Должен ли быть на рынке туалет для посетителей?

Если прохожий хочет зайти по нужде в служебный туалет. Как это происходит в Слуцке • Слуцк • Газета «Інфа-Кур’ер»

Должен ли быть на рынке туалет для посетителей?

НАСУЩНОЕ. Согласно социальным стандартам, на каждую тысячу случчан полагается один общедоступный туалетный прибор (унитаз или писсуар).

Размещаться туалеты должны, согласно тем же нормативам, на расстоянии 500−700 метров друг от друга. В какой-то степени в Слуцке эти стандарты соблюдены, но только в центре.

Оказавшись в щекотливой ситуации где-нибудь в районе новостроек, за большую удачу сойдёт вот такой деревянный нужник. Алесь Достанко

Наверняка каждый из нас попадал в щекотливую ситуацию, когда во время прогулки по городу или магазинам вдруг приспичивало в туалет. А его, как назло, в шаговой доступности не было.

Минздрав предложил свой вариант выхода из этой житейской ситуации, определив объекты и организации, где обязательно должны быть обустроены общественные туалеты.

Как говорится в тексте постановления Минздрава № 102 от 12 октября 2015 года, доступ для граждан в служебные туалеты (если не обустроены общественные) должен быть разрешён «на автозаправочных станциях, объектах общественного питания, бытового обслуживания, магазинах».НАСУЩНОЕ.

Согласно социальным стандартам, на каждую тысячу случчан полагается один общедоступный туалетный прибор (унитаз или писсуар). Размещаться туалеты должны, согласно тем же нормативам, на расстоянии 500−700 метров друг от друга. В какой-то степени в Слуцке эти стандарты соблюдены, но только в центре.

Оказавшись в щекотливой ситуации где-нибудь в районе новостроек, за большую удачу сойдёт вот такой деревянный нужник. Алесь ДостанкоПравда, через несколько дней Минздрав в своём пресс-релизе уточнил: «Решение о возможности доступа граждан в служебные туалеты принимается субъектом хозяйствования в каждом конкретном случае с учётом существующих возможностей и особенностей функционирования объекта».

Сегодня в центре Слуцка имеется два платных туалета (около СШ № 6 и городской бани). А из торговых объектов лишь один ТЦ «Маяк» предлагает своим посетителям общедоступный туалет. Готовы ли к выполнению распоряжения Минздрава другие объекты?

«Дом торговли»

Сотрудники продуктового магазина рассказали корреспонденту газеты «Кур'ер», что про постановление знают и желающих в свой служебный туалет пускают уже давно. Но, как считают продавцы, это неправильно.

«В подсобном помещении, в коридоре, бывает, и товар находится, ящики с водкой например. Заходи и бери, что хочешь. Мы санитарные книжки имеем. Людям, выходит, не надо? Минздрав, случайно, другое постановление не придумал, кто туалеты убирать будет?» — поделилась своими мыслями одна из работниц магазина.

В служебный туалет отдела «Всё для ремонта» уже давно отправляют посетителей детского кафетерия «Фруктоша».

Мужчин же пускают с опаской. Был такой случай, когда молодому человеку разрешили сходить в служебный туалет. Уходя, парень прихватил один мешок с цементом и хотел сбежать через кафетерий. «Хорошо, что я увидела. Поймали!» — рассказала продавец.

В целом сотрудники отдела «Всё для ремонта» не согласны с постановлением Минздрава. «Ещё и уборщицы возмущаются. Мало того, что за своими надо убирать, так и посторонние добавляют грязи», — говорят они.

«Крыніца»

В этом магазине сказали, что в служебный туалет пус­тят посетителей с детьми, войдут в положение. А вот постоянное посещение считают нежелательным. Много товара на приёмке, будет тяжело уследить за посторонним человеком в подсобке.

«Рядом кафе „Спатканне“ расположено, там есть туалет», — говорят продавцы.

Универмаг «Слуцк»

Наталья Гамоля, заведующая отделом «Продукты», про постановление знает и заверяет, что в служебный туалет всегда пускали любого человека по его просьбе.

В одном из отделов непродовольственных товаров продавец посоветовала: «Вам удобнее будет сходить в „Белорусское бистро“. Наши служебные туалеты расположены очень далеко».

Дом быта

В этом объекте бытового обслуживания служебные туалеты закрываются на ключ, который бережно хранится у кого-то из сотрудников. Моей просьбе разрешить «сходить по маленькому» работники не вняли и отослали меня в платный туалет.

Кинотеатр «Беларусь»

В туалет этого учреждения я прошла беспрепятственно. Никто из работников не воспротивился моему визиту, возгласов «Кто будет убирать?» тоже не было. Это радует — всё-таки объект культуры!

Куда заходить не стоит

Банки и аптеки не относятся к объектам бытового обслуживания, поэтому там вам вправе отказать в посещении туалета. Также не должны идти вам навстречу в детских садах, школах и офисах.

