таким образом объезд препятствия через сплошную или двойную сплошную линию по встречной полосе является нарушением Правил дорожного движения, но не всегда является административным правонарушением.

Достаточным условием будет являться заключение между сторонами дополнительного соглашения к уже существующему договору аренду. Зарегистрированные в муниципальной квартире жильцы отказаться от оплаты коммунальных услуг на законных основаниях не смогут.

Для того чтобы воспользоваться сервисом необходимо выбрать нужный раздел в верхней части формы поиска. Расскажем, какова процедура взыскания задолженности по зарплате, какие документы понадобятся для возврата – и определим, как рассчитывается долг.

Порядок представления вычетов стандартен.

Особенно часто работодателей беспокоят случаи, когда сотрудник уходит на больничный достаточно часто или его болезнь затянулась. Если в вашем районе есть детский психиатр, то с посещения его кабинета и нужно начинать действовать. Если не указать иной порядок, по общему правилу начисляется она с того момента, когда должна быть передана квартира или заключен основной договор.

Источник: https://kansaspeopleshistoryproject.com/nalogovoe-pravo/v-techenii-skolki-dney-vozvrat-deneg-za-nekachestvennie-chasi.php

Можно ли вернуть товар обратно в магазин и как это сделать

Как вернуть некачественный товар в магазин и каковы последствия в данном случае?

Обновлено 13.01.2020

2020-01-13T08:49:54+03:00

Отношения между покупателем и продавцом регулируются ГК РФ. Процедура возврата товара сопровождается оформлением специальных финансовых документов и актов на предприятиях.

После внесения последних изменений в законодательные акты были введены новые правила возврата товара поставщику. Узнаем, как оформляется взаимодействие между контрагентами в данном случае.

в статье разберемся в основных правилах возврата товара в магазин.

Согласно ст. 421 ГК РФ, поставщик может вернуть покупателю не только испорченный, но и хорошего качества товар. Причиной может являться отсутствие спроса. Такая операция является обратной реализацией. Возврат просроченного товара осуществляется в рамках договора поставки. Основаниями могут быть:

  • Отсутствие документов.
  • Поступление меньшего количества или иного ассортимента товара (ст. 466, ст. 468).
  • Плохое качество ценностей (ст. 475).
  • Отсутствие тары (ст. 482).

В момент передачи товаров покупатель получает право собственности на них. Он может отказаться от ценностей по указанным выше причинам. При выявлении несоответствий покупатель должен составить «Акт возврата товара поставщику», указать в нем претензию и направить ее продавцу.

Прежде чем перейти к проводкам, уточним, что заказчик вправе вернуть приобретенную продукцию в ряде случаев:

  • исполнитель поставил некачественную или бракованную продукцию;
  • количество поставленного не совпадает с договорной документацией;
  • документы по сдаче-приемке оформлены с ошибками либо вовсе не предоставлены покупателю;
  • нарушен ассортиментный ряд заказа;
  • отгруженные продукты упакованы не соответствующим образом;
  • покупателем возвращаются нереализованные остатки товара и прочее.

Во всех вышеуказанных случаях оформляется возврат товара поставщику, проводки составляются как бухгалтером потребителя, так и ответственным специалистом продавца.

Если покупатель возвращает бракованный товар, то учет операции будет зависеть от того, принят или нет этот товар на учет покупателем.

Вариант 1. Бракованный товар на учет покупателем не принят.

Учет у покупателя:

У покупателя при приемке товара брак должен быть принят на ответственное хранение и отражен за балансом на счете 002 «ТМЦ, принятые на ответственное хранение» (Приказ Минфина РФ от 31.10.2000 № 94н). Соответственно, возврат такого товара поставщику будет отражен следующими проводками:

ОперацияДебет счетаКредит счета
Списан бракованный товар с забалансового учета002
Получены денежные средства за возвращенный товар51 «Расчетные счета», 52 «Валютные счета» и др.60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками»

Учет у продавца:

ОперацияДебет счетаКредит счета
Уменьшена выручка от продажи некачественного товара (СТОРНО)62 «Расчеты с покупателями и заказчиками»90 «Продажи», субсчет «Выручка»
Уменьшена себестоимость отгруженного некачественного товара (СТОРНО)90, субсчет «Себестоимость продаж»41 «Товары»
Уменьшен НДС, начисленный с отгруженного некачественного товара (СТОРНО)90, субсчет «НДС»68 «Расчеты по налогам и сборам»
Возвращены денежные средства покупателю за возвращенный некачественный товар6251, 52 и др.

