Как отвязать номер от карты

Как отвязать номер телефона от карты сбербанка

Как отвязать номер от карты

posted in Ответы@Mail.Ru on 04.04.2017 by

как отвязать номер телефон от карты сбербанк?

  1. Нужно сходить в банк и написать заявление. По-другому никак.
  2. Обратиться на горячую линию Сбера.
  3. Позвони в банк
  4. Можно и позвонить. Мой МБ добрые люди отключали от какого-то номера.
  5. Ситуация такая пользовался одним телефонным номером сменил на другой на него и подключил мобильный банк. Теперь сообщения приходит на оба номера сразу. Хочется один номер отключить не знаю как. Жду вашей помощи в решение данной проблемы.

    Источник: http://action-sberbank.ru/karty/kak-otvyazat-nomer-telefona-ot-karty-sberbanka.html

    Как отвязать номер телефона от карты Сбербанка — FINFEX.ru

    Как отвязать номер от карты

    Согласно правилам Сбербанка, каждый клиент, оформивший карту, должен привязать свой номер телефона к счету. Благодаря этой функции человек информируется о движениях средств на карте (списаниях и зачислениях) посредством SMS-уведомлений.

    Таким образом, клиент может отслеживать информацию о своем счете и вовремя среагировать на несанкционированные списания. Кроме того, с помощью закрепленного номера телефона можно сделать перевод денег на другую карту.

    Но у некоторых клиентов возникает вопрос: «Как отвязать номер от карты Сбербанка онлайн?» В этой статье мы рассмотрим причины отвязки мобильного телефона от счета и узнаем, как отключить карту сбербанка от номера телефона.

    Отвязать номер от карты Сбербанка через сайт

    Зачем отключать?

    Привязка карты к мобильному позволяет максимально оперативно информировать держателей счетов обо всех изменениях, происходящих в Сбербанке и на индивидуальном счете, а также проводить различные банковские операции лишь с помощью мобильного. Но все же клиентам необходимо знать, как отвязать карту от номера телефона. Чаще всего это нужно сделать по таким причинам:

    • Поменяли SIM-карту, а старый номер телефона остался привязанным к действующему счету. Это причиняет клиенту массу неудобств, так как он не получает всю информацию о денежных движениях вовремя, и не может воспользоваться некоторыми экспресс-сервисами;
    • Потеряли SIM-карту. С помощью финансового мобильного злоумышленники могут перевести средства с вашего счета на другую карту. Для предотвращения мошенничества сразу после потери мобильного с SIM-картой нужно отключить номер телефона;
    • По счету уже произошли мошеннические действия. Иногда происходят такие ситуации: клиенту Сбербанка приходит SMS-уведомление о снятии средств, которые он не совершал. В таком случае стоит незамедлительно отвязать телефон, который привязан к банковским счетам для предотвращения дальнейших мошеннических действий;
    • Клиент не желает получать уведомления о поступлениях и списаниях средств, и не нуждается в дополнительных банковских сервисах.

    Как мы видим, есть множество причин, по которым клиенту может понадобиться отвязать свой телефон от счета в Сбербанке.

    Способы отключения

    Сбербанк предлагает своим клиентам достаточно каналов, через которые можно отключить мобильный:

    1. Горячая линия; 2. Онлайн-банкинг;

    3. Отделение банка.

    В следующих разделах рассмотрим более подробно, как открепить номер телефона от карты Сбербанка.

    По звонку на горячую линию

    У Сбербанка есть несколько номеров телефона горячей линии, позвонив на которые можно оставить заявку на снятие финансового признака с клиентского мобильного.

    В любое время суток вы можете обратиться по номеру 0 800 503 033 или 900, если обращаетесь с мобильного телефона, и 8(044) 354-15-15 – если обращаетесь со стационарного.

    Также номера горячей линии указаны на обратной стороне карты Сбербанка.

    Оператор контактного центра задаст вам три вопроса: ФИО, дата рождения и кодовое слово, которые вы придумывали при открытии карты. Эта проверка необходима для идентификации вас как клиента банка.

    После этой проверки оператор подаст заявку на то, чтобы сбербанковская карта была отвязана от действующего финансового номера.

    Процедура может занять до трех дней, поэтому такой способ не подходит в тех случаях, когда по счету происходят мошеннические операции.

    Подключить мобильный банк через банкомат

    В онлайн-банкинге

    У держателя карты есть доступ в систему «Сбербанк онлайн» (сайт https://online.sberbank.ru/), где можно выполнять все операции по своему банковскому счету, включая отвязку телефона.

    Чтобы отвязать номер от Сбербанка онлайн, нужно войти в систему.

    Для этого достаточно ввести свой финансовый телефон, статический пароль, который ранее был придуман для входа на сайт, и динамический пароль (при каждом входе на телефон приходит одноразовый код).