Ольга Паздерина

Платные туалеты Слуцка:

  • около СШ № 6 — 3000 рублей с человека;
  • около городской бани — 3000 рублей;
  • на автовокзале — 3500 рублей;
  • на рынке — 2500 рублей

Источник: https://kurjer.info/2015/10/25/wc-2/

Легко ли облегчиться в Каменском?

Должен ли быть на рынке туалет для посетителей?

В Каменском остро стоит вопрос нехватки общественных туалетов.

В туалет ходят все и, к сожалению, везде. Такова практика нашего города, в чем неоднократно убеждались и жители Каменского, и приезжие. Старые общественные туалеты, оставшиеся с советских времен в сквере за памятником Прометею и во дворе на пр.

Свободы, возле бывшего книжного магазина, приказали долго жить. Где-то же их попросту никогда и не было.

Мы попытались разобраться в этой деликатной теме и выяснить, где должны быть общественные туалеты, где они есть и как обходятся жители, если туалета рядом не оказалось.

Когда-то здесь был туалет…

Игра в прятки

Случаи, когда горожане ходят в кусты или за угол по малой, а то и по большой нужде, ни у кого не вызывают удивления. Негласный общественный договор довольно прост – одни делают вид, что их не видно, другие – что не видят. Довольно печальная в этом смысле ситуация в районе ночного клуба «Украина».

Раньше здесь размещался небольшой рынок со своим туалетом. Сегодня все это пространство занимает супермаркет «АТБ», а рынок, теперь уже стихийный, переместился на тротуар через дорогу.

На вопрос, где в этом районе можно найти туалет, местные жители ответить не смогли, а торговцы на импровизированном базарчике признались, что в туалет ходят в кусты во дворах. Довольно проблемный в этом смысле и район ныне заброшенного кинотеатра «Комсомолец».

Опрошенные нами прохожие единогласно советовали нам использовать в этих целях здание кинотеатра, и только таксисты подсказали, что «нормально, по-человечески» и абсолютно бесплатно сходить в туалет можно через дорогу, в здании «Центра административных услуг». Не сильно отличается ситуация и на левом берегу.

Здесь популярностью пользуются кусты «под мостиком» через дренажный канал, задние стенки ларьков у магазина «Корзинка» возле кинотеатра «Мир» и дворик за магазином «Еva» по бульвару Строителей.

Немногие знают, что вместо того, чтобы осквернять руины кинотеатра “Комсомолец” можно зайти в “Центр предоставления административных услуг”

Куда бежать?

Найти в городе общественный туалет – задача непростая, тем не менее, выполнимая. Бесплатно в стационарный туалет можно сходить на ж/д вокзале и в левобережном парке, а также воспользоваться биотуалетами на набережной возле левобережного пляжа. Довольно демократичны в этом плане и в некоторых торговых центрах, например, в «Эпицентре» на левом берегу.

Туалет в левобережном парке – один из немногих бесплатных туалетов в городе

Биотуалет на левобережной набережной. Раньше в качестве туалета использовали здание за ним. Сегодня эти биотуалеты – единственные общественные туалеты, которые числятся на балансе у города

Биотуалеты на набережной открыты. Там чистота и порядок

В других местах уже придется потрясти кошельком. Часто посещаемы туалеты на рынках, но они бесплатные только для продавцов. На Центральном рынке на правом берегу есть три туалета: возле «Горгаза», мясного павильона и в здании администрации. За пользование услугой здесь возьмут 1,5 грн.

Та же цена за туалет на Центральном левобережном рынке. Здесь их два – возле мясного павильона и возле обувных рядов. На рынке на 10 мкр. левого берега туалет находится слева от центрального входа и также стоит 1,5 грн. Дешевле только туалет на овощном рынке левого берега и на рынке «Кваки» – 1 грн.

В ЦУМе в туалет можно сходить в кинотеатре. Обойдется это удовольствие в 2 грн., а при наличии билета в кино – бесплатно. За 2 грн. можно также купить билет в туалет в центральном городском парке. Сегодня его можно найти в красном двухэтажном здании администрации.

«За гривню до мрії» можно также попасть в кинотеатре «Мир».

В городском парке туалет находится в здании администрации

В городском парке выдают билет в туалет, словно на аттракцион. Но это-то как раз и правильно, так как платный туалет – эта услуга, которая облагается налогом

Вход в туалеты на центральной площади в районе цветочного рынка также стоит 2 грн. Несколько дороже – 3 грн. – стоит туалет в ТЦ «Terra» на левом берегу. А вот в универмаге «Радуга» туалет только для сотрудников, всех прочих посылают на цветочный рынок. Своего туалета нет и на автостанции на площади перед ДМК.

Туалет возле площади ДМК, именно сюда вас пошлют с автостанции

Операция «писающий мальчик»

В некоторых странах нехватку общественных туалетов решают просто – обязуют пускать прохожих в туалет кафе и ресторанов. У нас такого правила нет. Как объяснил начальник отдела потребительского рынка Александр Бовкун, кафе и рестораны – частная собственность их владельцев.