Вариант 2. Бракованный товар принят на учет покупателем.

Учет у покупателя:

Поскольку товар принят на учет покупателем, то его возврат отражается на синтетических счетах учета имущества, а не за балансом:

ОперацияДебет счетаКредит счета
Списан возвращенный поставщику товар6041
Начислен НДС при возврате некачественного товара6068
Покупателем получены возвращенные продавцом денежные средства за некачественный товар51 «Расчетные счета», 52 «Валютные счета» и др.60

Учет у продавца:

Бухгалтерский учет у продавца будет аналогичен приведенным выше бухгалтерским записям при возврате не принятого на учет покупателем бракованного товара.

При этом в обоих случаях необходимо учитывать, что если стоимость возвращенного товара является для организации-продавца существенной и возврат товара по прошлогодней отгрузке произошел уже в этом году, но до даты утверждения бухгалтерской отчетности за прошлый год, то корректировочные записи делаются декабрем прошлого года, а если после даты утверждения – в текущем году и с использованием счета 84 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)» вместо счета 90.

Несущественная по сумме отгрузка прошлого года, откорректированная в текущем году, отражается декабрем, если возврат произведен до даты подписания бухгалтерской отчетности за этот год. Несущественные прошлогодние возвраты, произведенные позднее, отражаются в текущем году как прибыли (убытки) прошлых лет на счете 91 «Прочие доходы и расходы» ( 22/2010 ПБУ 4-14п.п. ).

Если покупатель возвращает продавцу качественный товар, то операции по возврату отражаются в бухгалтерском учете сторон как продажа товара покупателем и оприходование продавцом. Данные операции учитываются на счетах в том отчетном периоде, в котором фактически произошел возврат.

Учет у покупателя:

Отражена выручка от возврата качественного товара продавцу6090, субсчет «Выручка»
Списана себестоимость возвращенного товара90, субсчет «Себестоимость продаж»41 «Товары»
Начислен НДС со стоимости возвращенного товара90, субсчет «НДС»68
Возвращены денежные средства покупателю за возвращенный качественный товар51, 5260

Учет у продавца:

Оприходован принятый от покупателя возвращенный качественный товар4162
Учтен НДС, предъявленный покупателем при возврате19 «НДС по приобретенным ценностям»62
Возвращены денежные средства покупателю за возвращенный качественный товар6251,52 и др.

Помимо случаев, установленных законодательством, покупатель может вернуть продавцу товар в связи с возникновением условий возврата, предусмотренных достигнутым соглашением (ст. 421 ГК РФ).

Например, торговая организация может вернуть товары продавцу в связи с отсутствием на них покупательского спроса или в связи с истечением срока годности реализации, установленного договором.

При возврате товара право собственности на товар переходит к покупателю – бывшему поставщику (п. 1 ст. 454 ГК РФ).

При возврате товара по основаниям, предусмотренным договором, в бухучете отразите выручку от реализации на дату перехода права собственности на товар бывшему поставщику (п. 5, 6.1, 12 ПБУ 9/99).

Одновременно в составе расходов по обычным видам деятельности отразите фактическую себестоимость реализованного товара (п. 5, 7 ПБУ 10/99).

Учитывая, что товар возвращается по стоимости его приобретения, финансовый результат по данной операции равен нулю (при условии что отсутствуют расходы, связанные с приобретением и реализацией товара).

Для учета доходов и расходов при возврате товаров используйте счет 90 «Продажи» (Инструкция к плану счетов). Если возврату подлежит имущество, отличное от товаров, вместо счета 90 «Продажи» используйте счет 91 «Прочие доходы и расходы» (Инструкция к плану счетов).