    После входа в систему нужно выбрать меню «Настройки». Там есть соответствующая функция для того, чтобы отключить сим карту от сбербанка онлайн. Номер телефона будет отвязан мгновенно. Но следует помнить, что после отключения номера от счета вы не сможете попасть в онлайн-банкинг: нужно будет подвязывать новый телефон.

    :  Срочный вклад Почетный пенсионер в Банке УРАЛСИБ

    В отделении банка

    Это наиболее надежный способ отключения мобильного от карты, так как у вас будет 100% уверенность в том, что злоумышленники не смогут воспользоваться вашими счетами после процедуры. После того, как вы письменно сообщите о краже мобильного или о мошеннических действиях с вашей картой, банк примет комплексные меры для того, чтобы обезопасить ваши средства.

    В отделение стоит взять с собой паспорт и карту Сбербанка. Клиенту необходимо написать заявление на официальном бланке, которое дает сотрудник банка. Документ заверяется подписью заявителя. После этого номер телефона будет отвязан от счета.

    Можно ли в дальнейшем привязать номер телефона к счету

    В дальнейшем привязать новый или старый номер можно будет через такие банковские каналы:

    •  Банкомат;
    •  Терминал самообслуживания;
    •  Онлайн-банкинг;
    •  Контакт-центр;
    •  Отделение банка.

    Теперь вы знаете, как отвязать номер от карты Сбербанка через Интернет, контактный центр или отделение банка.

    Источник: https://finfex.ru/kak-otvyazat-nomer-telefona-ot-karty-sberbanka/

    Как отвязать и отключить номер телефона от карты Сбербанка, а затем сменить его на другой

    Как отвязать номер от карты

    Оформляя карту, специалисты Сбербанка берут у посетителя номер. Это делается для связи с владельцем при экстренных ситуациях, его информировании об операциях, происходящих с карточкой. К ней напрямую привязывается телефон, поэтому надо быть осведомлённым о вопросе, как отвязать номер от карты Сбербанка, если понадобится.

    Как отвязать старый и привязать новый номер телефона

    Привязывая телефон к карте Сбербанка, придётся отключить старый. Способы сделать это отличаются стоимостью и временем. Прибегнув к некоторым, придётся лично отправиться в офис. Далее подробно опишем каждый.

    Способы, как отвязать старый номер

    У каждого из способов имеются преимущества и недостатки, которые стоит учитывать при выборе. Но за счёт их количества, гибких требований, клиент подберёт наиболее удобный, чтобы поменять номер телефона.

    Через СМС на номер 900

    Открепить телефон данным способом возможности нет. Но при опасной ситуации можно заблокировать карту с помощью СМС – пишется слово «Блокировка», конечные 4 цифры на карте, причина блокировки, обозначаемая цифрой:

    • 0 – потеря;
    • 1 – украдена;
    • 2 – осталась в банкомате;
    • 3 – другая причина.

    Стоимость СМС рассчитывается тарифом оператора, предоставляющим мобильную связь.

    USSD команды

    Команды можно использовать для блокировки карточки. Применяется команда *900*03*АААА*Б# (АААА, Б – последние цифры карты и причина блокировки). Полезная функция – блокировка мобильного банка по команде *900*04#

    Командой можно воспользоваться, чтобы временно отвязать телефон. Команда бесплатная.

    Через горячую линию

    Операции производятся через цифровое меню с помощью подсказок аудио-инструкций. При возникновении проблем лучше нажать «0» — связь с оператором Сбербанка.

    Отвязывая симку, придётся озвучить контактные данные, кодовое слово, цифры на карте. Сменить номер получится через 1-3 дня после совершения операции, когда придёт уведомление об успешной отвязке номера.

    Звонок оплачивается стандартно тарифному плану.

    Через банкомат

    Чтобы открепить или сменить номер с использованием банкомата, надо произвести следующие действия:

    • Ввести карту в распознаватель.
    • По требованию указать ПИН-код.
    • Открыть окно «Мобильный банк»
    • Найти, затем нажать кнопку «Отключить».

    Пройдёт пара минут, поступит уведомление об исполнении заявки. Операция выполняется бесплатно, независимо от того, производится она банкоматом или терминалом.

    С помощью Сбербанка Онлайн

    С помощью данного приложения отвязать номер нельзя. Эту операцию Сбербанк отказался подключать, для обеспечения безопасности пользователя.

    Зато из Сбербанка онлайн можно узнать информацию о тарифном плане «Мобильного банка», совершать переводы на другие карты, оплачивать счета, мобильную связь, узнать баланс, а также другие функции.

    Приложение удобно для использования, многофункционально.