В них должны быть в обязательном порядке туалеты для посетителей, а пускать ли в свой туалет людей со стороны, администрация решает самостоятельно.

Чтобы проверить, можно ли в городе сходить в туалет и сохранить лицо, если нужда застигла внезапно, мы попросились в туалет в трех десятках заведений города.

Как ни странно, но в туалет нас пускали нередко. Причем бесплатно. В уважающих себя заведениях и крупных сетях бесплатно в туалет пускают чаще и охотнее, чем в небольших забегаловках и барах. Зачастую – без вопросов и претензий. Среди таких заведений можно назвать «Крила», «Cofee Hall» на пр. Свободы, кафе «Визит» на пр. Аношкина.

В противоположность этому, практически все кафе и бары в сквере по пр. Свободы в туалет пускают исключительно за деньги. Ближе к рынку и центральной площади – за 2 грн., чуть выше – в кафе «Равлик» – за одну. Исключение составили «Burger zone», кафе-бар «Рандеву» и бар «Ковчег».

В первых двух нас поставили в известность, что туалет только для посетителей, а в последнем пустили бесплатно без всяких вопросов. Поразило то, что во многих заведениях действительно существует фиксированная такса. Как нам объяснили сотрудники одного из баров в центре города, это происходит потому, что прохожие часто ищут и не могут найти в этом районе туалет.

Смекалистые хозяева быстро поняли, что это – дополнительный заработок. Особенно «порадовала» цена в «Луксоре» на пр. Тараса Шевченко и в «Спортбаре» на пр. Аношкина – 5 грн.

В сквере на пр. Свободы большинство кафе и баров берут деньги за посещение туалетов

Несмотря на вывески и рекламу, найти туалеты на площади многие не могут

В центре большинство туалетов стоят 2 грн

На левом берегу бесплатно в туалет пускали чаще, чем на правом. В кафе и барах на центральных улицах и возле базаров вероятность, что с вас потребуют плату за туалет, выше, чем на окраине. На левом берегу платным туалет оказался в баре «Слива» и в «Зеленом попугае» по бул. Строителей. Оба заведения находятся возле левобережного рынка.

В баре «Городок», возле рынка на 10-м мкр., в туалет нас пустили бесплатно, и только когда мы уходили, «вспомнили», хотя и не особо уверенно, что туалет, оказывается, стоил 2 грн. Впрочем, настаивать не стали. Потребовали плату и в кафе-баре «Парус». А вот в «Оазисе», «Круте», баре «Lёd», клубе «NEON» на 4-м мкр.

, в пабе в ТЦ «Фантом» и других местах стоило только попросить.

Нашелся и ряд заведений, попросту не имеющих туалета. Среди них – бар на перекрестке Аношкина и Медицинской, наливайка с ларьком «Ранок» на пересечении пр. Свободы и ул.

Мира, безымянный бар напротив первой поликлиники на левом берегу. В последнем облегчиться нам предложили в медучреждении. И это только верхушка айсберга.

В горсовете нам объяснили, что о такой ситуации знают и борются с ней и в скором времени таких заведений в городе не будет.

Сложнее с АЗС и автостоянками. На заправках туалеты есть, но воспользоваться ими не автомобилистам не всегда легко. Как объяснили нам на одной из них, не хотят, чтобы их заведение превращалось в «проходной двор». Гораздо хуже обстоят дела на автостоянках. На некоторых из них вообще нет туалета, а в одном случае мы обнаружили запрещенную для использования в городе выгребную яму.

Общественных туалетов в городе не хватает. Те, которые есть, либо сосредоточены в центре, либо расположены далеко или не всегда в удобных местах. Особенно проблематична ситуация с туалетными комнатами для инвалидов. Мы нашли только одну – в «Эпицентре», и та не оборудована специальными поручнями.

Тем не менее, большинство граждан, не ограниченных в своих возможностях, вполне могут сходить в туалет по-человечески, было бы только желание. Впрочем, решать проблему общественных туалетов за счет общепитов в глобальном масштабе, конечно же, неправильно, а значит, однозначно нужно что-то менять.

Нужны ли в городе общественные туалеты?