Как в бухучете отразить возврат принятого на учет товара

Возврат товаров отразите в учете следующими проводками:

Дебет 62 Кредит 90-1

– отражена выручка от возврата товара (на основании накладной по форме № ТОРГ-12);

Дебет 90-2 Кредит 41

– списана стоимость возвращенных товаров;

Дебет 90-3 Кредит 68 субсчет «Расчеты по НДС»

– начислен НДС со стоимости возвращенных товаров.

Есть два вида документов, которые необходимо правильно подготовить, чтобы осуществить возврат:

Первая бумага оформляется на фирменном бланке организации. Обязательно требуется подпись бухгалтера или другого человека, уполномоченного подписывать документацию.

Всегда указывается:

  • юридический и фактический адрес;
  • полное название;
  • данные о покупателе – реквизиты, наименование, другие сведения;
  • сведения о договоре поставки, который стал причиной претензии, дата, номер;
  • полностью и подробно расписываются основания создания бумаги – расхождения по количеству, качеству, комплекту;
  • рекомендуется сослаться на закон;
  • обоснование требования – вернуть, обменять, доукомплектовать;
  • устанавливаются сроки, в которые поставляющая сторона должна рассмотреть и дать письменный ответ;
  • перепись всего вложенного.

Дополнительно составляется акт возврата. Это документ, который оформляется несколькими уполномоченными лицами принимающей компании. Он подтверждается итогами экспертизы и считается официальной бумагой, отправляемой от покупателя к продавцу.

Здесь нужно указать информацию:

  • дата и место;
  • реквизиты обеих организаций;
  • название услуги или вещи, которая является основанием;
  • заключение эксперта;
  • расписывается, как будет возвращаться на склад купленная продукция;
  • указываются данные счета для обратного перевода за некачественные товары;
  • если будет компенсация – сроки и размеры;
  • подписи;
  • печати.

Подписывать будут обе стороны, но с каждой – только руководитель или другое уполномоченное лицо. Его право должно подтверждаться специальной доверенностью, иначе документ не имеет юридической силы.

Как правильно оформлять возврат товаров с 2019 года, ФНС разъяснила в письме от 23.10.2018 № СД-4-3/20667. Последние новости такие.

Если покупатель возвращает товар поставщику, то именно поставщик составляет корректировочный счет-фактуру на возврат. В счете-фактуре в корректировочных строках поставщик указывает те товары, которые он должен принимать от покупателя.

Эти же правила применяйте, если покупатель возвращает товар, который получил в 2018 году. Только в этом случае в корректировочном счете-фактуре вы укажете ставку НДС не 20, а 18 процентов. Такая ставка применялась до 1 января 2019 года. Правильно выбрать ставку налога в 2019 году поможет таблица. Ставки различаются в зависимости от того, что компания реализует.

Пример. Как оформлять документы по НДС при возврате товара поставщику в 2019 году

Организация является плательщиком НДС. В декабре 2018 года компания отгрузила покупателю товары на сумму 118 000 руб., в том числе 18 000 руб. НДС. В январе 2019 года согласно договору покупатель продавцу вернул часть товаров стоимостью 59 000 руб. Покажем, как продавец оформит документ по НДС.

Компания-продавец составит корректировочный счет-фактуру на 59 000 руб. В документе бухгалтер укажет ставку НДС 18%, так как реализация прошла в 2018 году. Образец корректировочного счета-фактуры смотрите ниже.

Образец корректировочного счет-фактуры на возврат товаров

До 2019 года счета-фактуры при возврате товаров составлял покупатель. А продавец принимал обратно собственный товар по документам от покупателя. Однако в этом случае продавец мог попасть в такую ситуацию. Он отгружал товары по ставке НДС 18%, а приобретать обратно их придется уже по ставке 20%. Поскольку с 2019 года действует новая ставка, товар уже облагается по 20%.

Чтобы избежать подобного, налоговики ввели новые правила. Применение их обязательно для всех плательщиков налога НДС. В корректировочном счете-фактуре поставщик указывает стоимость товара, который будет возвращать покупатель и ту ставку, которая была в исходном документе и действовала в период отгрузки.