    Лично в офисе отделения

    В офис с собой нужно взять паспорт и карточку. Специалист должен сверить данные, находящиеся на карте и документе, удостоверяющем личность.

    Если проблемы отсутствуют, специалист Сбербанка предоставит клиенту форму заявления об отключении «Мобильного банка», где надо указать данные паспорта, телефонный номер, который был привязан к карточке, описать причину отвязки.

    Результаты сообщат не позже 3-х дней после выполнения операции. Услуга предоставляется бесплатно.

    Временная блокировка номера

    Временное отключение производится при потере банковской карты или самого телефона. Отключаются уведомления об операциях, производимых с картой, пропадает возможность управления счётом банка, но ежемесячная плата по тарифу взимается, пока клиент не решить полностью отвязать устройство или до тех пор, как сменит симку.

    Для временной блокировки можно воспользоваться одних из этих способов:

    • СМС-сервисом по команде «БЛОКИРОВКАУСЛУГ», допускается «BLOKIROAUSLUG» на номер 900. Плата взимается согласно тарифному плану оператора связи
    • USSD-командой *900*04#. Услуга бесплатная.
    • Службой поддержки. При разговоре надо предоставить личные и данные по карте. Звонок оплачивается согласно тарифу оператора связи.
    • Терминалом банка, соответствующей вкладкой. Осуществляется бесплатно.

    Важно! СМС, USSD должны отправляться с привязанного номера. Если к телефону или симке нет доступа, этими услугами воспользоваться не удастся.

    Есть случаи, когда нет смысла задаваться вопросом, как временно отвязать номер телефона от карты Сбербанка, а лучше сразу отключить обслуживание старого телефона. К ним относятся:

    • изменение номера или смена оператора;
    • потеря устройства или симки (в том случае, когда нет возможности восстановить ей у оператора);
    • взлом симки злоумышленниками.

    В этих случаях лучше сразу подумать о там, как скорее отключить номер телефона от карты Сбербанка.

    Как перейти на другой тариф Мобильного банка

    Сбербанком обслуживается 2 тарифных плана Мобильного банка: полный и экономный. Смена осуществляется несколькими способами:

    Важно! Для смены тарифа отвязывать телефон от карты не требуется.

    Когда отвязать телефон не удастся

    При всём разнообразии вариантов отвязки, ни один из них не поддерживает возможность сделать это из личного кабинета или же интернета. Также не удастся отвязать симку из офиса банка, если телефон не оформлен на владельца карты.

    Все эти ограничения введены для обеспечения финансовой безопасности клиента. Он должен быть уверен, что его средства при своевременной отвязке телефона, блокировке карты, останутся нетронутыми.

    Заключение

    Существует достаточно способов, чтобы открепить номер от карточки. У каждого есть свои особенности и преимущества, поэтому клиент сможет выбрать наиболее подходящий вариант. Главное знать, по какой причине, как срочно необходимо произвести данное действие, чтобы сделать выбор правильно.

    Если информация о том, как правильно отвязать номер от карты Сбербанка, оказалась полезной, то нам будет очень приятно увидеть под ней лайк. А если кто-то из знакомых столкнулся с данной проблемой, то репост статьи поможет разобраться.

    Далее читайте статью о том, как привязать карточку Сбербанка к мобильнику.

    Кроме того, на сайте работает специалист по оформлению мгновенных кредитов онлайн – просто воспользуйтесь окном чата в правом нижнем углу экрана.

    Источник: https://kartavruke.ru/kak-otvyazat-nomer-ot-karty-sberbanka/

    Как отвязать номер от карты сбербанка онлайн

    Как отвязать номер от карты
    как отвязать номер телефон от карты сбербанк?

    1. Нужно сходить в банк и написать заявление. По-другому никак.
  6. Обратиться на горячую линию Сбера.
  7. Можно и позвонить.

    Мой МБ добрые люди отключали от какого-то номера.

  8. Ситуация такая пользовался одним телефонным номером сменил на другой на него и подключил мобильный банк.

    Теперь сообщения приходит на оба номера сразу.

    Хочется один номер отключить не знаю как.

  9. хрен отключишь без личного обращения.
  10. Виктория, для этого просто зайдите в онлайн банк и измените номер телефона привязанный к карте или удалите его вовсе — вот и вс.
  11. 3 способа отключения «Мобильного банка» от Сбербанка Р

    На номер 900 отправьте СМС со словами ЭКОНОМ 0000 или ECONOM 0000 («0000» – это четыре последних цифры вашего 16-значного номера карты).

    Абонентская плата за «Мобильный банк» зависит от выбранного тарифа услуги. «Полный» – стоит 0, 30 или 60 руб./месяц (зависит от карты). В «Экономном» плата взимается только за определенные запросы.