Зоя ВасильевнаВидела, что возле «Укртелекома» в городе прямо посреди белого дня под деревом бабушки садятся. Так получается потому, что туалеты у нас отдаленные и их немного. Пожилые люди не всегда могут дойти. Я думаю, что нужно, чтобы в городе был хотя бы один социальный (бесплатный) туалет, потому что город у нас низкооплачиваемый, а у пенсионеров низкая пенсия. На левом берегу туалеты тоже нужны, хотя бы на «Овощном», ведь бывает так, что человек едет из города и ему крайне, ну просто крайне нужен туалет. И вот люди выходят и, возможно, не доехав домой спускаются вот в эти кустики возле моста. А куда деваться? Ведь выхода больше нет.
СтаниславЕсли левобережье взять, то места отхожие тут давно известны. У большинства людей просто культуры не хватает, потому что контингент пьющий. Им нужно где-то пиво выпитое выливать, как я понимаю. Но я думаю, что если бы были туалеты, то процентов пятьдесят из них все-таки воспользовалось бы ими. Если бы были общественные туалеты, они бы однозначно использовались, потому что путешествовал, много видел, что когда есть куда сходить, там и культура выше. Никто не пойдет куда-то за угол, когда есть общественный туалет.
ЕкатеринаУ меня из окна видно остановку, там лоточки, и прямо возле лоточков это делают. Думаю, что общественные туалеты нужны, и бесплатные нужны. Потому что наши люди – жлобы. Из тех, что знаю, в городе есть общественный туалет в районе «Радуги» и, по-моему, где-то на площади, где цветочные ряды. Больше я не знаю. На левом берегу вообще нет кроме рынка, и то не знаю, где он находится. Не могу с уверенностью сказать, смогли бы решить вопрос биотуалеты. Можно было бы, наверное, и их поставить, но опасно – вандализм.
АнатолийОбщественные туалеты? А они у нас есть? На левом не знаю ни одного, да и в городе, честно говоря, тоже не знаю. Конечно же, они нужны и, думаю, лучше стационарные. В то, что бесплатные могут быть, мне как-то не верится, но если бы были за умеренную плату – гривну-две, не больше, было бы хорошо.
РусланОбщественные туалеты нужны и побольше. Везде, где скопление людей. На площади больше поставить, в сквере, а то там вообще нет. Желательно биотуалеты. И дешевле, и удобнее, а то новые дорого строить. Если будут туалеты, думаю, большинство будет ходить в положенное место.
ВаняНе знаю, где туалеты. По молодости помню, что в сквере был, и вот там во дворе (где сейчас АТБ). Я считаю так вообще, что вначале надо туалет построить, а потом уже генделик, а у нас наоборот. У нас пиво продают, квас много где, всякое мочегонное, а в туалет сходить некуда. Я сам в городе не знаю куда идти, если вдруг припекло. Хоть и штраф за это предусмотрен, но люди все равно идут в какие-нибудь дворы, промзону. А если из села кто-то приезжает или из другого города? Куда-то проситься в квартиру – стеснительно. В какое-нибудь кафе еще так-сяк, но все равно, не очень удобно. Многое, конечно же, зависит от людей, от их культуры. Может быть нужна социальная реклама. Не знаю.
ВалентинаНе знаю, где они находятся, но вообще, конечно же, они очень нужны. Те, что есть, не знаю, где их искать. Я с левого берега. На площадь приезжаешь, и бывает, так нуждаешься в туалете. В понедельник рынок закрыт, ищешь-ищешь куда сходить? Один раз так искала и в результате поехала на левый берег, чуть не померла. Надо, чтобы туалеты где-то были и, чтоб видно было, где они.

Справка

Общественный туалет – это не только муниципальный туалет, расположенный на улице, а вообще любой туалет, предусмотренный для общественного использования. Соответственно, туалеты в барах, кафе и ресторанах, и других местах также подпадают под это определение.

В законодательстве не предусмотрено, должен ли общественный туалет быть бесплатным или платным.

Таким образом, плату за пользование общественным туалетом брать не запрещается, однако, как нам объяснили в отделе потребительского рынка горсовета, такая услуга должна быть прописана в качестве соответствующего вида экономической деятельности предприятия и, соответственно, облагаться налогом.

Что предусмотрено законом, так это то, что туалет должен быть рассчитан не более чем на 500 человек, а также то, где должны находиться общественные туалеты. До 2011 г. местонахождение общественных туалетов в Украине определяли еще советские правила, принятые в 1988 г. В 2011 г.

их заменили новые Государственные строительные нормы.

В соответствии с ними, общественные туалеты должны находиться на площадях, возле транспортных магистралей, на улицах с оживленным пешеходным движением, возле вокзалов и автостанций, в садах и парках, на бульварах шириной больше 25 м, на АЗС и автостоянках, рассчитанных больше чем на 25 мест, на стадионах, пляжах, возле кинотеатров, выставок, на ярмарках, объектах общественного питания и предприятиях торговли, рассчитанных больше чем на 15 торговых мест. Кроме этого предусмотрен запрет на строительство общественных туалетов с выгребной ямой на территории населенных пунктов.

Общественные туалеты (кроме временных мобильных кабин) должны быть присоединены к канализации и электроснабжению.

Они должны отапливаться, хорошо освещаться и быть оборудованы вентиляцией, а также быть оборудованными для использования детьми и инвалидами (последнее касается и мобильных туалетов).

И это лишь малая толика предусмотренных правил, которые также прописывают, какими должны быть нормы освещения, качество строительных материалов и пр. 

С.Чирук

Источник: https://sobitie.com.ua/novosti/legko-li-oblegchitsya-v-kamenskom

Туалеты в парках. Проблемы и решения

Должен ли быть на рынке туалет для посетителей?

В 2008 году специалисты портала WWW.TUALET.RU обследовали туалеты в ряде парков (Битцевкий лесопарк, Коломенское, Ботанический Сад). Повторно посетив парки летом 2012, с удивлением увидели, что никаких улучшений не произошло.