Все отличия нового порядка возврата товаров от покупателя с 2019 году от прежнего, смотрите на схемах. А в электронной версии журнала «Главбух» вы найдете новый онлайн-сервис. Он подскажет, как отразить возврат товаров в каждом конкретном случае.

Налоговики требуют от покупателя восстановить НДС с аванса в квартале, когда поставщик отгрузил товары. Независимо от того, есть ли возможность в этом квартале заявить вычет по приобретенным товарам.

Рассмотрим эту ситуацию на примере.

ООО купила партию гвоздей за 25 000 руб. До приемки был перечислен 50 % аванс. После оприходования был выявлен брак: у всех гвоздей отсутствуют шляпки. Оформим возврат товара поставщику. Проводки:

  • ДТ60 «Авансы» КТ51 — 12 500 – перечислен аванс.
  • ДТ68 КТ76 – 1906,78 – отражен НДС.
  • ДТ41 КТ60 – 25 000 – товар принят к учету.
  • ДТ19 КТ60 — 3813,56 – учтен НДС.
  • ДТ60 КТ60 «Авансы» – зачтен аванс.
  • ДТ68 КТ19 — 3813,56 – зарегистрирована фактура.
  • ДТ76 КТ68 — 1906,78 – восстановлен НДС.
  • ДТ76 КТ41 — 25 000 – возврат товара поставщику.
  • ДТ76 КТ68 — 3813,56 руб. – учтен НДС.
  • ДТ51 КТ76 – 12,5 тыс. руб. – возвращены деньги за товар

У поставщика отражение этой операции осложняется начислением НДС на предоплату и последующим отражением вычета.

  • ДТ51 КТ62 — 12 500 – получены деньги от покупателя.
  • ДТ76 КТ68 — 1906,78 – оформлена фактура.
  • ДТ62 КТ90.1 – 25 000 – учтена выручка.
  • ДТ90.3 КТ68 — 3813,56 – начислен НДС.
  • ДТ90.2 КТ41 – 20 000 – учтена себестоимость.
  • ДТ62 КТ62 – 12 500 – зачтен аванс.
  • ДТ68 КТ76 — 1906,78 – вычет НДС.
  • ДТ62 КТ90.1 – 25 000 – сторно реализации.
  • ДТ90.2 КТ41 — 20 000 – корректировка списания товаров.
  • ДТ90 КТ19 — 3813,56 – сторно начисленного НДС.
  • ДТ62 КТ62 – 12 500 – корректировка полученного аванса.
  • ДТ68 КТ19 — 1906,78 – регистрация фактуры на возврат.
  • ДТ62 КТ51 – 12 500 – возврат денег покупателю.

НДС. Поставщик оформляет корректировочный счет-фактуру на дату возврата товара. На основе этого документа он имеет право сделать запись в книге покупок и принять НДС к вычету (п. 5 ст. 171 НК). Что указать в каждой графе книги, читайте в рекомендации «Порядок заполнения книги покупок».

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Задать вопрос

Обратите внимание, что запись в книгу покупок вы вносите в тот период, когда принимаете обратно товар от покупателя. Корректировать прошлые периоды и сдавать уточненку по НДС не нужно.

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Источник: https://bukvaprava.ru/pravila-vozvrata-tovara-v-magazin/

Каковы последствия нахождения товара в ремонте более 45 дней

Как вернуть некачественный товар в магазин и каковы последствия в данном случае?

  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) Доб. 773

Возврат лизинговой машины при 2 гарантийных поломках со сроком ремонта более 45 дней.

Для решения такого вопроса нужно ознакомиться с документами, они все имеются? Сдала телефон по страховке в ремонт прошло уже более 45 дней что делать.

Здравствуйте Можете уже обращаться с исковым заявлением в суд о взыскании морального вреда а также стоимости за телефон и неустойки по закону о защите прав потребителей. Доброго вам времени суток.

Федеральных законов от

Гарантия, выдаваемая на товар, выполняет две важных функции: повышает привлекательность покупки, обеспечивая ей конкурентоспособность, и защищает интересы клиента в случаях приобретения некачественной вещи. В установленный срок вы имеете право на проведение гарантийного ремонта. Необходимо знать основные положения этого нормативного акта, чтобы изготовитель или продавец не смогли вас обмануть.

Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I “О защите прав потребителей”

В какой срок продавец должен провести проверку качества и экспертизу товара? Экспертиза товара проводится в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Например, если вы требуете вернуть деньги, то в течение 10 дней продавец обязан провести проверку качества товара, его экспертизу если потребуется и в этот же срок возвратить потребителю деньги.

Аналогично определяются сроки проведения экспертизы и при предъявлении потребителем других требований:. Такой осмотр называется проверкой качества.

В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Например, потребитель требует вернуть деньги за неисправный товар.

Продавец проверил качество товара и решил, что неисправность товара возникла по вине самого потребителя.

Потребитель с таким решением не согласен, следовательно, между ним и продавцом возник спор о причинах возникновения недостатка, а, значит, продавец должен организовать проведение экспертизы и оплатить ее.

Закон предоставляет потребителю право присутствовать как при проведении проверки качества, так и при проведении экспертизы. Экспертиза должна быть проведена независимой экспертной организацией. Копия заключения эксперта должна быть передана потребителю.

Если на товар установлен гарантийный срок, то продавец отвечает за недостатки, возникшие в нем в пределах срока гарантии.

Однако он будет освобожден от ответственности если сможет доказать, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Мною был куплен сотовый телефон. Через три дня я решил сдать его и вернуть деньги, так как телефон мне не подошел.

Однако, мне было отказано на основании того, что телефон, якобы, является технически сложным товаром и возврату не подлежит. У меня есть сомнения на этот счет.

Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации? Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Правительством РФ утвержден Перечень таких товаров. Если вы не согласны с тем, что мобильный телефон относится к этой группе товаров, то оспорить действия отказ продавца вы можете в судебном порядке. Сдал в сервис автомобиль — ремонт по гарантии.

Срок ремонта указали 45 дней. После указанного срока прошло еще 20 дней и только потом мне вернули автомобиль.

Что я могу потребовать, чем могу наказать этих горе-ремонтников? Потребитель имеет право требовать от сервисного центра выплаты неустойки за нарушение срока ремонта.

Например, при цене автомобиля руб. Вам необходимо обратиться в сервисный центр с письменной претензией.

Претензия должна быть оформлена в произвольной форме, но обязательно в 2-х экземплярах, один из которых должен остаться у Вас с отметкой сервисного центра о получении вашей претензии.

Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

Даже если автомобиль был отремонтирован по гарантии, обязательно требуйте в сервисе выдачи вам документа, подтверждающего сроки ремонта, перечень выполненных работ и замененных деталей.

Купил в подарок сыну костюмчик, но оказалось, что мама ему уже купила точно такой же. Что же мне делать? Могу я вернуть его продавцу? Для обмена отводится ограниченное количество дней – четырнадцать, не считая дня его покупки.

Очень важно соблюдать правила, установленные законом: обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у вас товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает вас возможности ссылаться на свидетельские показания, но значительно осложняет процесс, поэтому рекомендуем очень внимательно относиться к чекам, не выбрасывать их. Закон позволяет вернуть товар продавцу только в случае, если в день обращения потребителя к продавцу аналогичный товар отсутствует в продаже.

Продавец имеет право вернуть вам денежные средства не сразу, а в течение трех дней со дня возврата указанного товара. В этом случае нужно потребовать от продавца накладную или иной документ, который будет являться доказательством того, что вы уже вернули товар продавцу. Однако часто магазины очень спокойно идут на возврат денег и не требуют, чтобы вы обменяли товар на аналогичный.

Помните, если вы будете настаивать на какой-либо другой причине например, как в вопросе — жена купила такой же , то продавец имеет право вам отказать!

И еще, совершая покупку, помните, что не любой товар надлежащего качества можно обменять или вернуть продавцу. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января г.

Продавцы сказали, что распродажа в связи с окончанием сезона. На следующий день решила вернуть их в магазин — цвет не очень подошел к платью, но мне ответили, что поскольку это была распродажа, — обратно обувь не принимается и деньги не возвращаются. Неужели это так на самом деле?