    Как отвязать номер телефона от карты сбербанка и заменить на новый

    В дальнейшем указанные данные телефона служит для:

    • через службу поддержки банка;
    • в любом удобном отделении Сбербанка;
    • через банкоматы и терминалы банка.

    Каким бы способом вы не воспользовались важно понимать, что процесс смены номера всегда состоит из двух этапов:

    1. Отвязка предыдущего номера (отключение в мобильном банке)
    2. Привязка нового к карте и счетам.

    Рассмотрим подробнее доступные способы.

    Для того чтобы отвязать старый номер телефона и привязать новый через отделение банка, вам потребуется выделить буквально полчаса своего личного времени.

    В течение 3-5 суток по вашей заявке будут проведены определенные действия и нужные изменения вступят в силу.

    А теперь кратко подведем итоги:

    Номер карты Сбербанка

    В противном случае любой желающий сможет узнать нужные ему данные и использовать информацию в корыстных противозаконных деяниях. К сожалению, это максимум информации о номере карты, которую можно получить через систему Сбербанк Онлайн.

    Если вам требуется получить реквизиты для платежных операций по карте, нажмите на название самой карты.

    В открывшемся окне перейдите в раздел «Информация по карте». Некоторая информация отражается сразу, но полные данные можно увидеть и скачать через «Реквизиты перевода на счет карты».

    В принципе, для оформления перевода, предоставленных в Сбербанк Онлайн данных достаточно.

    Конечно, зачислять деньги через указанные реквизиты немного труднее нежели по номеру карты, но в данном случае это единственный способ. Узнать номер договора можно в самом договоре, который выдал банк вместе с картой.

    Отвязать номер от карты Сбербанка

    Заранее самому заполнять заявление не обязательно, его выдадут обратившемуся по приходу.

    По окончанию разговора пользователю придет СМС. Ссылаясь на то же Мобильное руководство Сбербанка отметим, что возможность подключения и отключения номера телефона, привязанного к карте через Сбербанк Онлайн, существует.

    Однако она имеет ограничения и большинству пользователей не доступна.

    Как поменять номер телефона в Сбербанк онлайн

    Если вы недавно подавали заявление на смену телефона в отделении Сбербанка, то в меню с настройками вы сможете увидеть, была ли обработана ваша заявка.

    Изменение телефона в Сбербанке можно выполнить несколькими способами: через банкомат или отделение банка.

    Подключение новых и удаление старых номеров можно произвести в любом удобном банкомате Сбербанка или терминале. Для этого вам понадобиться ваша банковская карта.

    После ввода пин-кода карточки выберете пункт меню «Мобильный банк». С помощью сотрудника Сбербанка вам необходимо заполнить заявление об отключении телефона и его замене на новый.

    Для экономии времени, рекомендуем скачать заявление и заполнить его дома. Операцию можно выполнить в любом удобном отделении банка.

    Заявка обрабатывается в течение 3-5 дней и по ее результатам пользователь получить смс о привязке изменившегося номера. Стоит обратить внимание, что услугу «Мобильный банк» можно подключить одновременно к нескольким телефонам. При этом с пользователя будет взиматься плата за каждый номер в соответствии с тарифами (от 30-60 руб.

    ежемесячно).

    Отвязываем номер телефона от карты Сбербанка

    Причин для отвязки сотового от карты Сбербанка более чем достаточно. Руководствуясь этими причинами можно приступить к процедуре отключения мобильного. Как это сделать, узнаем далее.

    Для того чтобы отключить номер телефона от карты Сбербанк для своих клиентов предлагает следующие способы:

    1. Позвонить на горячую линию.
    2. Онлайн банкинг Сбербанка.
    3. Обратиться в отделение банка.

    Как отключить номер телефона от карточки вышеперечисленными способами, узнаем подробно. На обратной стороне любого пластика от Сбербанка указано два номера телефона горячей линии.

    Для отвязки своего мобильного телефона от пластика понадобится позвонить по любому из этих номеров, после чего оставить соответствующую заявку. ! Телефоны горячей линии являются бесплатными, звонить на которые можно со стационарных аппаратов. Для совершения звонков с мобильного на горячую линию нужно набрать 900.

    Каждый клиент, который имеет пластик от Сбербанка, обладает возможностью доступа к сервису «Сбербанк Онлайн».

    Это личный кабинет клиента, где можно выполнять различные операции, в том числе, и отвязывать мобильный. От карты Сбербанка Онлайн отключить SIMку можно следующим образом: Преимуществом такого метода является мгновенное выполнение действия.

    Если отвязывается СИМка, то пользователю следует понимать, что войти в Сбербанк Онлайн он не сможет. Чтобы это сделать, нужно привязать другой номер сразу же. В Сбербанке предусмотрена не только опция отвязки мобильного от пластика, но и его привязка.