Причина туалетных проблем в парках кроется в первую очередь в существующих законодательных и нормативных документах.

НОРМАТИВЫ

До настоящего времени как на федеральном, так и на городском уровне отсутствует ясная нормативная база, касающаяся общественных туалетов в парках. Имеющиеся нормативы чётко не определяют порядок размещения и эксплуатации туалетов , в них есть противоречия.

1972 год

С 1972 года устройство общественных туалетов регулировалось СанПиН, утверждённым Главным государственным санитарным врачом СССР 19 июня 1972 года.

Согласно этого норматива примерный расчет вместимости уборных составлял 1 очко на 500 человек. При расчетах посещаемости уборных за 1 очко принимается 1 унитаз или 2 писсуара. Радиус обслуживания общественных уборных в городах не должен был превышать 500-700 м.

1988 год

В 1988 годы Минздравом СССР были утверждены СанПиН 42-128-4690-88, согласно которых общественные туалеты в парках было необходимо устраивать исходя из расчета: одно место на 500 посетителей.

2003 год

В 2003 году приказом Центра Госсанэпиднадзора в г.Москве были утверждены «Методические рекомендации по размещению, устройству и эксплуатации общественных туалетов в г. Москве МосМР 2.1.2. 007-03».

Согласно этим рекомендациям ориентировочный расчет вместимости общественных туалетов такой же, как в предыдущих документах — 1 прибор на 500 человек.

Добавлен новый норматив — пропускная способность одного прибора принимается 27 человек в час — 2 минуты на человека, независимо от возраста и пола. Показатель спартанский, комфортное время пребывания в туалете мужчины — 3 мин., женщины — 4 мин., в возрасте более 60 лет — соответственно 4 мин. и 5 мин.

Размещение общественных туалетов в местах массового пребывания и скопления людей рекомендовано в зоне доступности одного от другого не более 500 м.

В методических рекомендациях впервые указан норматив по пластиковым туалетным кабинам. При отсутствии возможности подключения к городским коммуникациям для обслуживания отдельных объектов небольшой мощности допускается временная установка мобильных туалетных кабин на расстоянии не менее 25 м от объекта и 50 м от жилых и общественных зданий.

Однако, чуть далее в гигиенических требованиях к зданиям и помещениям общественных туалетов указывается, что общественный туалет должен быть подсоединен к сетям водоснабжения, канализации и отопления, то есть туалетные кабины объявляются вне закона.

2005 год

В 2005 году постановлением Правительства Москвы были внесены изменения в МГСН 1.01-99 в части нормативных требований по проектированию размещения общественных туалетов на территории города.

В данном постановлении норматив расчёта туалетов стационарного типа в парках носит общий характер: указано, что расчёт производится на основании показателя единовременной максимальной посещаемости объектов рекреации в воскресные дни с учетом рекреационной емкости территории. Как это понимать, разве что автору постановления известно.

В части размещения платиковых туалетных кабин во время проведения временных массовых мероприятий и в праздничные дни указано, что недостающее количество туалетов следует восполнить временными кабинами. Расчетное количество приборов (кабин) должно составлять 20% от единовременного максимального количества посетителей объекта рекреации.

Получается нелепость:

Если в парке нет массовых мероприятий, то для посетителей достаточно несколько кабин у входов, даже если в парке несколько тысяч человек.

Если в парке проводится мероприятие, например, для 500 человек, то там будет установлено дополнительно 100 кабин и посетители наконец смогут почувствовать себя комфортно. Но только до конца мероприятия.

Закон n 94-фз

Закон n 94-фз «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд».

С 2005 года в законодательстве о размещении заказов отсутствуют квалификационные требования к участникам размещения заказа при помощи торгов.

Это приводит к участию в торгах на выполнение работ, от которых зависит санитарно-гигиеническая безопасность граждан, участников, не имеющих ни опыта, ни квалифицированных кадров, ни соответствующей материально-технической базы.

В результате количество туалетных кабин низкого качества и содержащихся в антисанитарном состоянии в Москве возросло в разы. Для экологии парков такой подход к эксплуатации туалетов особенно опасен.

Очевидна необходимость использования квалификационного отбора участников торгов при проведении работ, связанных с санитарно-гигиенической безопасностью граждан, экологической безопасностью территорий города, в первую очередь рекреационных зон. Реализация данного предложения повысит качество процедур размещения заказов.

Битцевский парк

Битцевский парк: общая площадь 2200 га с учётом сопредельного Битцевского леса, на территории прогулочные дороги длиной более 30 км, без туалетов. У входа и на центральной аллее установлено 4 туалетные кабины. Стационарных туалетов нет вообще.

Ботанический сад

Ботанический сад: общая площадь 330 га, на территории прогулочные дорожки длиной около 20 км, без туалетов. Общественный туалет и туалетные кабины размещены только у входов.