Воспользоваться этим правом вы можете в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, если купленный вами товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Надо помнить, что обмен товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также желательно иметь товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В случае, если обменять обувь не получается ну, нет подходящей вам по цвету! Вы можете требовать возврата денег. С точки зрения закона не имеет значения – купили Вы обувь на распродаже или нет. И не важно, как он называет тот момент, когда продает товар по 1 руб.

С точки зрения закона продавец и покупатель заключают договор купли-продажи товара по определенной цене, допустим по 1 руб.

Исключение может быть только одно: если товар был продан по сниженной цене по причине имеющегося в нем недостатка например, чайник имеет вмятину на корпусе или на обуви есть царапина.

Вернуть упомянутый чайник именно по причине, имеющейся на нем вмятины, уже не получится. Вместо обещанных 14 дней ждать доставки пришлось 35 дней.

Могу ли я требовать неустойку? Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю. В Вашем случае сумма неустойки составит: руб.

Требование о ее выплате необходимо предъявлять продавцу в письменном виде в двух экземплярах обязательно оставив у себя оригинал требования с отметкой продавца о принятии.

В случае отказа — обращаться в суд. Недавно приобрела в салоне автомобиль Лада Калина. Сегодня он не завелся. Салон не отказывается отремонтировать, но говорят, что я за свой счет должна довезти до них неисправный автомобиль. Хотя по закону о защите прав потребителей пункт 7 статьи 18 они должны забрать авто по гарантии самостоятельно.

Какие права я имею в данном случае и как мне правильно и грамотно поступить? По закону доставка для гарантийного ремонта осуществляется за счет дилера – это действительно так. Если дилер отказывается прислать эвакуатор, то вы можете самостоятельно оплатить эвакуатор и доставить автомобиль для ремонта.

Обязательно сохраните документы об оплате услуг эвакуатора. Если добровольно в течение 10 дней с момента получения претензии требование не будет удовлетворено советуем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Если и это не поможет – в суд. Холодильник был куплен в Проработал 2,5 года и перестал морозить. Обратиться в официальный СЦ, где мне сказали, что данные неисправности не ремонтируются и, поскольку гарантия закончилась, я могу его спокойно отнести на помойку.

При этом производитель заявляет срок службы холодильника 10 лет. Подскажите какие у меня есть шансы поменять этот холодильник на новый? Доказать это можно с помощью независимого эксперта – получить от него заключение о том, что во всем что случилось нет Вашей вины.

Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.

Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе возвратить товар изготовителю или уполномоченной организации или импортеру и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Возвращаю товар продавцу, так как в нем в течение гарантийного срока обнаружен производственный брак. Продавец не против, но отказывается вернуть мне деньги в полном объеме, утверждая, что я долго им пользовался и цена понизилась. Неужели он прав? Продавец неправ. В гарантийном автомобиле произошла незначительная поломка.

Но срок ремонта, как мне говорят, может составить 2 месяца. Могу ли я вернуть автомобиль продавцу. Условие только одно — причина поломки не должна быть связана с нарушением потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, с действиями третьих лиц или непреодолимой силы.

После окончания упомянутых 15 дней шанс заменить автомобиль или вернуть уплаченные за него деньги тоже существует. Это возможно в одном из следующих случаев:.

Напомню, что существенным недостатком Закон считает неустранимым недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения;.

Напомню – срок гарантийного ремонта не может превышать 45 календарных дней. Это установлено ст. Таким образом, потребитель, задавший вопрос, может вернуть автомобиль продавцу, если с момента покупки прошло не более 15 дней. Если автомобиль эксплуатировался более длительное время, то требовать возврата денег за него можно будет только в случае, если срок ремонта превысит 45 дней.

Мне привезли мебель, я расписалась, что не имею претензий, а потом обнаружила царапины на дверце.

Источник: https://lift-store.ru/internet-ot-mts/23383-kakovi-posledstviya-nahozhdeniya-tovara-v-remonte-bolee-45-dney-538-930.php

Юрист-Профи
Добавить комментарий