    Причем привязать можно не только новый, но и старый мобильный, если он был восстановлен.

    Для проведения такой процедуры существуют следующие способы:

    1. Через банкомат.
    2. Через терминалы самообслуживания.
    3. С помощью Онлайн банкинга.
    4. Обратиться в отделение банка.
    5. Звонок на горячую линию.

    С помощью терминала привязка номера осуществляется следующим способом: На данном этапе процедура подключения сотового к сбербанковской карточке считается успешно завершенной.

    На телефон поступит сообщение о том, что операция выполнена успешно.

    Теперь можно продолжать отслеживать все операции по своим картам от Сбербанка.

    Как отключить номер от карты Сбербанка

    Причин для того, чтобы отвязать услугу масса:

    • сменили номер телефона, а старый остался привязанным к карте;
    • потеряли действующий номер;
    • заметили черные списания денежных средств;
    • нет необходимости онлайн управления средствами посредством мобильного банка.

    Важно: замена карты (ее перевыпуск) не отключает мобильный банк.

    • Что нужно сделать? Отправьте на короткий номер 900 текст в сообщении «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» или «BLOKIROAUSLUG». На ваш телефон придет ответ с уведомлением об отключении.

    На территории России абоненты Мегафон, Билайн, Теле2, МТС и других операторов связи могут отправлять бесплатные сообщения.

    Самый верный и действенный способ: поход в ближайшее отделение Сбербанка. Специалисты помогут решить живую проблему. Не забудьте свой паспорт и пластиковую карточку.

    Сотрудники предоставят бланк-заявление на отказ от услуг. Рассмотрение и отключение услуги займет до 3х рабочих дней.

    На мобильный придет уведомление. Для того, чтобы не платить лишние деньги за оказание полных услуг, поменяйте самостоятельно тариф. Это поможет отключить мобильный банк на время.

    • Дойдите до ближайшего банкомата и воспользуйтесь сменой, выбрав тариф «Эконом».
    • С помощью сообщения на номер 900 отправьте текст «ЭКОНОМ 0000» (ECONOM 0000), где нули – это последние цифры вашей карты.

    Раньше можно было воспользоваться официальным сайтом, зайдя в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Нужен был идентификатор, пароль и временный код из смс. В настройках данная услуга легко и без проблем отключалась.

    Сейчас такая операция недоступна. Не медлите с отключением услуги, если возникла такая необходимость. При необходимости подключите Мобильный банк к новому действующему номеру телефона, чтобы быть в курсе всех действий по карте.

    Как отвязать номер от сбербанка

    Поэтому первое действие – позвонить на горячую линию банка и временно заблокировать услугу. Обратите внимание, что временная блокировка услуги не освобождает пользователя от ее оплаты.

    Такая возможность предусмотрена для предотвращения хищений денег со счета на случай, когда клиент потерял карту. Возможно полностью отключить мобильный банк в Сбербанке .

    Держателю необходимо обратиться в банковское отделение и подать заявление, предъявить свой паспорт и карту сотруднику банка.

    Через три дня ему придет оповещение на сотовый телефон об отключении банковского сервиса. Здесь также есть возможность настроить то, когда будут приходить оповещения от Сбербанка (при входе в интернет-банк или только при операциях с картой и пр.). как отвязать номер телефона от карты сбербанка.

    оператор мтс

    1. Владельцу с необходимыми документами надо прийти в Сбербанк и сказать, что он (выбрать нужное) :

    1) хочет отключить услугу Мобильный банк; 2) хочет изменить номер мобильного телефона, подключенного к данной услуге.

  12. Владельцу карты с необходимыми документами надо прийти в Сбербанк и сказать, что он (выбрать нужное) : 1) хочет отключить услугу Мобильный банк; 2) хочет изменить номер мобильного телефона, подключенного к данной услуге.
  13. Владельцу с необходимыми документами надо прийти в Сбербанк и сказать, что он (выбрать нужное) : 1) хочет отключить услугу Мобильный банк; 2) хочет изменить номер мобильного телефона, подключенного к данной услуге. Чтобы не вводить данные каждый раз сервисы предлагают привязку карты.

    Номера старых карт состояли из 13 цифр, в то время как современные могут иметь от 16 до 19 цифр. как отвязать номер телефон от карты сбербанк?

    1. Нужно сходить в банк и написать заявление. По-другому никак.
  14. Обратиться на горячую линию Сбера.

    Мой МБ добрые люди отключали от какого-то номера. Теперь сообщения приходит на оба номера сразу. Хочется один номер отключить не знаю как.

    Жду вашей помощи в решение данной проблемы.