Филёвский парк

Филёвский парк: общая площадь 266 га, на территории прогулочные дорожки длиной более 10 км, без туалетов. Редкие туалеты только на центральной аллее, у некоторых входов, на эстрадной площадке, у аттракционов.

Город

Количество бесплатных стационарных туалетов, находящихся на балансе города Москвы, при общем дефиците за последние 3 года снизилось с 268 до 204 единиц.

Решение проблем с туалетами в парках

В ближайшее время портал WWW.TUALET.RU подготовит рекомендации по решению данной проблемы, которая касается нашего с Вами отдыха в городских парках.

ВЛАДИМИР ПРИОРОВ
Портал Туалет.Ру

Источник: http://tualet.ru/tua_parki/problemi-i-resheniya

«Вам в туалет нельзя, потому что он наш…»

Должен ли быть на рынке туалет для посетителей?

Министерство здравоохранения расширило список мест и организаций, где должны быть общественные туалеты. В случае отсутствия таковых магазины, кафе, бары должны впускать граждан в служебные туалеты. Корреспондент Intex-press прошлась по торговым точкам города и попыталась реализовать свое право на доступный туалет.

Что нового

Минздрав положил конец спорам, обязаны ли владельцы кафе впускать в туалеты не только клиентов, но и прохожих. Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 12 октября 2015 г. №102 фактически приравняло туалеты кафе и ресторанов к городским общественным туалетам. Помимо этого, власти расширили перечень организаций и мест, которые должны быть обустроены туалетами.

Из постановления следует, что общественные туалеты должны быть открыты в местах массового посещения граждан: на площадях, в парках и скверах; на территории рынков; в торговых и общественно-торговых центрах; в продовольственных магазинах площадью более 400 кв. м; в магазинах с универсальным ассортиментом непродовольственных товаров, специализированных и узкоспециализированных магазинах, площадью более 600 кв. м и других.

РЕКЛАМА

Оборудовать общественными туалетами уже построенные здания не придется. Эти требования касаются проектируемых и строящихся объектов. Должен ли туалет быть платным или бесплатным, в постановлении не уточняется.

При отсутствии общественных туалетов на автозаправках, объектах общественного питания, бытового обслуживания и магазинах, гражданам должен быть разрешен доступ в служебные туалеты.

В тексте пресс-релиза Минздрав неожиданно дает «задний ход» и уточняет, что «решение о возможности доступа граждан в служебные туалеты принимается субъектом хозяйствования в каждом конкретном случае с учетом существующих возможностей и особенностей функционирования объекта». Но в самом постановлении об этом не говорится.

Что в Барановичах

Корреспондент «IP» обошла магазины города и попыталась попасть в их служебные туалеты.

РЕКЛАМА

С жалобным лицом захожу в небольшой магазин одежды. На просьбу пустить в туалет продавец вежливо кивает и протягивает ключ. Та же ситуация повторяется в магазине «Детский мир». В подвал магазина «Мегатоп» длинными коридорами в туалет меня ведет сам продавец. «Какие у нас все-таки душевные люди!» – думаю я, спускаясь.

Предположив, что причиной этой душевности стало мое жалобное выражение лица и слишком вежливое поведение, я меняю стратегию: становлюсь требовательной.

– Можно у вас сходить в туалет? – спрашиваю в магазине нижнего белья так, будто это мое законное право.

Продавец несколько секунд осматривает меня с ног до головы и, наконец, выдавливает: «Нет, нельзя!»

– Но у вас же есть туалет? Вы же куда-то ходите?

– Туалет есть, но вам в него нельзя, потому что он наш! – отвечает девушка.

О том, что магазины теперь обязаны пускать людей в служебный туалет, продавец ничего не знает, но, даже узнав это от меня, в туалет меня не пускает.

Иду в соседнюю торговую точку, где продают мясные продукты. Услышав мою просьбу, продавцы «впадают в ступор», переглядываются и переспрашивают друг друга: «Как, в туалет?», «Какой туалет?»

– Нет, нельзя, наверное, – немного сочувственно отказывает мне одна из них.

А после моего ликбеза про новое постановление женщины начинают возмущаться:

– Это что, мы должны бросить работу: прилавки, покупателей и вести кого-то в служебный туалет? А если человек – больной или заразный? У нас ведь здесь продукты: мясо, колбасы!

В торговом доме «Пассаж», где месяц назад меня буквально выставили из служебного туалета, на этот раз никто не мешает. Хотя на дверях по-прежнему висит табличка: «Посторонним вход воспрещен!».

– Чтобы люди сюда не заходили и в туалете было чище, – признается администратор. – Знаете, люди всякие бывают: мусорят, пачкают туалет, уборщице нужно все это убирать.

В магазине с новым постановлением уже знакомы, поэтому туалет не закрыт.

В торговом центре «Сити» в поисках ключей от уборной мне пришлось побегать с первого этажа на третий и обратно. Продавцы, как мне показалось, лукавили, что не знают, где ключи от туалета. В итоге я в него так и не попала.

«И с ногами на унитаз залезут…»

В ДТ «Радуга» общественный туалет закрылся в этом году: старый арендатор ушел, а новый еще не появился. Посетители «Радуги» имеют право воспользоваться служебным туалетом. Директор ДТ Анатолий Трусковский подчеркнул, что в этом праве покупателям никто не отказывает.

РЕКЛАМА

– Вопрос в другом — как они пользуются туалетом, – вздыхает руководитель. – И с ногами на унитаз залезут, и не смывают за собой.

В Барановичах работает 12 общественных туалетов. Они находятся на вокзалах, рынках, стадионе, в Ледовом дворце, на ул. Димитрова, в кинотеатре «Октябрь», парке. Цены на услугу колеблются от 2 500 до 3 500 рублей.

Важно!

Даже если вы не являетесь клиентом магазина или кафе, вы можете воспользоваться служебным туалетом:

  • в магазинах
  • на заправках
  • в ателье и домах бытового обслуживания
  • в мастерских по ремонту обуви
  • в парикмахерских
  • в кафе и других объектах общепита.

Вас не обязаны пускать в служебный туалет:

  • в банках,
  • аптеках,
  • вузах и школах.

Татьяна НЕКРАШЕВИЧ

Источник: https://www.intex-press.by/2015/11/20/vam-v-tualet-nelzya-potomu-chto-on-nash/

Большая нужда

Должен ли быть на рынке туалет для посетителей?

Все крупные супермаркеты и гипермаркеты  должны иметь туалеты для посетителей. С такой инициативой выступил замминистра регионального развития Лев Парцхаладзе. Но для этого надо изменить существующие строительные нормы

Действующие правила требуют наличия туалетов только в ТРЦ, универмагах, крупных магазинах одежды или обуви, то есть вне продуктового сегмента.

Туалетами должны быть оборудованы все продуктовые магазины, чья торговая площадь больше 2,5 тыс. кв. м.

загрузка…

Супермаркеты идут навстречу

Константин Ильянок, «Большой Киев»

Каждый из покупателей хотя бы раз сталкивался с проблемой поиска туалета в большом супермаркете, куда отправился за покупками. И если в крупных торговых центрах есть общественные уборные, пусть и платные (как, например, в универмаге «Украина»), то в отдельно стоящих зданиях это становится проблемой.

«У нас только для персонала, туалеты находятся на служебной территории, поэтому нас накажут за пропуск посторонних, везде камеры. Сходите в McDonalds, он тут рядом», – так пояснил свой отказ охранник одного из столичных магазинов.

Впрочем, торговцы и без подсказки министерства уже поняли, насколько важно привлекать потенциальных клиентов не только низкими ценами, но и комфортом совершения покупок. Так, сеть супермаркетов NOVUS уже изначально проектирует новые магазины с туалетными комнатами.

Константин Ильянок, «Большой Киев»

Как рассказали «Большому Киеву» в Ассоциации ритейлеров Украины, в общей смете эти дополнительные расходы почти не заметны, а дополнительный бесплатный сервис обязательно оценят посетители, которые могут стать затем и покупателями.

Так, строительные магазины сети «Эпицентр» также предлагают своим посетителям эту бесплатную услугу, есть бесплатные туалеты и в магазинах сети «Ашан».

В общепите «фейс-контроль»

Однако большие супермаркеты, как правило, находятся далеко от центра. Поэтому для гуляющей публики и туристов остается небогатый выбор: общественные туалеты (если они есть) или заведения общепита, которые по санитарным нормам обязаны иметь уборную.

Тем более что в Киеве вот уже десять лет действует распоряжение КГГА № 579, которое обязывает все заведения города бесплатно пускать в уборные жителей и гостей Киева.

Константин Ильянок, «Большой Киев»

Однако на практике это правило действует очень выборочно: если в туалет просится пожилой человек, мать с ребенком, или просто адекватный человек, то есть без хамства и претензий, им почти никогда не отказывают. Разве что количество отказов может быть больше по мере удаленности заведения от центра города.

Ведь так или иначе все расходы за использование воды, средств гигиены, уборку помещения и т. п. несет само заведение. И чем меньше у него клиентов, тем ощутимее эти затраты.

«Я сама была свидетелем того, как в туалете одного из ресторанов женщина пришла с улицы и стала мыть голову», – рассказывает ресторанный эксперт Ольга Насонова.

Поэтому рестораторы готовы идти навстречу, но не всем. Тем более что юридически они не несут никакой ответственности за отказ пустить в туалет. Ведь у них другой бизнес.

Константин Ильянок, «Большой Киев»

Юридические тонкости

Юристы и защитники прав потребителей (теперь это Госпродпотребслужба) уверяют, что по закону жители и гости столицы имеют право воспользоваться туалетами в каждом баре, ресторане, магазине, парикмахерской и других учреждениях обслуживания населения, так как они считаются общественными местами.