  15. Источник: http://razvodved.ru/kak-otvjazat-nomer-ot-karty-sberbanka-onlajn-72254/

    Как отвязать номер от карты Сбербанка – 5 рабочих способов

    Как отвязать номер от карты

    С помощью услуги «Мобильный банк» клиенты Сбербанка могут не только получать СМС-оповещение о приходе и расходе средств по их счету, но и, используя специальные СМС-команды, проводить переводы на другие карты Сбербанка, оплачивать сотовую связь и запрашивать необходимую информацию. Для этого необходимо привязать телефон к карточному счету.

    В случае утери или смены номера сотового телефона, держатель карты должен в обязательном порядке воспользоваться одним из способов отключения или блокировки сервиса, так как все перечисленные возможности делают её небезопасной, если телефон оказался в руках злоумышленников.

    Звонок в Контактный центр

    Для того чтобы отвязать мобильный номер от карты Сбербанка, владелец может обратиться в Контактный центр по телефону горячей линии 8 800 555 55 50.

    В этом случае отключение производится следующим образом:

    1. после соединения, по указаниям автоинформатора пользователь с помощью телефона выбирает нужный пункт меню и ожидает соединения с оператором
    2. озвучивает специалисту причину обращения
    3. называет запрашиваемые данные (личную информацию, реквизиты паспорта, адрес регистрации, кодовое слово)
    4. специалист регистрирует обращение и озвучивает срок его исполнения
    5. после завершения разговора клиент в указанные сроки получает СМС-сообщение об отключении услуги

    Важно

    Если держатель не смог верно ответить на вопросы специалиста касательно личных данных и контрольной информации, в исполнении обращения будет отказано.

    С помощью СМС-команд мобильного банка

    Способ не предполагает окончательный отказ от сервиса, однако позволяет временно заблокировать её или сменить тариф, то есть перейти на её бесплатную версию.

    Блокировка позволяет временно приостановить поступление СМС-сообщений, что очень удобно в случае утери сим-карты и ожидания её восстановления. Для этого на номер 900 необходимо отправить СМС с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГ.

    Если владелец хочет перейти на экономный пакет опции (оповещения о зачислениях приходить не будут) и не платить за услугу, то на тот же номер отправляется текст «ЭКОНОМ+последние 4 цифры номера карты».  

    Онлайн-ресурсы для отключения номера телефона

    В личном кабинете мобильного приложения или веб-версии Сбербанка онлайн отсутствует возможность отключения сервиса. Однако на официальной странице банка в разделе Обратная связь клиент может создать обращение и также в онлайн-режиме отслеживать статус его рассмотрения.

    В офисе финансовой организации

    отключить опцию можно при личном визите в отделение банка, где потребуется предъявить оригинал паспорта. ответственный специалист составит заявление, и после его подписания услуга будет аннулирована в течение 3 дней.

    когда нужно отключение мобильного

    Главное преимущество привязки номера телефона к кредитке заключается в том, что клиент оперативно информируется обо всех происходящих движениях по карте. После каждой оплаты или проверки баланса в банкомате, на аппарат пользователя приходит СМС-сообщение.

    Если пользователь не выполнял операцию с картой, а при этом на аппарат приходит СМС, то – это говорит о том, что со счета снимают деньги мошенники. В таком случае нужно срочно заблокировать карточку. Выясним, для чего нужно клиентам отвязывать номер от кредитки Сбербанка.

    Причем это касается не только кредитных карт, но и дебетовых, так как к любому пластику привязка мобильного выполняется в обязательном порядке.

    1. Изменение SIM-карты. Существуют разные причины того, что человеку приходится менять номер сотового, но в итоге возникает серьезное неудобство, так как теперь клиент не видит, что происходит с его картой. Все сообщения будут поступать на старый телефон, поэтому все денежные передвижения по счету останутся без внимания.
    2. Потеря SIMки. Если аппарат был утерян, то не составит труда восстановить телефон, для чего нужно обратиться в сотовую компанию. Если оператор не может восстановить номер, который был утерян, так как нашедший аппарат продолжает ним пользоваться, то необходимо срочно выполнить отвязку сотового. Если этого не учесть, то злоумышленники могут выполнить перевод средств с карты на другой счет.
    3. Взлом SIMки. Если на аппарат поступает сообщение о расходе средств по карточке, которые пользователем не совершались, то нужно немедленно выполнить отвязку мобильного. Делается это во избежание дальнейшего проведения мошеннических действий.
    4. Отсутствие желания у клиента на получение уведомлений. Если пользователь не нуждается в СМС-информировании по своей карточке, то услугу можно либо отключить, что является более актуальным, а также отвязать сотовый.

    Причин для отвязки сотового от карты Сбербанка более чем достаточно. Руководствуясь этими причинами можно приступить к процедуре отключения мобильного. Как это сделать, узнаем далее.

    Как отвязать сотовый от карточки Сбербанка

    Для того чтобы отключить номер телефона от карты Сбербанк для своих клиентов предлагает следующие способы:

    1. Позвонить на горячую линию.
    2. Онлайн банкинг Сбербанка.
    3. Обратиться в отделение банка.

    Как отключить номер телефона от карточки вышеперечисленными способами, узнаем подробно.

    Звонок на горячую линию

    На обратной стороне любого пластика от Сбербанка указано два номера телефона горячей линии. Для отвязки своего мобильного телефона от пластика понадобится позвонить по любому из этих номеров, после чего оставить соответствующую заявку.

    ! Телефоны горячей линии являются бесплатными, звонить на которые можно со стационарных аппаратов. Для совершения звонков с мобильного на горячую линию нужно набрать 900.

    Оператором будет озвучено три вопроса, на которые нужно ответить клиенту. Это такие вопросы, как ФИО, дата рождения и кодовое слово. Если клиент ответит правильно, то процедура отвязки сотового может быть продолжена.

    Если же клиент не сможет назвать даже своего ФИО, то оператор временно заблокирует карту до выяснения обстоятельств. Если же клиент даст правильные ответы на вопросы, то после оформления заявки на отключение мобильного потребуется не менее 3 дней для завершения процесса.

    Такой способ отвязки номера не подходит в случае, когда нужно его отключить в срочном порядке.

    Использование услуги онлайн-банкинг

    Каждый клиент, который имеет пластик от Сбербанка, обладает возможностью доступа к сервису «Сбербанк Онлайн». Это личный кабинет клиента, где можно выполнять различные операции, в том числе, и отвязывать мобильный.

    От карты Сбербанка Онлайн отключить SIMку можно следующим образом:

    1. Войти в личный кабинет. Для этого понадобится логин и пароль, а также одноразовый код, который приходит на телефон в СМС-сообщении.
    2. После входа в систему нужно выбрать меню «Настройки».
    3. В этом меню найти соответствующую опцию «Отключение SIM».
    4. Подтвердить выполнение операции.

    Преимуществом такого метода является мгновенное выполнение действия. Если отвязывается СИМка, то пользователю следует понимать, что войти в Сбербанк Онлайн он не сможет. Чтобы это сделать, нужно привязать другой номер сразу же.

    Обратиться в отделение Сбербанка

    Одним из наиболее надежных способов отключения привязки номера к карте – это личное обращение в банк. После того, как клиент персонально обратится в банк с письменным заявлением о том, что был украден телефон или проводятся мошеннические действия с номером, то будут предприняты экстренные действия с целью обезопасить денежные средства.

    В отделение нужно прибыть вместе с паспортом и картой Сбербанка. Клиент в обязательном порядке пишет заявление на официальном бланке, которое передается сотруднику банка. Мобильный будет также отвязан в течение короткого промежутка времени от 5 до 15 минут.

    Можно ли привязать сотовый после его отключения

    В Сбербанке предусмотрена не только опция отвязки мобильного от пластика, но и его привязка. Причем привязать можно не только новый, но и старый мобильный, если он был восстановлен. Для проведения такой процедуры существуют следующие способы:

    1. Через банкомат.
    2. Через терминалы самообслуживания.
    3. С помощью Онлайн банкинга.
    4. Обратиться в отделение банка.
    5. Звонок на горячую линию.

    С помощью терминала привязка номера осуществляется следующим способом:

    1. Вставить карточку в картоприемник терминала, после чего ввести свой секретный код.
    2. Войти в меню «Мобильный банк».
    3. Выбрать пункт «Выбрать тариф», после чего будет предложен один из двух пакетов «Полный» или «Экономный».
    4. Ввести новый мобильный, который подключается к пластику.

    На данном этапе процедура подключения сотового к сбербанковской карточке считается успешно завершенной. На телефон поступит сообщение о том, что операция выполнена успешно. Теперь можно продолжать отслеживать все операции по своим картам от Сбербанка.

    Несмотря на то, что отвязать номер телефона можно различными способами, рекомендуется выбирать именно последний – обращение в банк.

    Это удобно не только в целях безопасности, но еще и наличием возможности отвязки одного номера и привязки другого.

    Если несвоевременно выполнить отвязку мобильного от карточки, то могут возникнуть неблагоприятные последствия вплоть до снятия мошенниками со счета всей суммы денег.

    Как отключить карту Сбербанка от номера телефона?

    Недостаток у привязки телефона к банковской карте один – если средство связи попадет в руки злоумышленников, они получат доступ и к банковским счетам. Поэтому Сбербанк предусмотрел сразу несколько способов отключения карты от номера телефона.

    Временная приостановка услуги

    Это экстренная мера в том случае, если утеряна банковская карта или сам телефон.