«Решение КГГА № 579 о бесплатном и свободном пользовании туалетами заведений общепита с 20 апреля 2008 года дает вам право бесплатно воспользоваться уборной, например, в ресторане.  Причем эта норма касается и заведений общепита в торговых центрах, где есть платные туалеты, а сами кафе таковыми не оборудованы», – говорит старший юрист ЮФ «Можаев и партнеры» Ольга Обладан.

Константин Ильянок, «Большой Киев»

В то же время некоторые эксперты признают, что закон прямо не обязывает собственника кафе или магазина пускать в уборную всех желающих. Это их частная собственность, которой они распоряжаются по своему усмотрению. Кроме того, они предоставляют услуги по продаже товаров и питанию, а не услуги общественного туалета.

По санитарным нормам собственник должен обеспечить наличие и доступ клиентов заведения в туалет. А уж платно или бесплатно – все зависит от политики заведения.

По закону о защите прав потребителей таким признается даже тот, кто лишь намерен купить товар или услугу. То есть по закону формально можно считать  потребителем того, кто просто зашел поинтересоваться ценами на кофе и подходят ли они ему.

«Поэтому тут возникает тонкая грань. Если вы пришли в магазин или ресторан только для посещения туалета, то вам могут отказать. Зато если вы имеете намерение что-то купить, то становитесь клиентом заведения и можете претендовать на дополнительную услугу – посещение уборной», – говорят юристы.

Константин Ильянок, «Большой Киев»

Тем, кто решится пойти в кусты, надо помнить, что такие действия квалифицируются как мелкое хулиганство (ст. 173 Кодекса об админнарушениях) и наказывается штрафом от трех до семи необлагаемых налоговых минимумов (51-119 грн). Либо можно сесть на 15 суток.

Навстречу пожеланиям трудящихся

Киевские власти понимают, что простое перекладывание проблем города на плечи рестораторов, которые должны нести дополнительные расходы – неправильно. Тем более что большинство таких мест в Киеве не оборудовано для доступа маломобильных групп населения (например, для использования инвалидных колясок).

Поэтому разработали целую стратегию по созданию сети общественных туалетов. Это стало возможным во многом благодаря неравнодушным киевлянам, которые помогли собрать необходимые десять тысяч подписей под соответствующей петицией (№ 4636).

Константин Ильянок, «Большой Киев»

В прошлом году власти города провели инвентаризацию и выявили, что город в целом обеспечен уборными всего на 43%. В парках и скверах – 57%, зонах отдыха у воды – 55%. На кладбищах – 89%, на рынках -100%.

Зато возле станций метро и других узловых остановок транспорта (городская электричка, скоростной трамвай и т. п.) – всего 20%. Благодаря ремонту старых общественных туалетов и установке новых модульных конструкций удалось обеспечить город к 2018 году на 65% от потребности в туалетах.

Константин Ильянок, «Большой Киев»

Согласно решению Киеврады, в 2018 году за счет городского бюджета планируется на 100% обеспечить город общественными туалетами и установить их:

  • на 91 локации в парках и скверах;
  • на 66 локациях на пляжах и у воды;
  • на 3 локациях на рынках;
  • на 212 локациях у метро и узловых остановках общественного транспорта;
  • на 61 локации на кладбищах.

Константин Ильянок, «Большой Киев»

Из них:

  • 169 общественных туалетов — стационарного типа;
  • 20 общественных туалетов — модульного типа;
  • 12 общественных туалетов — контейнерного типа;
  • 464 общественных туалета — мобильного типа.

А в перспективе в столице появятся самые современные инженерные решения.

Константин Ильянок, «Большой Киев»

Туалеты-роботы

В течение 2018-2019 годов в центре Киева также планируют установить 20 автоматизированных общественных туалетов. Они будут оборудованы автоматической системой дезинфекции и сушки кабины после каждого использования. Один такой уже появился год назад возле фуникулера на Владимирской горке и, как говорят чиновники, отлично себя зарекомендовал.

Новые «умные» туалеты, по словам директора департамента жилищно-коммунальной инфраструктуры КГГА Дмитрия Науменко, будут сосредоточены около основных туристических мест, но точной даты установки этих «машин» чиновник не назвал.

Константин Ильянок, «Большой Киев»

Глава коммунального предприятия «Киевводфонд» Светлана Козловская уточнила, что в этом году планируется подвести коммуникации для шести таких туалетов, так называемого модульного типа.

Их поставят в самых людных местах: на углу улиц Большой Васильковской и Евгения Коновальца (возле метро «Дворец «Украина»), на Контрактовой площади (сквер № 1 и № 3), на ул. Лаврской 24, в парке напротив Кабмина и т. д.

Пока в киевской коммунальной собственности находится порядка 120 общественных туалетов, а на балансе КП «Киевводфонд» — 86.

Константин Ильянок, «Большой Киев»

Судя по интерактивной карте этого предприятия, больше половины из них не работает.

Поэтому для подстраховки можно воспользоваться расширенной информацией на сайте карты туалетов. Здесь указаны также места в общественных заведениях, оборудованных туалетами.

Источник: https://bigkiev.com.ua/bolshaya-nuzhda/

Юрист-Профи
Добавить комментарий