    В отличие от полного отказа от услуги «Мобильный банк» при временной блокировке сообщения о движениях по счету на телефон не приходят, невозможно и управлять своим банковским счетом со старого номера, но ежемесячная плата продолжает взиматься. И как только клиент поменяет номер телефона, его можно будет тут же привязать к банковской карте.

    Быстро приостановить услугу можно несколькими способами:

    • отправив текстовое сообщение «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» на номер 900 с телефона, указанного при получении карты;
    • позвонив в Службу поддержки банка;
    • через терминал самообслуживания или банкомат.

    Обращение в отделение Сбербанка

    Другое дело – полный отказ от предоставления услуги «Мобильный банк». В этом случае ежемесячная абонплата больше взиматься не будет.

    Чтобы отключить номер телефона от карты в отделении Сбербанка, нужно предъявить консультанту паспорт и пластиковую карту. После сверки данных служащий выдаст форму заявления. В нем указываются:

    • паспортные данные клиента;
    • номер телефона, привязанного к пластику;
    • причина отключения услуги.

    Сам процесс отключения займет 2-3 рабочих дня.

    Отключение по телефону поддержки

    Круглосуточная Служба поддержки Сбербанка доступна клиентам по номеру 8 (800) 555 55 50. Здесь любые операции можно провести с помощью автоматического ого меню. Нужно лишь точно следовать инструкции и нажимать необходимые кнопки.

    Если этой информации оказалось недостаточно, всегда можно нажать на цифру «0» для соединения с оператором. Для отключения номера телефона от карты будьте готовы сообщить ему свои личные данные, номер карты и условное слово.

    Отсоединение номера проводится в течение 3-х рабочих дней.

    По SMS команде

    Если у вас есть доступ к телефону, привязанному к банковской карте, можно аннулировать «Мобильный банк» и с помощью СМС. Для этого на номер 900 нужно отослать текстовую команду «BLOCKSERVICE». Заявка на отключение услуги обрабатывается в течение 3 рабочих дней.

    Отвязать номер через банкомат или терминал

    При отключении номера телефона от карты через банкомат, нужно действовать таким образом:

    1. Вставить карту в картридер.
    2. Ввести ПИН-код.
    3. Выбрать раздел «Мобильный банк».
    4. Нажать кнопку «Отключить».

    Отчет о выполнении заявки придет на ваш мобильный телефон. Точно также происходит отключение услуги «Мобильный банк» и на терминале.

    Переход на другой тариф

    Если о необходимости отсоединения номера телефона от карты вы задумались исключительно из-за нежелания ежемесячно вносить абонплату, не стоит отказываться от всех преимуществ «Мобильного банка». Достаточно просто сменить тариф на «Экономный», и платить только за запрашиваемые выписки по счету.

    Проще всего изменить тариф при помощи СМС на номер 900 с текстом «ЭКОНОМ****», где **** – 4 последние цифры банковской карты. Для подтверждения операции в ответ банк пришлет кодовое слово. Его необходимо отправить обратно. Если все сделано верно, в течение 3-х рабочих дней заявка будет обработана.

    Онлайн отключение

    В главном меню Личного кабинета интернет-банкинга можно узнать тариф, по которому обслуживается сервис «Мобильный банк». Для этого:

    • на главной странице выберите раздел «Настройки»;
    • затем – «Мобильный банк»;
    • в открывшемся окне нажмите кнопку «Состояние услуги». Перед вами появится исчерпывающая информация по использованию мобильного сервиса.

    Отключить «Мобильный банк» через Сбербанк Онлайн невозможно. Это сделано с целью обезопасить клиентов от злоумышленников.

    Другие способы отключения карты Сбербанка от номера телефона

    Для отключения карты от телефона очень удобно использовать USSD-команды. Для отключения «Мобильного банка» она выглядит следующим образом: *900*04#. Ознакомиться с полным перечнем команд можно на официальном сайте Сбербанка.

    Кроме того, услугу может приостановить и сам Сбербанк, если у клиента имеется задолженность по абонплате, а на личном счету недостаточно средств для ее погашения. Но как только счет будет пополнен, предоставление услуги автоматически возобновится.

    В каком случае отключить не получится?

    Для отключения услуги «Мобильный банк» предусмотрено достаточно способов.

    С единственной оговоркой: сделать это через Личный кабинет Сбербанк Онлайн не получится! Это гарантия того, что даже, получив доступ к карте, злоумышленник не сможет воспользоваться вашими средствами, если, руководствуясь советами Службы безопасности, вы в максимально короткий срок заблокируете свои счета, используя телефон.

    Источник: https://novoevmire.biz/ekonomika/biznes/5-sposobov-otvyazat-telefon-ot-karty-sberbanka.html

Юрист-Профи
Добавить комментарий